מה הסיפור של קל גמל?

[Mr. Bigglesworth]

מהניסיון הצנוע שלי - שירות לקוחות בגופי השקעה בארץ קיים רק בשלב ה"חיזור" אחרי הלקוח כלומר עד החתימה והעברת הכסף. אחרי זה - you're on your own.
מעניין לראות שיש חברות שגם על זה ויתרו.

נסיוני צנוע אבל תואם את הנאמר.

 

[sogi]

מהניסיון הצנוע שלי - שירות לקוחות בגופי השקעה בארץ קיים רק בשלב ה"חיזור" אחרי הלקוח כלומר עד החתימה והעברת הכסף. אחרי זה - you're on your own.
מעניין לראות שיש חברות שגם על זה ויתרו.

תיאור מדוייק של המצב בארץ.

הזוי.. נשמע שעל כל 10 שרוצים לפתוח שם 2 מצליחים.

בקרן של מאדוף השתמשו בטקטיקה דומה. לא נתנו לכל מי שרצה להירשם כדי לשדר "אקסקלוסיביות".

 

[paskar]

דיברתי איתם לאחרונה, ענו מהר. לא ניסיתי להצטרף, אז לא יודע איך זה בהמשך.

ד"נ 0.3% למסלולי IRA ו-S&P500, ואולי חלק מהפסיביים האחרים. יש גם מסלולים שעולים יותר, עד 1%.
חלק מהמסלולים לא כתובים באתר, אבל מופיעים בטפסי ההצטרפות. אני לא בטוח אם כולם זמינים בפועל.

ב-IRA, טענו שאפשר לעבוד רק דרך IBI, לאומי, אקסלנס. זה לא אמור להיות חופשי לגמרי?
בהסכם ההצטרפות שלהם כתובים תנאי ברירת מחדל כלשהם, לא ברור דרך מי: 15 ש"ח לחודש, 0.075% מניות, 0.050% אג"ח, 0.025% מק"מ, וכו'.

 

[האזרח_הקטן]

15 שקל לחודש בנוסף ל 0.3% ד"נ?

 

[קפה שחור]

15 שקל לחודש בנוסף ל 0.3% ד"נ?

יש את הגוף המנהל (קל גמל) והברוקר (לבחירתך)

 

[האזרח_הקטן]

ברור. שאלתי משום שקבלתי הצעה בגוף אחר ללא עלות ברוקר, ד"נ בלבד.

 

[Haim942]

מקפיץ כדי לדעת אם יש עדכון חיובי כלשהו לגבי סלייס. מישהו ביקש להצטרף והצליח לעשות את זה בזמן סביר?

 

[Shlomi Z]

מקפיץ כדי לדעת אם יש עדכון חיובי כלשהו לגבי סלייס. מישהו ביקש להצטרף והצליח לעשות את זה בזמן סביר?

ניסיתי לנייד מס' בני משפחה (וגם את עצמי)
מפאת הרצון לא לעשות בעיות לבעלת הבית אחסוך במילים.

 

[וול]

אני גם ניסיתי לעבור אליהם.
אסכם בכך שאני לא שם.

 

[Henchman34]

גם אני ניסיתי לפתוח שם קרן השתלמות ואחרי חצי שנה בנוסף לחודשיים שלקח להם לפתוח את הקופה(של אינספור פניות בכל ערוצי התקשורת, שלרובם לא היה מענה) שבה הם לא הצליחו\רצו לפתוח לי חשבון מסחר הרמתי ידיים.

 

[Roy-C]

הצלחתי לפתוח שם קרה"ש. ניוד סכומים מחברות אחרות לקח משהו כמו 3 חודשים, הרבה עצבים, מעט מאוד שירות לקוחות (אם בכלל) ואינספור בקשות לטפסים. בסוף אחרי איומים מנומסים הם ניידו את הכספים.
היה שווה? אולי, דמי ניהול מעולים.
האם אפתח שם חשבון IRA? ממש לא.

 

[Oraz]

אני בתהליך איתם בסביבות חודש וחצי - חודשיים על פתיחת קרה"ש IRA,
שירות - כמובן שאין על מה לדבר.
ידע - מתחת לכל ביקורת.

בסופו של דבר אם לא הייתי עמוק בבוץ כנראה שהייתי מדלג מעליו.
כרגע מחכה בסבלנות ומקווה שבחודש - חודשיים הקרובים אזכה לקבל חשבון מסחר מלאומי.

 

[elyasaf]

רק לתת זווית שונה מהנסיון שלי איתם (ולא בפעם הראשונה)

פתחתי אצלם קרן השתלמות לפני כשנתיים (עוד בימים של קל גמל), היה קצת קשה בהתחלה עם הטפסים
אבל מאז לא היו בעיות (מפקיד כעצמאי).
לפני מספר חודשים פתחתי אצלם קופת גמל להשקעה (חסכון לילד בהפקדה של הסבא), הכל הלך חלק ברישום באתר ולהפתעתי
הקופה נפתחה בקלות ומאז הוראת הקבע עובדת ללא בעיות.

ועוד סתם אנקדוטה - לפני מספר ימים רציתי להפקיד לקרן ההשתלמות בבוא השנה החדשה, מכיוון ששינו את שמם לסלייס לא הייתי
בטוח לשאיזה חשבון להפקיד.. השארתי הודעה באתר וחזרו אלי עם תשובה לאחר פחות מ24 שעות.

אני לא יודע אם סתם התמזל מזלי שאין לי בעיות איתם או שאולי הבעיות בעיקר בIRA , אבל
אני בסך הכל מרוצה מהם ומעבר לכך מהנסיון האישי שלי בבתי השקעות אחרים השרות לא טוב יותר במובהק

זהו, בכל מקרה, כמו שנאמר בשרשור אחר, נראה (לפי האתר) שהם העלו את דמי הניהול לכל המסלולים ל1%
כך שלא בטוח שבכלל יש לדיון הזה תוחלת..

בהצלחה
(ובחיי, שאני לא קשור אליהם, לא מקבל מהם כלום ולא ממליץ לאף אחד)

 

[Shlomi Z]

רק לתת זווית שונה מהנסיון שלי איתם (ולא בפעם הראשונה)

פתחתי אצלם קרן השתלמות לפני כשנתיים (עוד בימים של קל גמל), היה קצת קשה בהתחלה עם הטפסים
אבל מאז לא היו בעיות (מפקיד כעצמאי).
לפני מספר חודשים פתחתי אצלם קופת גמל להשקעה (חסכון לילד בהפקדה של הסבא), הכל הלך חלק ברישום באתר ולהפתעתי
הקופה נפתחה בקלות ומאז הוראת הקבע עובדת ללא בעיות.

ועוד סתם אנקדוטה - לפני מספר ימים רציתי להפקיד לקרן ההשתלמות בבוא השנה החדשה, מכיוון ששינו את שמם לסלייס לא הייתי
בטוח לשאיזה חשבון להפקיד.. השארתי הודעה באתר וחזרו אלי עם תשובה לאחר פחות מ24 שעות.

אני לא יודע אם סתם התמזל מזלי שאין לי בעיות איתם או שאולי הבעיות בעיקר בIRA , אבל
אני בסך הכל מרוצה מהם ומעבר לכך מהנסיון האישי שלי בבתי השקעות אחרים השרות לא טוב יותר במובהק

זהו, בכל מקרה, כמו שנאמר בשרשור אחר, נראה (לפי האתר) שהם העלו את דמי הניהול לכל המסלולים ל1%
כך שלא בטוח שבכלל יש לדיון הזה תוחלת..

בהצלחה
(ובחיי, שאני לא קשור אליהם, לא מקבל מהם כלום ולא ממליץ לאף אחד)

דוג' קלאסית ליוצא מן הכלל שלא מעיד על הכלל.
הישראלים החשדנים: למנכ"ל קוראים אליאסף. חדמש חשוד!

 

[waveshaper]

ממליץ מאוד להתרחק לפחות בIRA.
הפקדתי כספים בסוף השנה שעברה (הייתי לחוץ להספיק וזאת לגמרי הייתה טעות) ואני עדיין לא רואה אותם!
עכשיו אחרי חצי שנה נפתח לי סוף סוף חשבון מסחר עם מאזן שהוא 0!

 

[חסדי ה']

אותו סיפור גם אצלי. פניתי אליהם בפברואר לפתיחה של קרה"ש ira. סה"כ ענו מהר לגבי התהליך. מילאתי כמות מכובדת של טפסים ושלחתי להם (סוף פברואר). מאז לא שמעתי מהם. בתחילת החודש שלחתי להם 'מה עניינים?' נזכרו שחסר טופס ואמרו שפתחו קופה אבל עדין מחכים לפתחית חשבון מסחר. כמובן שלא עוזר לי שהם פתחו קופה אבל אין חשבון מסחר.
בקיצר מאוד לא מקצועי ואיטי.

הבעיה שבסכומים נמוכים של מתחת ל100 אלף ש"ח אין אופציות אחרות לIRA או שאני טועה?

 

[paskar]

פתחתי גמלה"ש אצל סלייס.

לחיוב:

• הצטרפות דרך האתר.
• היה פעיל אחרי ימים ספורים.
• אישור הפקדה די מהיר.

לשלילה:

• בסוף תהליך ההצטרפות לא מקבלים העתק טופס הצטרפות. רק אחרי כמה ימים אפשר להוריד מהאתר, אחרי שהחשבון פעיל.
• משהו באיך שאתר החשבון פועל הוא פתח לצרות אבטחה-פרטיות. הם לא הגיבו לפניה בנושא.
• באתר מפורסמים מסלולים שונים. בעמוד הראשי המעוצב הם מפורטים, וליד כל אחד כפתור הצטרפות. בפועל, בטופס ההצטרפות-אונליין עצמו חציים לא קיים.
• כניסה לחשבון רק ע"י SMS. (אמנם גם רוב שאר החברות אשמות בזה, אבל לא כולן.)

ומוזר:
אתר החשבון נראה כמעט אותו דבר כמו אצל מור. ויותר מזה, בעמוד יצירת הקשר יש אפשרות בחירה לנושא: פתיחת מור גמל.
קשר בין מור לקלגמל, או מפתח האתר ששכח לעדכן?

 

[elyasaf]

אתר החשבון נראה כמעט אותו דבר כמו אצל מור

נראה לי שרוב בתי ההשקעות משתמשים באותו אתר (או פיתוח של אותה חברה)

 

[paskar]

לא נתקלתי בחברות עם אותו עיצוב אתר. לא מכיר את כולן, אבל רובן.

הדבר היחיד, זמנית, הוא מיטב שקנו את פעילות הפנסיה של הלמן. לקוחות הלמן-לשעבר נמצאים אצל מיטב במערכת דומה למה שהיה אצל הלמן, עד שמיטב ישלבו אותם באתר הלקוחות הרגילים של מיטב.

 

[paskar]

מסתבר שפעילות ה-IRA של פסגות, גמל והשתלמות, עברה לסלייס (קל גמל) בסוף החודש שעבר:

האתר בעדכון

האתר בעדכון