פוליסת ביטוח חיים שהופסקה אחרי מעברת חברות

[oshc]

שלום לכולם,

יש לי בעיה קשה אנסה לספר בקצרה:
1. לפניי שנה התחלתי עבודה חדשה.
2. יש לי ביטוח מנהלים משנת 1999 הכולל ביטוח חיים 1M וגם אובדן כושר עבודה.
3. בתהליך המעבר מול "החברה המנהלת" ביקשתי להשאיר את המצב כפי שהוא.
4. לאחר שנה ביקשתי לעשות סקירה על התיק הפנסיוני שלי ולתדהמתי מצאתי:
--- משום מה החברה המנהלת טוענת שכלל לא אישרו את אובדן כושר וכדי למנוע סחבת פתחו לי פוליסה חדשה.
--- הבעיה הקשה יותר שפוליסית הביטוח חיים בביטוח מנהלים נעלמה "התאיידה".

מה ניתן לעשות? איך להתנהל מול החברה המנהלת? איך להתנהל מול חברת הביטוח? מבחינתי החברה המנהלת היא האחראית להחזיר למצב הקודם.

תודה רבה שנה טובה וחתימה טובה

 

[oshc]

אודה לתגובתכם המקצועית

 

[האזרח הקטן]

יש לך אסמכתאות שביקשת להשאיר את ביטוח המנהלים?
חברת הביטוח שלחה לך התרעה שהביטוח צפוי להפסק עקב היעדר הפקדות?
כשפתחו לך פוליסה חדשה חתמת על מסמכים? שלחו לך לדואר הודעה על המהלכים שבוצעו?

יש הרבה שאלות שישפיעו על האפשרות להשיב את המצב לקדמותו. יתכן שכדאי לך להיעזר בעורך דין כי יש פה משמעות כספית גדולה וגם לזמן שחולף יש השלכה.

 

[oshc]

תודה על המענה.
גם עבור פוליסת אובדן כושר עבודה וגם בפוליסת ביטוח חיים בביטוח מנהלים יש לי מכתב מהחברה המנהלת שרשום בצורה ברורה שאני מבקש לא לבצע שום שינוי.
החברה המנהלת טוענת שהיא העבירה את הבקשה לא לבצע שום שינוי והם באמת לא מבינים כיצד הפוליסה התאיידה.

לגביי אובדן כושר עבודה, כן חתמתי על מסמכים. החברה המנהלת טענה שעדיף לפתוח פוליסה חדשה כדי למנוע סחבת.
אני בגישה שזו אחריות של החברה המנהלת להחזיר את המצב לקדמותות זו אחריות שלהם הם מקבלים לא מעט כסף עבור השירות הזה.