באמצע דצמבר נפל לי האינטרנט ליום שלם, יום לאחר מכן הוא חזר אבל מאז הוא כל הזמן מתנתק, הזמנים של הניתוקים משתנים אבל אפשר להגיד שאין לי אינטרנט בכלל כי זה לרוב ביחס של יש אינטרנט חמש דקות ואז שעה אין ואי אפשר לעשות שום דבר ככה.
התקשרתי ואמרו שיש בעיה איזורית ומטפלים בזה, לא קורה כלום, אני מתקשר שוב אחרי כמה ימים וכך זה חוזר על עצמו, התחלתי להקליט בשיחה השלישית וכבר יש לי תשעה הקלטות, לא תבעתי ישר כי בשלב מסויים אמרתי להם שזה לא הגיוני שאני אשלם מחיר מלא אם רוב החודש לא היה לי אינטרנט, הנציגה אמרה שהיא שלחה בקשה לפיצוי אז חיכיתי לראות אם משהו כזה באמת מגיע אחרת אני צריך לתבוע גם על זה, הם כמובן לא הורידו במחיר והבעיה עדיין ישנה לאחר יותר מחודשיים...
אני לא מבין בעולם המשפטים אז אשמח אם אנשים פה יוכלו להכווין אותי קצת עם דעתכם האישית, קבעתי גם פגישה ליום שני עם עורך דין מתנדב בשי''ל אם יש לכם הצעות לשאלות עבורו.
התיק הזה מתאים לתביעות קטנות נכון?
הבעיה העיקרית היא שאני לא יודע כמה לבקש בתביעה, ניסיתי למצוא תיק דומה אבל רוב מוחלט של התביעות הן ספאם, טכנאי שלא מגיע בזמן או קפיצות בחשבון, מבחינת נזק שנגרם נטו אני צריך לקבל החזר על החשבונות של החודשיים האחרונים (או יותר,תלוי מתי יתקנו) שזה בערך 200 שח מה שלא משתלם לתבוע עבורו, המקרה הזה יותר חמור מהודעה עבורה מקבלים אלף ש''ח או איחור טכנאי שראיתי שקיבל אלפיים, ההיגיון שלי אומר שלפי היחס של הדברים האלה אני צריך לבקש עשר אלף או אפילו חמש עשרה אלף, מישהו יודע אולי לאיזה חוק זה קשור? ראיתי רפרנס באחד התיקים שיש חוק שאומר שהם מחוייבים לתקן תקלות תוך שלושה ימים
התקשרתי ואמרו שיש בעיה איזורית ומטפלים בזה, לא קורה כלום, אני מתקשר שוב אחרי כמה ימים וכך זה חוזר על עצמו, התחלתי להקליט בשיחה השלישית וכבר יש לי תשעה הקלטות, לא תבעתי ישר כי בשלב מסויים אמרתי להם שזה לא הגיוני שאני אשלם מחיר מלא אם רוב החודש לא היה לי אינטרנט, הנציגה אמרה שהיא שלחה בקשה לפיצוי אז חיכיתי לראות אם משהו כזה באמת מגיע אחרת אני צריך לתבוע גם על זה, הם כמובן לא הורידו במחיר והבעיה עדיין ישנה לאחר יותר מחודשיים...
אני לא מבין בעולם המשפטים אז אשמח אם אנשים פה יוכלו להכווין אותי קצת עם דעתכם האישית, קבעתי גם פגישה ליום שני עם עורך דין מתנדב בשי''ל אם יש לכם הצעות לשאלות עבורו.
התיק הזה מתאים לתביעות קטנות נכון?
הבעיה העיקרית היא שאני לא יודע כמה לבקש בתביעה, ניסיתי למצוא תיק דומה אבל רוב מוחלט של התביעות הן ספאם, טכנאי שלא מגיע בזמן או קפיצות בחשבון, מבחינת נזק שנגרם נטו אני צריך לקבל החזר על החשבונות של החודשיים האחרונים (או יותר,תלוי מתי יתקנו) שזה בערך 200 שח מה שלא משתלם לתבוע עבורו, המקרה הזה יותר חמור מהודעה עבורה מקבלים אלף ש''ח או איחור טכנאי שראיתי שקיבל אלפיים, ההיגיון שלי אומר שלפי היחס של הדברים האלה אני צריך לבקש עשר אלף או אפילו חמש עשרה אלף, מישהו יודע אולי לאיזה חוק זה קשור? ראיתי רפרנס באחד התיקים שיש חוק שאומר שהם מחוייבים לתקן תקלות תוך שלושה ימים
