דוארע ישראל

[123W]

אני תמיד מקבל מסרונים.
חשוב לעדכן פרופיל אצל הספקים עם מספר טלפון מעודכן.

קיבלתי מסרונים (לכתובת אחרת) עד שבערך לפני שנה+ זה הפסיק.

איך ידעת להגיע לאסוף, קיבלת מסרון?!

המעסיק שלי מאפשר לקבל חבילות במשרד, ומודיעים כשחבילה מגיעה

 

[shlomi171]

@shlomi171
מערכת החינוך?
חברת החשמל?
הנמלים?

אני חושב שבגלל העניין של המשלוחים מחו"ל, היום הצרכן הישראלי מרגיש יותר את הבירוקרטייה של הדואר יותר מכל מה שמנית עד עכשיו.

 

[oz1987]

מאות מיליוני שקלים: הפרטת דואר ישראל יוצאת לדרך - וואלה! עסקים וצרכנות

ועדת השרים לענייני הפרטה אמורה לאשר מחר את המתווה להפרטת חברת דואר ישראל. בשלב הראשון, תמכור המדינה למשקיע פרטי 20% ממניות החברה, ובשלב השני תהפוך החברה לציבורית. מה ההשלכות עלינו? ניתוח וואלה! עסקים

 

[Limit]

ועדת השרים לענייני הפרטה אמורה לאשר מחר את המתווה להפרטת חברת דואר ישראל. בשלב הראשון, תמכור המדינה למשקיע פרטי 20% ממניות החברה, ובשלב השני תהפוך החברה לציבורית. מה ההשלכות עלינו? ניתוח וואלה! עסקים

כמו אל על?

 

[אורי ג.]

מה ההשלכות עלינו? ניתוח וואלה! עסקים

מניח שהשירות ישתפר, לא שזה חוכמה, גם יונת דואר תיתן שירות טוב יותר.

 

[yossik]

בינתיים הדוארע איבד לי חבילה, רק 4$.
השבוע אני בביקור משפחה בפריז. אתמול ניגשתי עם ביתי לסניף הדואר המקומי לשלוח מכתב רשום ולקבל חבילה.
מה אגיד לכם? חוויה! נתחיל בנגישות. כדי להיכנס צריך לרדת 5 מדרגות אז יש מעלית קטנה לנכים.
כמעט הכול ממוחשב. נגשים למסוף, שוקלים את המעטפה, משלמים באשראי, יוצא פתק ומדביקים על המעטפה וממלאים טופס.
ניגשים לפקיד. עכשיו הפקיד לא יושב כמו קוף בכלוב, זה אופן-ספייס וניגשים לעמדה פנויה. הפקידים נראים כמו דיילים עם מדים ומדברים בנימוס.
קבלת חבילה - במסוף, סורקים את הברקוד של תעודת המשלוח, אחת מהתיבות נפתחת ושולפים את החבילה.
מתי אצלנו?

 

[AIML]

כדי להיכנס צריך לרדת 5 מדרגות אז יש מעלית קטנה לנכים.

דווקא אצלינו יותר נגיש - איך כיסא גלגלים אמור לרדת חמש מדרגות? בסניף שלנו יש מעלון ממישורת הכניסה עד משורת הסניף שזה מעט מאד מדרגות. בסניף הקודם היה שיפוע מתפתל בנוסף למדרגות, לכיסאות גלגלים ואמהות עם עגלות.
מעבר לזה- כן, נחמד. הכי נחמד שהחבילה אכן הגיעה.

 

[yossik]

עוד תרגיל מסריח של דוארע ישראל.
הזמתי כרטיס זיכרון עם משלוח רשום.
קיבלתי SMS משהו כמו הגיע לך דואר רשום ומפאת גודלו לא נכנס לתיבה ולכן אתה מתבקש לסור לתחנת המסירה כדי לקבלו.
נו, חשבתי אולי עטפו את זה במליון ניילונים וזה שמן.
אז הגעתי לנקודת המסירה בשופרסל וקיבלי חבילה פיצקלה.

 

[Shlomi Z]

עוד תרגיל מסריח של דוארע ישראל.
הזמתי כרטיס זיכרון עם משלוח רשום.
קיבלתי SMS משהו כמו הגיע לך דואר רשום ומפאת גודלו לא נכנס לתיבה ולכן אתה מתבקש לסור לתחנת המסירה כדי לקבלו.
נו, חשבתי אולי עטפו את זה במליון ניילונים וזה שמן.
אז הגעתי לנקודת המסירה בשופרסל וקיבלי חבילה פיצקלה.

ענק! מישהו כנראה התעצל בחלק כלשהו בשרשרת...
לדעתי עכשיו אחרי שאמזון הגיעו וחתמו על הסכם, הם יעלו את הרמה סוףסוף. אחרת האמריקאים ייתנו להם בראש.

 

[יוסי מערוף]

אז הגעתי לנקודת המסירה בשופרסל וקיבלי חבילה פיצקלה

זה מאוד תלוי בדוור. אם לא בא לו לקחת חבילה קטנה הוא פשוט זורק את זה לערימה של הפיזור לנקודות חלוקה.
אצלנו חבילות כאלה הדוור שם בתוך התיבה ולפעמים מביא גם חבילות קטנות ולא כבדות ושם בארון ליד הדלת (ומתקשר להודיע שזה שם)

 

[yossik]

לדעתי עכשיו אחרי שאמזון הגיעו וחתמו על הסכם, הם יעלו את הרמה סוףסוף. אחרת האמריקאים ייתנו להם בראש.

לאמזון יש zero tolerance.

 

[oz1987]

עוד תרגיל מסריח של דוארע ישראל.
הזמתי כרטיס זיכרון עם משלוח רשום.
קיבלתי SMS משהו כמו הגיע לך דואר רשום ומפאת גודלו לא נכנס לתיבה ולכן אתה מתבקש לסור לתחנת המסירה כדי לקבלו.
נו, חשבתי אולי עטפו את זה במליון ניילונים וזה שמן.
אז הגעתי לנקודת המסירה בשופרסל וקיבלי חבילה פיצקלה.

חוויתי בדיוק את מה שאתה מתאר עם חבילה שבגג שלה לרוב מגיעה אצלי לבית כבר אחרי שבוע ובסוף היא הגיעה אליי אחרי שבועיים וחצי.

 

[דאניל]

אצלנו הדוור מתעצל לעלות 4 קומות ברגל, אז כותב תמיד שלא היינו בבית, גם כשאנחנו כן.

 

[דאניל]

גם כל פעם מקריצים לנו נקודת חלוקה אחרת, לפעמים בצד השני של העיר ועם שעות פתיחה כמעט לא קיימות. ניסיתי לסדר שישלחו לנו לליד הבית, אבל לא שמו עלי.

 

[amit]

ענק! מישהו כנראה התעצל בחלק כלשהו בשרשרת...
לדעתי עכשיו אחרי שאמזון הגיעו וחתמו על הסכם, הם יעלו את הרמה סוףסוף. אחרת האמריקאים ייתנו להם בראש.

אמזון מפצים את הלקוח על כל איחור /נזק/שינוי במזג האויר. מה שיותר סביר שיקרה הוא שהדואר יתקפלו אחרי כמה חודשים או פשוט ישקיעו אך ורק בחבילות של אמזון ויתעלמו מהשאר.

 

[sogi]

גם כל פעם מקריצים לנו נקודת חלוקה אחרת, לפעמים בצד השני של העיר ועם שעות פתיחה כמעט לא קיימות. ניסיתי לסדר שישלחו לנו לליד הבית, אבל לא שמו עלי.

תנסה Boxit. זה מאפשר לך לאסוף חבילות במקום ובמזמן הנוח לך.
אם תבחר לאסוף בלוקר אז מדובר בשירות שניתן 24/7.

 

[AIML]

אצלנו הדוור מתעצל לעלות 4 קומות ברגל, אז כותב תמיד שלא היינו בבית, גם כשאנחנו כן.

ברור. תגידו תודה שאתם בכלל מקבלים הודעה שיש לכם חבילה. וזה לא רק הדוור, זה גם חברת המשלוחים של הדואר שאמורה למסור את החבילה אישית. היה לי קטע שבאתר היה רשום שניסו לתת לי את החבילה אבל לא היתי בבית - כל זה בזמן שהיתי בבית בוודאות (לגמרי במקרה, אף אחד לא יצר קשר, שבוע אחרי שהמשילוח המהיר היה אמור להגיע). הלכתי לדואר לברר והפקידה אמרה שיש מס שחייבים לגשת לשלם בדואר לפני שהשליח יבוא למסור את החבילה (אז מה עוזר לי שיש שליח??). שאלתי למה משקרים באתר? הפקידה אפילו לא הבינה מה מפריע לי. ככה זה ודי.

 

[amit]

ברור. תגידו תודה שאתם בכלל מקבלים הודעה שיש לכם חבילה. וזה לא רק הדוור, זה גם חברת המשלוחים של הדואר שאמורה למסור את החבילה אישית. היה לי קטע שבאתר היה רשום שניסו לתת לי את החבילה אבל לא היתי בבית - כל זה בזמן שהיתי בבית בוודאות (לגמרי במקרה, אף אחד לא יצר קשר, שבוע אחרי שהמשילוח המהיר היה אמור להגיע). הלכתי לדואר לברר והפקידה אמרה שיש מס שחייבים לגשת לשלם בדואר לפני שהשליח יבוא למסור את החבילה (אז מה עוזר לי שיש שליח??). שאלתי למה משקרים באתר? הפקידה אפילו לא הבינה מה מפריע לי. ככה זה ודי.

יש עמלה שמשלמים לחברת השליחים של הדואר ,לדעתי לחבילות ems .

 

[Shlomi Z]

אמזון מפצים את הלקוח על כל איחור /נזק/שינוי במזג האויר. מה שיותר סביר שיקרה הוא שהדואר יתקפלו אחרי כמה חודשים או פשוט ישקיעו אך ורק בחבילות של אמזון ויתעלמו מהשאר.

לאמזון יש zero tolerance.

נכון, ובגלל זה או שדאר ישראל יתקדם אל עבר המאה ה-20 וה-21 או שאמזון יתעצבנו. מניח שזה יהיה לטובתנו בסוף

 

[hello]

לדואר ישראל יש מקום שמור ברשימת הגופים השנואים עליי. בשבוע שעבר קיבלתי בהפרש של כמה שעות סמסים לגבי שתי חבילות שהגיעו מאותה מדינה. כל חבילה נשלחה לקצה אחר של העיר בה אני גרה, ועכשיו אני צריכה להיסחב אחרי העבודה לשני המקומות האלה בשביל לאסוף שתי חבילות שהגיעו ביחד מאותה מדינה במקום שיגיעו לאותו מקום ואוכל לאסוף אותן ביחד.... מסתכל.