ביטוח נסיעות לחו"ל

[Shlomi Z]

הטיסה הייתה אמורה להיות ב17.3
משרד הבריאות הוציא הנחייה עוד לפני
צירפתי את ההנחייה הזאת בבקשה המקורית
ושים לב מה הם רשמו בדחייה שלהם - זה שגורם רשמי ממליץ זאת לא עילה בעיניהם. @Shlomi Z

אם יש לך הוכחה ביד, אני הייתי הולך לבית משפט לתביעות קטנות.
במקרה שלי קיבלתי 10.5K, התחילו ב"לא מגיע לך כלום".
[הטייה קוגניטבית, היזהר]

אבל זה לא עילה לביטול הטיסה....

במקרה של מגיפה בינלאומית וההתרעה של משרד הבריאות לא להגיע, זה שונה לדעתי

 

[Roi]

וההתרעה

המלצה!

 

[Shlomi Z]

המלצה!

צירפתי את ההנחייה הזאת בבקשה המקורית

יכול לשלוח מה צירפת בבקשה?

 

[Modric19]

יכול לשלוח מה צירפת בבקשה?

קישורים רלוונטיים:
1. משרד הבריאות - דרישת בידוד ביתי מהשבים מצרפת
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/



קישור נוסף - משרד הבריאות מחייב דורשים מצרפת להכנס לבידוד עקב הקורונה
https://www.health.gov.il/Subjects/disease/corona/Pages/default.aspx?2702-9

"1. ישראלים השבים מצרפת, גרמניה, שוויץ, ספרד או אוסטריה יחוייבו בבידוד בית למשך 14 יום. "



2. משרד הבריאות: יש לשקול נסיעות לחו"ל
https://news.walla.co.il/item/3343226


3. חברות תעופה עוצרות טיסה לישראל
https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001320847

וזה רק עד התאריך ה6.3 שבו הגשתי את התביעה
עד ה17.3 מועד הטיסה היו עוד המלצות / הנחיות / הוראות

ובית משפט לתביעות קטנות בהחלט בא בחשבון.

 

[Shlomi Z]

קישורים רלוונטיים:
1. משרד הבריאות - דרישת בידוד ביתי מהשבים מצרפת
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/



קישור נוסף - משרד הבריאות מחייב דורשים מצרפת להכנס לבידוד עקב הקורונה
https://www.health.gov.il/Subjects/disease/corona/Pages/default.aspx?2702-9

"1. ישראלים השבים מצרפת, גרמניה, שוויץ, ספרד או אוסטריה יחוייבו בבידוד בית למשך 14 יום. "



2. משרד הבריאות: יש לשקול נסיעות לחו"ל
https://news.walla.co.il/item/3343226


3. חברות תעופה עוצרות טיסה לישראל
https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001320847

וזה רק עד התאריך ה6.3 שבו הגשתי את התביעה
עד ה17.3 מועד הטיסה היו עוד המלצות / הנחיות / הוראות

ובית משפט לתביעות קטנות בהחלט בא בחשבון.

יש הבדל בין הנחייה "לא לטוס" לבין "יש לשקול נסיעות"...
איני יודע אם זה מחזיק מים לצערי.

מציע לך להיוועץ עם עו"ד שמתעסק בזה. שלחתי לך פרטים בפרטי.
אל תסגור איתו כלום תרחרח רק אם יש לך קייס

 

[גרהם]

מרענן את הנושא,
הייתי אמור לטוס במרץ לחו"ל, למדינה שנפגעה קשה מהקורונה. עקב הרצון שלי לא לחלות, המלצת משרד הבריאות לא לטוס,
והכרזת ארגון הבריאות העולמי שמדובר במגיפה, לא הגעתי לטיסה.
חברת התעופה בה הייתי אמור לנסוע, איזיג'ט, לא ביטלה את הטיסה.

הגשתי תביעה כי היה לי ביטוח נסיעות, ולאחר חודש ימים חברת הביטוח דחתה את הבקשה, לחצו כאן לראות את מכתב הדחייה .

נתנו לי כתובת מייל לערעור ואמרו שאפשר להוסיף מסמכים רלוונטיים.

מה אני יכול לכתוב / להגיד להם בערעור? השכל הישר אומר שלא הייתי צריך לטוס. מדובר בסכום לא מבוטל בשבילי בעת הזו.
אשמח לעזרה מחברי הפורום.
תודה.


@גרהם

מצטער. לא בקיא בתחום.
לפי הסעיפים שהחברה ציטטה מהפוליסה, היא מוגנת.
ברור שהשכל הישר אומר שיש ממש בטענה שלך.
הייתי מחכה כמה חודשים לראות את יש פסיקה בנושא, או בעניינים קרובים.
ממליץ לך לקרוא היטב את הפוליסה ולחפש סעיפים רלוונטיים. תבדוק גם מה היה המצב במדינת היעד מבחינת שמים פתוחים בכל תקופת השהות הצפויה ומתי הודיעו שם על שינויים
בהצלחה.

 

[Shlomi Z]

קישורים רלוונטיים:
1. משרד הבריאות - דרישת בידוד ביתי מהשבים מצרפת
https://govextra.gov.il/ministry-of-health/corona/corona-virus/



קישור נוסף - משרד הבריאות מחייב דורשים מצרפת להכנס לבידוד עקב הקורונה
https://www.health.gov.il/Subjects/disease/corona/Pages/default.aspx?2702-9

"1. ישראלים השבים מצרפת, גרמניה, שוויץ, ספרד או אוסטריה יחוייבו בבידוד בית למשך 14 יום. "



2. משרד הבריאות: יש לשקול נסיעות לחו"ל
https://news.walla.co.il/item/3343226


3. חברות תעופה עוצרות טיסה לישראל
https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001320847

וזה רק עד התאריך ה6.3 שבו הגשתי את התביעה
עד ה17.3 מועד הטיסה היו עוד המלצות / הנחיות / הוראות

ובית משפט לתביעות קטנות בהחלט בא בחשבון.

אני על המדוכה במקרה,
חריגים לפרק זה: המבטח לא יהא אחראי ולא יישא בכל
הוצאה ו/או תביעה הקשורה ו/או נובעת מאחד יותר מהמקרים המפורטים להלן:
8.6.1 ביטול נסיעה שנעשה ביוזמת המבוטח, רק בשל
המלצות גורמים רשמיים להימנע משהייה באזור
גיאוגרפי מסוים עקב סכנות ביטחוניות או רפואיות )כגון – אזהרות מסע(.
[פספורטקארד]

למזלה של גיסתי יש לה אישור רופא על מחלה.. אז נראה מה יהיה

 

[Modric19]

אכן הגעתי למסקנה שצריך ללכת לרופא ולהשיג מסמכים מבעוד מועד.

 

[nicepo1]

שאלה על ביטוח נסיעות למי שבקיא בתחום.
נניח אדם קנה כרטיס טיסה הלוך חזור לאוסטרליה והגיע לשדה בזמן,מסיבה כלשהיא(לא קשורה לקורונה) לא נתנו לו לעלות למטוס.
האם במקרה כזה ביטוח רגיל\ביטוח ביטול טיסה יחזיר את עלות הכרטיס הלוך\חזור? איזה ביטוח יהיה הכי כדאי לקחת במיוחד למקרה כזה?
אותה שאלה על מקרה שכן נתנו לו לעלות למטוס אבל לא נתנו לו להיכנס לאוסטרליה כשהוא נחת שם,ועכשיו מעלים אותו על טיסה חזרה לארץ.
הביטוחים הרגילים\ביטוחי ביטול טיסה יתנו החזר מלא\חלקי של עלות הטיסה(המקורית הלוך\חזור והחלופית חזור) במקרה כזה?

תודה מראש למי שיש מידע בנושא

 

[nomad]

שאלה על ביטוח נסיעות למי שבקיא בתחום.
נניח אדם קנה כרטיס טיסה הלוך חזור לאוסטרליה והגיע לשדה בזמן,מסיבה כלשהיא(לא קשורה לקורונה) לא נתנו לו לעלות למטוס.
האם במקרה כזה ביטוח רגיל\ביטוח ביטול טיסה יחזיר את עלות הכרטיס הלוך\חזור? איזה ביטוח יהיה הכי כדאי לקחת במיוחד למקרה כזה?
אותה שאלה על מקרה שכן נתנו לו לעלות למטוס אבל לא נתנו לו להיכנס לאוסטרליה כשהוא נחת שם,ועכשיו מעלים אותו על טיסה חזרה לארץ.
הביטוחים הרגילים\ביטוחי ביטול טיסה יתנו החזר מלא\חלקי של עלות הטיסה(המקורית הלוך\חזור והחלופית חזור) במקרה כזה?

תודה מראש למי שיש מידע בנושא

די בטוח שהביטוח לא מכסה סירוב להעלות נוסע למטוס (שזה בד"כ בגלל שלא עומד בתנאי הכניסה ליעד, או חשש מהפרעה/סכנה לטיסה) ובוודאי לא החלטות רשויות הגירה ביעד.
כיסוי כזה היה רק מעודד אנשים עם סיכויים בעייתיים לזלזל ולהמר על הצלחת נסיעתם עח"ש חב' הביטוח (במקום לדקדק במילוי התנאים). סמוך על חברות הביטוח שדאגו לזה בפוליסה.

(אפשר לתבוע ישירות חב' תעופה אם סירבה להטיס נוסע שלא כדין.
רשויות הגירה אי אפשר לתבוע, הויזה היא רק אישור עקרוני אך לפקיד הגירה סמכות להחליט על סף הדלת שהאורח לא נראה לו. )

 

[nicepo1]

די בטוח שהביטוח לא מכסה סירוב להעלות נוסע למטוס

תודה.
השאלה האם כול ביטוח לא מכסה מצב כזה והאם יצא לך להיתקל במצב כזה או שאתה רק מעריך. אפשר לקנות כרטיסים שניתנים לשינוי\ביטול(הרבה יותר יקרים בדרך כלל)במצב כזה גם לא יהיה החזר כשזה ברגע האחרון?

כיסוי כזה היה רק מעודד אנשים עם סיכויים בעייתיים לזלזל ולהמר על הצלחת נסיעתם עח"ש חב' הביטוח (במקום לדקדק במילוי התנאים). סמוך על חברות הביטוח שדאגו לזה בפוליסה.

אפשר לומר את זה על המון דברים שמבטחים נגדם,עדיין מדובר באירוע נדיר יחסית שיכול לקרות,בדיוק מסוג האירועים שהגיוני שיהיו כלולים בביטוח.

 

[roneng]

אפשר לקנות כרטיסים שניתנים לשינוי\ביטול(הרבה יותר יקרים בדרך כלל)במצב כזה גם לא יהיה החזר כשזה ברגע האחרון?

השאלה מה זה "ברגע האחרון"
אם חברת התעופה לא מעלה אותך לטיסה אז זה תלוי בסיבה. בחלק גדול מהמקרים תקבל החזר (או טיסה חלופית) גם אם הכרטיס לא גמיש, בחלק אחר מהמקרים לא תקבל החזר גם אם הכרטיס כן גמיש.
ואם כבר הגעת ליעד ולא נתנו לך להיכנס למדינה אז מן הסתם לא תקבל החזר על הכרטיס, גם אם הוא גמיש, כי באמת טסת ולא מעניין את החברה אם נכנסת למדינה או לא.

 

[nicepo1]

השאלה מה זה "ברגע האחרון"
אם חברת התעופה לא מעלה אותך לטיסה אז זה תלוי בסיבה. בחלק גדול מהמקרים תקבל החזר (או טיסה חלופית) גם אם הכרטיס לא גמיש, בחלק אחר מהמקרים לא תקבל החזר גם אם הכרטיס כן גמיש.
ואם כבר הגעת ליעד ולא נתנו לך להיכנס למדינה אז מן הסתם לא תקבל החזר על הכרטיס, גם אם הוא גמיש, כי באמת טסת ולא מעניין את החברה אם נכנסת למדינה או לא.

ברגע האחרון הכוונה בדלפק של חברת התעופה שעה לפני הטיסה.
נניח שלאדם יש וויזה או אישור אבל הוא בעייתי ויש בו פגם כלשהוא וחברת התעופה החליטה לא לעלות אותו לטיסה.
במקרה השני כן החליטה לעלות אותו אבל כשהגיע ליעד פקידי ההגירה החליטו לא להכניס אותו למדינה.
אאל"ט במקרה כזה חברת התעופה מחוייבת(או שאולי זה רק נורמה או שאני טועה)להחזיר את אותו נוסע למקום שממנו הגיע.
השאלה מה היחס של ביטוח נסיעות,ביטוח טיסות,קניה של כרטיס שניתן לביטול,קניה של כרטיס רגיל למקרה כזה(אאל"ט מקרה נדיר יחסית מכיר המון אנשים שטסים המון ושמעתי על מקרה וחצי בערך).

 

[roneng]

ברגע האחרון הכוונה בדלפק של חברת התעופה שעה לפני הטיסה.

תלוי בהגדרות של הכרטיס.
יש כרטיסים שבהם אתה יכול ללכת לדלפק עד שעה לפני ההמראה (ולדעתי אפילו עד חצי שעה) ולבקש שיורידו אותך מהטיסה ושישנו לך את התאריך בכרטיס הגמיש.

נניח שלאדם יש וויזה או אישור אבל הוא בעייתי ויש בו פגם כלשהוא וחברת התעופה החליטה לא לעלות אותו לטיסה.

לדעתי במקרה כזה החברה תחזיר לך את הכסף בכל מקרה, ללא תלות בסוג הכרטיס.

במקרה השני כן החליטה לעלות אותו אבל כשהגיע ליעד פקידי ההגירה החליטו לא להכניס אותו למדינה.

במקרה כזה כבר טסת, אז גם אם הכרטיס גמיש לא תקבל החזר.

אאל"ט במקרה כזה חברת התעופה מחוייבת(או שאולי זה רק נורמה או שאני טועה)להחזיר את אותו נוסע למקום שממנו הגיע.

אני חושב שזה תלוי במדינה אליה טסים. אם אני זוכר נכון בחלק מהמדינות זה ע"ח חברות התעופה ובמדינות אחרות זה על חשבונך.
במקרה שזה על חשבונך אז בד"כ אם יש לך כרטיס גמיש תוכל להשתמש בחלק ה"חזור" שלו ולא תצטרך לשלם תוספת כסף.

השאלה מה היחס של ביטוח נסיעות,ביטוח טיסות

אני די בטוח שהם לא מכסים מקרים כאלה.

אאל"ט מקרה נדיר יחסית מכיר המון אנשים שטסים המון ושמעתי על מקרה וחצי בערך

אכן מקרה מאוד נדיר.
יש אפילו מקרים נדירים יותר שלא נותנים לך להיכנס למדינה מסויימת אבל גם לא נותנים לך לטוס לשום מקום אחר ואתה נתקע בטרמינל לכמה שנים.

 

[yossik]

ברגע האחרון הכוונה בדלפק של חברת התעופה שעה לפני הטיסה.
נניח שלאדם יש וויזה או אישור אבל הוא בעייתי ויש בו פגם כלשהוא וחברת התעופה החליטה לא לעלות אותו לטיסה.

ועל זה נאמר - 'מי שחמור אוכל קש' [ציטוט של עו עו"ד שלי]
טסתי ליעדים בחצי עולם. הדבר האלמטרי והבסיסי זה לבדוק שוב ושוב אשרות כניסה, תוקף פקיעת דרכון ועוד.
אחת מהטעויות של הנוסעים והמטיילים שהם לא מודעים לעובדה שדרכון אמור להיות בר תוקף ל 6 חודשים מינימום לפני הכניסה ליעד. וזו בדרך כלל הסיבה העיקרית לסירוב עליה למטוס או כניסה למדינת הייעד ועל זה אין ביטוח באף חברה כי זה בגדר הרשלנות.
גם דף קרוע או מקופל בדרכון עלול למנוע יציאה מהארץ וגם על זה אין ביטוח.

 

[Shlomi Z]

שאלה.
מישהו יודע מה בגורל טיסות שהתבטלו ? החברות לא החזירו עדיין כסף.
החברות תעופה לא מתקשרות או מנדבות מידע ... יוצאים מנק' הנחה שבלאו הכי הכל תוהו ובוהו ?
האם ביטול טיסה [פספורטקארד למשל] מכסה ביטוח לטיסה שבוטלה?

 

[roneng]

דרכון אמור להיות בר תוקף ל 6 חודשים מינימום לפני הכניסה ליעד

מאוד תלוי ביעד ובדרכון (כלומר במדינה שהנפיקה אותו).
יש מדינות שדורשות תוקף ל6 חודשים מהכניסה, יש כאלה שדורשות תוקף של 6 חודשים מהיציאה המתוכננת, יש כאלה שמספיק שהדרכון יהיה בתוקף עד היציאה המתוכננת ויש כאלה שיש להם שילוב של כל אלא וזה תלוי איזה דרכון יש לך.

גם דף קרוע או מקופל בדרכון עלול למנוע יציאה מהארץ וגם על זה אין ביטוח.

שמעתי כבר על פקידי הגירה שבכוונה קורעים קצת את הדרכון כדי לסבך אותך בכניסה לחלק מהמדינות. זה לא תמיד משהו שבאשמת הנוסע.

 

[roneng]

מישהו יודע מה בגורל טיסות שהתבטלו ? החברות לא החזירו עדיין כסף.

שינוי (או שרוצים לשנות?) את חוק טיבי באופן זמני בגלל המצב כדי לתת לחברות אורכה עם ההחזרה.
גם יאטטה באותה גישה של לאפשר לחברות לדחות את החזרת הכסף.

החברות תעופה לא מתקשרות או מנדבות מידע ... יוצאים מנק' הנחה שבלאו הכי הכל תוהו ובוהו ?

אני חושב שהבעיה היא בעיקר תזרימית. הם רוצים לדחות את החזרת הכסף כמה שיותר כי אין להן כסף כרגע.
אחרי שיחזרו לטוס ויהיה להן קצת כסף (בתקווה שלא יפשטו רגל עד אז) אז הן כנראה יחזירו את הכסף.
כיום רוב החברות מנסות לשכנע אותך פשוט להזיז את הטיסה בחינם במקום לקבל את הכסף חזרה (או לשמור לך זיכוי אצלהם)

האם ביטול טיסה [פספורטקארד למשל] מכסה ביטוח לטיסה שבוטלה?

לא מכיר ביטוח שמכסה טיסה שבוטלה ע"י החברה. ע"פ החוק היא זאת שצריכה להחזיר לך את הכסף.
יש ביטוחים שמגנים עליך מפני פשיטת רגל של החברה, אבל לדעתי הביטוחים בארץ לא מכסים את זה.

 

[Shlomi Z]

לא מכיר ביטוח שמכסה טיסה שבוטלה ע"י החברה. ע"פ החוק היא זאת שצריכה להחזיר לך את הכסף.
יש ביטוחים שמגנים עליך מפני פשיטת רגל של החברה, אבל לדעתי הביטוחים בארץ לא מכסים את זה.

ובכן,
אם הייתי חולה ולא יכלתי להגיע לטיסה [שבוטלה] ?
האם אני צריך לרדוף אחרי החברת תעופה או שהביטוח עושה את זה ?
האם אני מקבל לפחות חזרה את הכסף על הביטוח ?
האם אני מקבל חזרה את הכסף על המלון / תחבורה ציבורית?

 

[roneng]

אם הייתי חולה ולא יכלתי להגיע לטיסה [שבוטלה] ?

אם היא בוטלה וחברת התעופה החזירה לך כסף מן הסתם לא תקבל כלום מהביטוח.

האם אני צריך לרדוף אחרי החברת תעופה או שהביטוח עושה את זה ?

אתה

האם אני מקבל לפחות חזרה את הכסף על הביטוח ?

מניח שזה תלוי בפוליסה.

האם אני מקבל חזרה את הכסף על המלון / תחבורה ציבורית?

שאלה טובה. צריך לבדוק בפוליסה.
בביטוחים שאני מכיר אני חושב שאין פיצוי מהביטוח במקרה כזה.