מה כוללות בדיקות הרקע שלכם (שירות דאבל צ'ק)?
בדיקה פיננסית ומשפטית שמגיעה דרך בנק ישראל, הוצעה לפועל, BDI וכונס נכסים.
דברים שיופיעו בדו"ח, לדוגמה: חזרת צ'קים, תיקי הוצאה לפועל, הערכת טווח שכר חודשי (כאן שאלתי אם הם אשכרה בודקים כמה הבנאדם מרוויח ולא מסתמכים על השאלון, והוא ענה שכן, ושאני "יכול להסתמך על הבדיקה שלהם- זה דרך בנק ישראל").
הבדיקה חינם וללא הגבלה.
מה קורה במקרה של דייר שעוזב באמצע החוזה?
אם דייר עוזב את הדירה בלי התראה מוקדמת באמצע החוזה, ומשאיר אותה ריקה ולא מאוכלסת, נעזור לך למצוא דייר חלופי במשך 3 חודשים דרך מודעת זהב ביד2 על חשבוננו, ובמקביל נשלם לך את השכ"ד המלא.
כמה עולה שירות צ'ק בטוח?
3.2%-3.8% מהשכ"ד.
איך מתבצע התהליך של צ'ק בטוח?
הצ'קים של הדייר נרשמים לפקודתך ואתה מפקיד אותם.
במידה והם חוזרים- אתה מעדכן אותנו, מקבל את הכסף, ואנחנו מתחילים את התהליך המשפטי מול הדייר.
מה זה שירות הכל מראש?
אפשרות לקבל את כל השכר השנתי של הדירה בבת אחת בתחילת ההסכם בהעברה בנקאית, בניכוי עמלה של השירות שנעה בין 8.8% ל-9.4%.
במידה ודייר עוזב את הדירה באמצע החוזה ולא מוצאים דייר תוך 3 חודשים- מה קורה אז?
אין לנו הסכם איתך, וכל אחד הולך לדרכו.
אנשים שקיבלו מכם שירות מספרים שיש ניואנסים קטנים שבהם אין כיסוי- כלומר שאתם לא מבטחים, לדוגמה אם דייר יצא שלא כדין. זה נכון?
לא. לא כדין- יש לנו מחלקה משפטית שלימה.
אם הדייר באמצע החוזה, בלי התראה מוקדמת, באופן לא חוקי, מפר חוזה ועוזב את הדירה- גם אם הדירה 3 חודשים תהיה ריקה, אתה מקבל מאיתנו כיסוי באופן מלא, ואתם גם מקבל עזרה במציאת דייר חלופי דרך מודעת זהב ביד2.
האם אני יכול לסרב לדיירים שאתם תציעו לי?
אנחנו לא מציעים לך, אלא עוזרים לך- אתה זה שמוצא את הדייר.
אני רוצה לוודא שלא יהיה מקרים בעייתיים. יש מקרים שאתם לא מכסים? מקרי-קצה? מקרים חריגים?
לא. כמובן שהדירה צריכה להיות ראויה למגורים והכל תקין.
האם אתם מסייעים בניסוח חוזה שכירות? (את השאלה הזאת שאלתי כי אני יודע שחברת דיפרנט, מתחרה שלהם, כן מציעה את זה)
לא.
במידה ואני רוכש את השירות שלכם, האם אני צריך להתעסק עם ביטחונות מהדייר או שזה מייתר את זה?
אתה לא צריך להתעסק בזה, אבל אנחנו מבקשים שתיקח מהדייר שטר חוב או צ'ק ביטחון על סך 3 חודשי שכירות, כדי שנוכל להשתמש בזה משפטית במקרה של דייר סרבן פינוי.
צ'קים שחזרו מסיבות אחרות שאינן אכ"מ, חשבון מוגבל או מעוקל או ביטול צ'ק, אלא סיבה אחרת כלשהיא- האם אתם מכסים גם את הצ'קים האלה?
בוודאי, כל עוד הוא לא משלם לך את הכסף אתה תקבל מאיתנו את ההגנה.
אנחנו רק צריכים הוכחה שהתשלום לא עבר, ולכן אנחנו לוקחים צ'קים, כי זה אסמכתא משפטית.
הבדיקה הראשונית של הדייר (שירות דאבל צ'ק) היא חינם וללא הגבלה- מה יוצא לכם מזה?
עניין שיווקי, שכמה שיותר אנשים ישתמשו בשירות.
האם הדייר מפסיד משהו מזה שאני משתמש בשירותים שלכם? מוותר על משהו?
לא. אם אין לו משהו להסתיר אין סיבה שייסרב לעשות בדיקה.
דייר סרבן שלא מתפנה בסוף החוזה, ולא הצלחתם לפנות אותו X חודשים- האם יש הגבלת זמן למשך הכיסוי?
פינוי דייר אנחנו עושים בשבילך עד הסוף- לא משנה כמה זמן זה ייקח.
לגבי הכיסוי של השכ"ד- אתה מקבל כיסוי מלא עד 3 חודשים לאחר תום החוזה.
(כאן שאלתי מה האינטרס שלהם לפנות דייר גם אחרי שהכיסוי שלהם מסתיים, כלומר לאחר 3 חודשים, והוא ענה: אנחנו רוצים לסיים את התהליך כמה שיותר מהר, גם לנו יש עורכי דין, הם מקבלים מאיתנו כסף, זו עלות שלנו. כל תיק הוא תיק משפטי לכל דבר שעולה לנו כסף. אין לנו סיבה שבעל הדירה שעובד איתנו ייקבל חווייה לא-חיובית)
האם אפשר לסיים את ההתקשרות איתכם בכל זמן וללא עלות (קנסות וכדומה)?
כן.