פיצויים בגין ביטול טיסה - בגין קורונה

[Res Cogitans]

אני בטוח שיש כאן אנשים שבוטלה להם טיסה בגלל הקורונה. האם חברת התעופה החזירה לכם את כל הכסף ששולם לה עבור הכרטיס?
בבקשה לציין האם זו חברת תעופה אירופאית \ ישראלית \ לא זה ולא זה.
מי שמבין: האם החברות מחוייבות להחזיר את כל התשלום ? האם יש להן נסיבות מקלות בגלל הקורונה והאילוצים שמשיתות עליהן מדינות? האם זה משתנה בהתאם לחוקי התעופה שרלוונטיים לחברה? ץחברות אירופאיות נתונות תחת חוק התעופה האירופי, בעוד שאלעל יכולה לטעון שהיא נתונה לחוק התעופה הישראלי אף שלהבנתי אם טיסה שלה נוחתת באירופה, היא נתונה לחוק התעופה האירופי.

 

[cypriano de rore]

ני בטוח שיש כאן אנשים שבוטלה להם טיסה בגלל הקורונה.

כן.

האם חברת התעופה החזירה לכם את כל הכסף ששולם לה עבור הכרטיס?

כן.

אירופאית

 

[yossik]

ביטלתי טיסה לפריז לשבוע ראשון של מאי.
באל על אמרו לי שההזמנה שלי 'בהקפאה' אבל לא יכולים לבטל ולהחזיר את הכסף כי הם עובדים במתכונת חירום/קורונה וכ 90% מהעובדים נמצאים בחל"ת.
אני מודאג בגלל האפשרות הריאלית שאל על תפשוט את הרגל אלא אם הממשלה תזרים להם כסף, דבר שלא קורה לאחר דיונים עם האוצר כבר שבועיים.

 

[nicepo1]

אני מודאג בגלל האפשרות הריאלית שאל על תפשוט את הרגל אלא אם הממשלה תזרים להם כסף, דבר שלא קורה לאחר דיונים עם האוצר כבר שבועיים.

לצערי נראה שהכסף הלך,או שפשוט לא יחזירו לך או שיחזירו לך ויחלצו על חשבונך(במיסים שתשלם).
כמובן שיכול להיות שגם לא יחזירו וגם יחלצו על חשבונך.

 

[Shlomi Z]

אני בטוח שיש כאן אנשים שבוטלה להם טיסה בגלל הקורונה. האם חברת התעופה החזירה לכם את כל הכסף ששולם לה עבור הכרטיס?
בבקשה לציין האם זו חברת תעופה אירופאית \ ישראלית \ לא זה ולא זה.
מי שמבין: האם החברות מחוייבות להחזיר את כל התשלום ? האם יש להן נסיבות מקלות בגלל הקורונה והאילוצים שמשיתות עליהן מדינות? האם זה משתנה בהתאם לחוקי התעופה שרלוונטיים לחברה? ץחברות אירופאיות נתונות תחת חוק התעופה האירופי, בעוד שאלעל יכולה לטעון שהיא נתונה לחוק התעופה הישראלי אף שלהבנתי אם טיסה שלה נוחתת באירופה, היא נתונה לחוק התעופה האירופי.

האם הנוסעים זכאים לקבל פיצוי?
במקרים רגילים של ביטולי טיסות על-ידי חברות התעופה, נדרשות החברות לשלם לנוסעים פיצוי כספי מכוח חוק שירותי תעופה, ולהשיב להם את התמורה ששילמו עבור כרטיסי הטיסה, ככל ואותם נוסעים החליטו לבטל את נסיעתם ולא קיבלו כרטיסים לטיסה חלופית. אולם במקרה זה, חברות התעופה תהיינה פטורות מלשלם לנוסעים פיצוי ככל ובוטלה טיסה בעקבות נגיף הקורונה. החברות עדיין תהיינה מחויבות להשיב לנוסעים את התמורה ששולמה על-ידם עבור הכרטיסים, במקרה ובו כאמור בוטלה הטיסה.
מעריב - אהוד פאי.

שאלה טובה, חושב שהחוק מגן עליך. היוועץ עם עורך דין, תבדוק אם חוק טיבי תקף בעניין הזה.
לך לבד לבית משפט, עו"ד לוקח 25%.
*
@FIYaacov
@yossik
@בת העמק
תשנו בבקשה את הכותרת ל פיצוי ביטול טיסה - בגין קורונה.
כי זה שונה ממצב רגיל - חוק טיבי.

@TalB
תעדכן בבקשה אם זה תחת חוק טיבי.
* אני אחרי סמינריון בנושא.

 

[FIYaacov]

תשנו בבקשה את הכותרת ל פיצוי ביטול טיסה - בגין קורונה.

תבדוק

 

[sup11]

ברשותי ביטוח טיסה מכל סיבה המבטיח החזר של 80 אחוז, לטיסה שברכור לי שכבר לא תתקיים לארה"ב באוגוסט (אייר קנדה).
יש טעם לחכות לביטול של חברת התעופה (על-מנת לחסוך את 20 האחוז שעלי לשלם)? אני חושב להפעיל את הביטוח, כי כל פתרון של ביטול הטיסה ע"י החברה ואז כרטיסים למועד אחר פחות רלוונטיים עבורי.

 

[לארוצה]

גם אני במצב של יוסי. למזלי, קיבלתי החזר מלא מהמעסיק.

 

[nady]

הייתי אמור לטוס במרץ עם אלעל. התשובה היחידה שקיבלתי מהם היא שאני יכול לשנות את מועד הטיסה עד שנה הבאה (חודש פברואר), מה שכמובן לא עוזר לי.
מישהו קיבל תשובה אחרת מאלעל?

 

[האזרח_הקטן]

החזר מלא, חברה אירופאית.
לא מתקרב לאלעל.

 

[Delver]

ברשותי ביטוח טיסה מכל סיבה המבטיח החזר של 80 אחוז, לטיסה שברכור לי שכבר לא תתקיים לארה"ב באוגוסט (אייר קנדה).
יש טעם לחכות לביטול של חברת התעופה (על-מנת לחסוך את 20 האחוז שעלי לשלם)? אני חושב להפעיל את הביטוח, כי כל פתרון של ביטול הטיסה ע"י החברה ואז כרטיסים למועד אחר פחות רלוונטיים עבורי.

אני בדילמה זהה, רק שהטיסה יחסית בקרוב...

 

[amit]

הייתי אמור לטוס במרץ עם אלעל. התשובה היחידה שקיבלתי מהם היא שאני יכול לשנות את מועד הטיסה עד שנה הבאה (חודש פברואר), מה שכמובן לא עוזר לי.
מישהו קיבל תשובה אחרת מאלעל?

ממה שהבנתי הממשלה הולכת לשנות(או שינתה כבר) את החוק , כך שאל על תהיה פטורה מלהחזיר.

 

[Michel]

ישראייר חייבים לי כסף על מיסי נמל בטיסה שביטלתי בגלל הקורונה, עדיין לא החזירו.
Aegean לא החזירו לי כסף על טיסה של אפריל שבוטלה. לא עונים לאימיילים ובטלפון איבדתי סבלנות לחכות.
אלעל טיסה בתחילת יולי, לא שמעתי מהם כלום בינתיים.
וירג'ין אטלנטיק - טיסה באמצע יולי - שלחו מייל וכתבו שמאפשרים לי דחיה של עד שנתיים. לא הציעו כסף.

 

[Yoss]

Wizz פנו במייל 2-3 שבועות לפני הטיסה (אפריל), הציעו החזר מיידי מלא או 120% קרדיט לשנתיים (התרשמתי כל כך לטובה שלקחתי קרדיט, הזמנתי טיסה זהה לבדיוק שנה אחרי+אפשרות ביטול, ונשארתי עדיין עם חצי מהקרדיט).

ממה שהבנתי הממשלה הולכת לשנות(או שינתה כבר) את החוק , כך שאל על תהיה פטורה מלהחזיר.

כאן נטען

החוק מדבר על החזר בתוך 21 יום מרגע ביטול העסקה, ובמרבית המקרים זמן זה כבר עבר - אבל משרד התחבורה הגיש (בשבוע שעבר; ה"ק) הצעת חוק שנותנת לחברות התעופה ארכה ל–90 יום.