שרות לקוחות מיטב דש - הוראת קבע שנתתי וכלום לא קרה

[roneng]

הסיכון למכור בלחץ קופת גמל שלא נמצאת בתיק הראשי ורואים רק כל חודש את שינוי השער יותר קטן.

אם כבר להיפך - מאחר ואין בעיה לעבור מסלול בלי לשלם קנס בדמות מס, האצבע הרבה יותר קלה על ההדק ואנשים יעברו למסלול "סולידי" כל פעם שיש ירידות (כמובן אחרי הירידות).

בנוסף זה כסף לטווח ארוך בניגוד לתיק ההשקעות שיכולים להיות בו סכומי כסף לכל מיני טווחים.

וזאת סיבה לשלם יותר דמי ניהול?

 

[Avi1001]

כיום אני ישן הרבה פחות טוב אם מישהו אחר משקיע בשבילי. כל עוד שאין לך מנהל תיקים שמנהל באופן ישיר את תיק ההשקעות שלך (ולא קרן גדולה של קופת גמל) , הביצועים שלו לא יהיו טובים בהרבה מהמדד ולעיתים קרובות גרועים יותר. לצערי חוויתי את זה לא מעט בעבר. אתה מקבל דוח רק פעם ברבעון ורואה הפתעות לא נעימות. בינתיים אתה לא יודע אפילו מה מצב הקרן.

 

[braun]

שלום לכולם, אני חוזר שוב לצערי עם תלונות על שרות הלקוחות של מיטב דש, לאחר שקיבלתי דמי נהול סבירים והבטחתי להעביר קופות גמל ,קרנות השתלמות ,קופות גמל להשקעה וקרנות פנסה שלי של אשתי ושל שלושת ילדי למיטב דש. (סה"כ סכום גדול של כמה מיליוני שקלים) , הצמידו לי יועץ פנסיה בשם ֿ[נמחק] ממיטב דש שיעזור לי בתהליך.
אני העברתי את קופות הגמל וההשתלמות שלי למיטב,ילדי העבירו את קופות הגמל וההשתלמות שלהם ונשארו קרנות הפנסיה של ילדי, ולפתוח קרנות השתלמות לביתי ולנייד את קרן הפנסיה שלה. נשארו עוד כספים רבים שלא הועברו וכפי הנראה גם לא יועברו, כי לנציג של מיטב דש נמאס לתת שרות והוא טען שהוא עמוס ולא יכול לתת לי את השרות, והוא העביר אותי לשרות לקוחות שאי אפשר ליצור איתם קשר והתהליך תקוע,
אין לי כח לעבור את הטרטור שוב ולעבור לעוד בית השקעות.
מצד אחד לנהל במקום אחד הרבה מהחסכונות לטווח ארוך מקל, מצד שני עם שרות לקוחות כזה מי בכלל רוצה לעשות איתם עסקים

 

[YPV]

כי לנציג של מיטב דש נמאס לתת שרות והוא טען שהוא עמוס ולא יכול לתת לי את השרות, והוא העביר אותי לשרות לקוחות שאי אפשר ליצור איתם קשר והתהליך תקוע,

א. מציע שתמחק את שם הנציג. אין סיבה לעשות שיימינג.

ב. פה יש לך פרטי קשר של הנהלת מיטב דש. אין לי ספק שאם תכתוב להם על החוויה שלך, תקבל מענה מיידי.

 

[braun]

א. מציע שתמחק את שם הנציג. אין סיבה לעשות שיימינג.

ב. פה יש לך פרטי קשר של הנהלת מיטב דש. אין לי ספק שאם תכתוב להם על החוויה שלך, תקבל מענה מיידי.

בהחלט מקובל עלי, מצטער שכתבתי את שמו , מתנצל בעיקר בפניו