משירות הלקוחות של fair אמרו לו שהם מאפשרים לנייד אך ורק לחשבון הבנק ממנו הוא נרשם לשירות אבל הוא כבר התחיל תהליך ניוד של חשבון זה לדיסקונט.
בפייר מסרבים לנייד לדיסקונט על אף שהוא סיפק להם אישור ניהול חשבון, והם אומרים שהאפשרות היחידה שלו זה למכור את הקרנות בפייר (ולשלם עמלת מכירה) ולמשוך את המזומן.