ת'שמע, אני חושב שעכשיו הבנתי את הבלבול שלך. יש חוקים ובית ההשקעות צודק.
אם הבנתי נכון [אם לא הבנתי נכון אז אתה לא הסברת נכון] -
1. יש לך תיק השקעות במרקנטיל.
2. יש לך חשבון עו"ש בבנק לאומי.
3. פתחת חשבון השקעות חדש באקסלנס.
4. באקסלנס רשמת את החשבון הממן את תיק ההשקעות באקסלנס כבנק לאומי.
עד לכאן אין בעיה, והיכן הבעייה?
5. ביקשת להעביר את תיק ההשקעות ממרכנטיל לאקסלנס, אבל זה מתנגש ולא תואם כי יצרת בלגן.
אתה לא יכול להעביר ממרקנטיל לאקסלנס כאשר החשבון המקושר באקסלנס הוא בנק לאומי - זה החוק!
מה האפשרויות שלך?
להעביר את התיק ממרקנטיל לבנק לאומי [עולה פחות מ 10 ש"ח], תן כשבוע עד שהאבק ישקע.
אחר כך תעביר את התיק מלאומי לאקסלנס.
יתקנו אותי המומחים אם אני צודק או טועה.
בכול אופן, זכותו של בית ההשקעות לדרוש זיהוי פרונטאלי. זה כיסוי תחת בגלל גניתב זהויות והלבנת הון.
בכול אופן אני לא מבין את הבעיה להגיע למשרד שלהם, פעם אחת בחיים, ולסגור עניינים.