התנהלות בעייתית של סוכנות ביטוח

  • פותח הנושא ilyaf
  • פורסם בתאריך

ilyaf

משתמש ותיק
הצטרף ב
13/5/17
הודעות
215
דירוג
62
היי,

אשמח לעצתכם:
לצורך תביעה במסגרת פוליסה מהעבודה הקודמת שלי, אני נאלץ לעבוד עם סוכנות ביטוח שהייתה לי שם (עברתי לסוכנות אחרת מומלצת אבל הם לא יכולים כרגע לסייע לי עם זה כי מינוי סוכן חדש יקח המון זמן).
ההתנהלות של הסוכנות מהעבודה הקודמת מעצבנת אותי כבר כמה זמן (שיא חדש נקבע היום,לאחר ששלחתי קבלות מקוריות סרוקות והתגובה שקיבלתי היא דרישה למלא הצהרה על אובדן קבלה).
אני מרגיש יחס מזלזל וחפיפניקי מהסוכנות הזו כבר הרבה זמן.
מה לדעתכם הכי נכון בשלב זה?
אפשר להגיש תביעה ישירות לחברת הביטוח ולעקוף את הסוכנות? (אחרי שכבר שלחתי את התביעה אליהם)
יש למי להתלונן על ההתנהלות של הסוכנות? (לא הפסדתי כסף בגללם,רק זמן ועצבים שנבעו מחוסר התייחסות לפניות שלי אלא אחרי כמה וכמה תזכורות,בקשות למסמכים לא רלוונטיים וכו,כך שאני לא יודע אם זה תקלות שמישהו בכלל יטרח לטפל בהן).
מדובר אגב בסוכנות מהגדולות והמוכרות בשוק. (במידה וזה לא עובר על חוקי הפורום,אין לי בעיה לכתוב במי מדובר,למקרה שמישהו מכם מכיר משם מישהו שיכול לעזור. היות ומדובר בפוליסה ישנה מחברה קודמת שאני כבר לא עובד בה,אין לי כרגע איש קשר כזה,מנהל התיק שהיה לי שם אז די זרק ז**ן לאורך כל הדרך)

תודה.
 
נערך לאחרונה ב:

Zegman

משתמש ותיק
הצטרף ב
28/1/18
הודעות
177
דירוג
99
מנסיוני ניתן לפנות ישירות לחברת הביטוח - אבל אני מציע לציין שפנית גם לסוכנות.
אתה יכול גם לפנות בתלונה לרשות שוק ההון הביטוח וחסכון כאן: https://pe.cma.gov.il/
 

ilyaf

משתמש ותיק
הצטרף ב
13/5/17
הודעות
215
דירוג
62
מנסיוני ניתן לפנות ישירות לחברת הביטוח - אבל אני מציע לציין שפנית גם לסוכנות.
אתה יכול גם לפנות בתלונה לרשות שוק ההון הביטוח וחסכון כאן: https://pe.cma.gov.il/
אפשר לשלוח מסמכים ישירות לחברת הביטוח גם לאחר שהגשתי את התביעה דרך הסוכנות?
 

paskar

משתמש בכיר
הצטרף ב
5/6/16
הודעות
1,421
דירוג
632
ההנחה שלי:
אפשר לעשות מה שרוצים, זה לא שיש הגבלה רשמית. השאלה היא מה יהיה יעיל יותר, או להפך, מה יגרום ליותר בלאגן שאולי יעכב.
לא נראה לי שזה יזיק אם תוסיף בתכתובות ומסמכים הערה שהתחלת דרך הסוכנות.

אין לי ניסיון עם בעיות תביעה, אבל בנושא פיננסים בחברת ביטוח, הפתרון הגיע מדיבור ישיר עם החברה למרות שהם נטו להפנות בחזרה לסוכנות.
 

נעם בלה בלה

משתמש בכיר
הצטרף ב
18/10/18
הודעות
1,996
דירוג
2,089
נושאים דומים
פותח הנושא כותרת פורום תגובות תאריך
A התנהלות מול ספק אוף טופיק 5
B התנהלות פיננסית סביב רילוקיישן לבריטניה צרכנות פיננסית 6
א התייעצות לגבי התנהלות מול לקוח אוף טופיק 16
ס התנהלות כלכלית בזוגיות צרכנות פיננסית 9
ס התנהלות בנקאית בסיסית ואבטחה צרכנות פיננסית 1
מתכנת התנהלות עם חשבון LinkedIn התפתחות אישית 6
T התנהלות לפני ואחרי הנפקה מיסים 12
T התנהלות כלכלית נכונה - אתגר תכנוני צרכנות פיננסית 5
yossik עובדת סיעודית - התנהלות כספית, זכויות וחובות אוף טופיק 28
MJJF התנהלות באמצעות סוכן פנסיוני לעומת התנהלות ישירה צרכנות פיננסית 3
קירכהוף משבר כלכלי - התנהלות וטיפים בזמן משבר שוק ההון 26
ר התנהלות עם התיק בתקופת הקורונה שוק ההון 15
O התנהלות עצמאית מול רשויות המס צרכנות פיננסית 21
א התנהלות עם כסף בנסיעה ארוכה לחו"ל (אוסטרליה) צרכנות פיננסית 5
מ ריכוז פוסטים בנושא התנהלות נכונה בשוק מתפנצ'ר שוק ההון 5
H התנהלות כלכלית לזוג מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 294
KickR התנהלות כלכלית בטיולים בחו״ל מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 47
Liron2035 שאלת התנהלות לגבי הקצאת נכסים ואיזון חודשי שלא יוצא לפועל שוק ההון 87
F איטליה - התנהלות פיננסית צרכנות פיננסית 15
A התנהלות גרועה של סוכנות הביטוח- מה לעשות? צרכנות פיננסית 4
ט התנהלות מול השתלמות ira(עצמאי) עם סכום התחלתי. שוק ההון 2
מ התנהלות - תשלומים ועו"ש מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 22
amidar דוגמא (יפה?) ללימוד התנהלות פיננסית כבר מהבית... צרכנות פיננסית 5
B התנהלות עם קרנות זרות בבית השקעות/ברוקר מקומי שוק ההון 1
F קורס התנהלות פיננסית אקדמאית צרכנות פיננסית 0
Espresso התנהלות פיננסית בחו"ל צרכנות פיננסית 4
ק חדרי כושר, התנהלות מול מתעניין. אוף טופיק 12
מתכנת עצה לגבי התנהלות עם הזמנה מקוונת שלא סופקה צרכנות פיננסית 12
צ התנהלות עם מטבע זר בחו"ל מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 17
D התנהלות עצמית מול מס הכנסה שוק ההון 4
boredwhitecollar התנהלות בתיק השקעות שוק ההון 20
Marinero פעילות חינוכית בנושא שיפור התנהלות כלכלית מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 3
S עצה להמשך התנהלות פיננסית שוק ההון 53
ח התנהלות לא ברורה של דרקטוריון הבורסה אוף טופיק 1
R התנהלות כלכלית עצמאית בגיל מבוגר יומני מסע אישיים 23
ר התנהלות ישירות מול קרן הפנסיה צרכנות פיננסית 36
E אופן התנהלות נכון עם תיק השקעות שוק ההון 0
חושב בגדול השקעה (לא) בטוחה - בניה בעייתית נדל"ן 2
N השלכות של איחוד חשבונות בנק צרכנות פיננסית 1
S קרן P2P של הלמן אלדובי השקעות אלטרנטיביות 1
N בכמה הייתם מעריכים את החסכון הכספי של אי-הבאת ילדים? אוף טופיק 106
מתכנת רשות המסים תעביר באופן יזום החזרי מס לכ-1,900 הורים לילדים עם מוגבלות שלא מימשו את זכאותם להקלה במס של 2 נקודות זיכוי מיסים 18
S מישהו שם לב לעליות של 400%+ במניות של חברות שילוח המטענים בעולם? פוסטים מאיכות נמוכה 12
M האם הפקדה חודשית קטנה עוזרת לתיק של 1.5 מליון שח? שוק ההון 12
ה יומנו של דביל :-) יומני מסע אישיים 11
sha256 ניצול יעיל של פטור המס בקרן ההשתלמות פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 5
I כרטיס אשראי קורפורייט של ישראכרט צרכנות פיננסית 19
A קופות גמל וקרנות הפנסיה של אמי הפורשת פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
ז עבודה זמנית של תחביב כפרילנסר התפתחות אישית 2
IAmSam התמודדות וחלוקה של הון חדש צרכנות פיננסית 21

נושאים דומים

למעלה