קרן השתלמות - הכסף נעלם

[sj413]

היי,

ביקשתי לנייד קרן השתלמות לפני 4 חודשים.
חודשיים אחרי - הכסף נמשך מחשבון המקור.
עד עתה הכסף אינו מופיע בחשבון היעד!
מה לעשות?

 

[כימאי]

מה לעשות?

תתקשר לחברה שביקשת להצטרף אליה.

 

[sj413]

תתקשר לחברה שביקשת להצטרף אליה.

הנושא "בבירור" כבר חודש. הם לא נותנים לי שום תשובה

 

[כימאי]

הנושא "בבירור" כבר חודש. הם לא נותנים לי שום תשובה

מצער, אבל זה קורה. אתה מבין שבחודש האחרון להרבה גופים היו קשיים נסיבתיים בכמות כח האדם ובתפעול?
תטריד אותם שוב.
אתה לא מצפה שמישהו בפורום באינטרנט ידע מה קורה עם הכסף שלך נכון?

 

[sj413]

מצער, אבל זה קורה. אתה מבין שבחודש האחרון להרבה גופים היו קשיים נסיבתיים בכמות כח האדם ובתפעול?
תטריד אותם שוב.
אתה לא מצפה שמישהו בפורום באינטרנט ידע מה קורה עם הכסף שלך נכון?

אני מתקשר פעם בשבוע כבר מספר חודשים ותמיד מקבל אותה התשובה. אין פה שינוי או התייחסות רצינית.
האם יש גוף שמפקח עליהם שיכול לעזור?
בית משפט?

 

[sj413]

מצער, אבל זה קורה. אתה מבין שבחודש האחרון להרבה גופים היו קשיים נסיבתיים בכמות כח האדם ובתפעול?
תטריד אותם שוב.
אתה לא מצפה שמישהו בפורום באינטרנט ידע מה קורה עם הכסף שלך נכון?

ודבר נוסף - אם אין לך משהו חיובי לתרום , פשוט אל תגיב. איך זה בכלל משנה מה קרה בחודש האחרון כאשר הבקשה נפתחה בינואר והסגר הארצי התחיל באמצע מרץ?

 

[Michel]

יש את המפקח על הביטוח. אתה יכול להגיש תלונה והוא יבדוק. גם שם זה יכול לקחת זמן אבל אולי שווה לך.
https://mof.gov.il/hon/Consumer-Information/Pages/Public-Inquiries.aspx

 

[Rahash]

האם יש גוף שמפקח עליהם שיכול לעזור?

נסה את רשות שוק ההון. יש אפשרות להגיש תלונה אונליין. השתמשתי באופציה הזו פעמיים והם מטפלים בזה ברצינות. גם הגוף המפוקח ייקח את זה יותר ברצינות (לפחות מנסיוני) כשתגיש את התלונה, ואני מאמין שהם יפעלו מהר לתקן את הבעיה.

 

[ronenfr]

גם אצלי במעבר מגלובלנט למיטב חסר לי המון כסף. כבר חודשים שזה לא מטופל. מה עשית בסוף?

 

[יובל ממודיעין]

גם אצלי במעבר מגלובלנט למיטב

אני בדיוק בתהליך מעבר הפוך.
קרן השתלמות לעצמאים ממיטב לגלובלנט, בינתיים הכסף במיטב, עוד לא עבר, נעדכן אם יהיו התפתחויות מעניינות.

 

[א.ב.]

אני בדיוק בתהליך מעבר הפוך.
קרן השתלמות לעצמאים ממיטב לגלובלנט, בינתיים הכסף במיטב, עוד לא עבר, נעדכן אם יהיו התפתחויות מעניינות.

זכור לי שכתבת בעבר שהעברת את הפנסיה לניהול אישי בגלובלנט דרך בנק לאומי.
מוצע לי עכשיו אופציה כזו, תוכל לשתף בחווית משתמש?

 

[יובל ממודיעין]

זכור לי שכתבת בעבר שהעברת את הפנסיה לניהול אישי בגלובלנט דרך בנק לאומי.
מוצע לי עכשיו אופציה כזו, תוכל לשתף בחווית משתמש?

עדיין לא עבר. בינתיים פתחו חשבון ייעודי בבנק לאומי. אני אעדכן.

 

[יובל ממודיעין]

זכור לי שכתבת בעבר שהעברת את הפנסיה לניהול אישי בגלובלנט דרך בנק לאומי

מעדכן שרוב רובו של תיק הIRA עבר ממיטב לחשבון בבנק לאומי תחת גלובלנט. לקח בסביבות חודש וחצי, הניירות הנקובים בדולר עדיין לא עברו.

 

[nimib]

מעדכן שרוב רובו של תיק הIRA עבר ממיטב לחשבון בבנק לאומי תחת גלובלנט. לקח בסביבות חודש וחצי, הניירות הנקובים בדולר עדיין לא עברו.

מי מעכב את זה - מיטב? זה סתם ניסיון התשה שלהם? כל הזמן שהכסף נעלם היית מנוע מלעשות עליו פעולות?

 

[יובל ממודיעין]

מי מעכב את זה -

גלובלנט אמרו לי שלוקח כמה שבועות להעברת התיק, וזה באמת לקח חודש וחצי, לא נראה לי שמישהו עיכב, גם לא דיברו איתי משימור לקוחות של מיטב. ההעברה עצמה היתה ממש תוך יום.
יום אחד התיק במיטב נראה כרגיל לגמרי, ביום למחרת ראיתי שם רק את הניירות הדולריים והתיק השקלי כולו עבר לחשבון בלאומי. כמה ימים אחר כך גם הניירות הדולריים עברו, נאמר לי שהכסף המזומן במיטב יעבור יותר מאוחר. זה סכום של כ1000 שקלים, עדיין לא עברו.
כל נייר ערך עבר עם היסטוריה שלו.
לגבי ביצוע פעולות, לא ניסיתי, אני בקושי מבצע פעולות בתיק.

 

[ronenfr]

מעדכן שהכסף הועבר ומופיע במיטב. זה דרש פניות חוזרות ונשנות. עדיין היה עיכוב בהעברה של סכום מסויים של קרן ההשתלמות. ואני בבירור איתם על קבלה של הרווח שלא קיבלתי בגין העיכוב.