זה דו"ח ראשון שאני צריך להגיש (שנת 2025 היא שנת פרישה) ואני מקבל הודעה:
"לא קיים רישום במערכת. יש לבצע תחילה רישום בלינק המופיע בתחתית המסך או במשרד השומה"
בלינק שנפתח אין אופציה לפתיחת תיק לצורך הזרמת דו"ח 1301.
מה עושים?
באגים במערכת להגשת הדו"ח השנתי ל-2025:
- המערכת זיהתה שהיו תרומות לעיגול לטובה וביקשה אותי לשייך אותן לאחד מבני הזוג. באופן אירוני, סכום התרומה לא היה עגול, ונתקעתי במצב שמצד אחד המערכת מאפשרת רק שיוך של סכומים עגולים ומצד שני לא מאפשרת שישאר סכום לא משויך - הפתרון - עריכת קוד המקור של הדף באמצעות הדפדפן להכנסת ערך התרומה המעוגל.
- המערכת מכשילה את בדיקת הטופס כנראה בגלל תקינות נתונים במסך "פרטים כלליים" על אף שכל הנתונים במסך תקינים ואין הערות שגיאה מצד המערכת - הפתרון - ניקוי המסך ומילויו מחדש.
חוסר יציבות מורגש באתר הגשת הדוח השנתי - מתנתק בתדירות גבוהה ללא התראה ולפעמים אין אפשרות לחזור. חייבים לעשות כל רגע "שמור", אחרת מאבדים מידע שכבר הוקלד.
הגשתי החזר מס לשנים 2024–2025. היום התקשרו אליי ממספר לא מזוהה ב־5:50 בבוקר ,ממס הכנסה, ואמרו שהתיק טופל או משהו כזה — הייתי בקושי ער. איך אפשר לבדוק מה הסטטוס של הבקשה?באזור אישי לא מוצא מידע על זה.
הגשתי החזר מס לשנים 2024–2025. היום התקשרו אליי ממספר לא מזוהה ב־5:50 בבוקר ,ממס הכנסה, ואמרו שהתיק טופל או משהו כזה — הייתי בקושי ער. איך אפשר לבדוק מה הסטטוס של הבקשה?באזור אישי לא מוצא מידע על זה.
מסתבר שדברים שאפשר היה בעבר לעשות אונליין (הדפסת שובר), בזכות ה- "התקדמות" שוב צריך החל מהשנה (כלומר הגשות 2025) לחזור פיזית לפקיד שומה עם טפסים מודפסים
עידכון - בשעה טובה ומוצלחת (?) הצלחתי לשלם את עשרת אחוזי המס עבור תושב החוץ שייפני את כוחו. איך עושים את זה:
1. ניגשים פיזית לפקיד השומה. כבר אי אפשר להדפיס שוברים לבד, ורואה חשבון שפניתי אליו לא הצליח גם הוא למרות שהוא הצליח להרשם כמייצג של תושב החוץ. לפי פקיד השומה מיופה הכח חייב להגיע בעצמו אליהם, הם לא יכולים (מוכנים?) להגדיר את מיופה הכח כמורשה בפורטל השרות העצמי. איך יודעים לאיזה פקיד שומה להגיע? אף אחד לא ידע להסביר לי, הגעתי לפקיד שומה בעיר א', שלחו אותי לפקיד שומה בעיר ב' כי "התיק מנוהל אצלם".
2. מביאים לפקיד השומה מודפס פיזית את ייפוי הכח, צילום דרכון של מייפה הכח...
מישהו הצליח להגיש אונליין?
אחרי שצולח את כל התהליך, ברגע האחרון כשלוחץ על שידור מקבל את השגיאה "בעיה בשידור הדו"ח (7), נסה שנית או התקשר לתמיכה"
מרגיש בכוונת מכוון כל הבעיות האלה
מישהו הצליח להגיש אונליין?
אחרי שצולח את כל התהליך, ברגע האחרון כשלוחץ על שידור מקבל את השגיאה "בעיה בשידור הדו"ח (7), נסה שנית או התקשר לתמיכה"
מרגיש בכוונת מכוון כל הבעיות האלה
אתה מנסה מהעבודה במקרה?
אני רואה הרבה דברים כאלה בעבודה באזור האישי של רשות המסים (ואז באינקוגניטו או אחרי ריפרש זה מסתדר)
בבית אני לא חווה דברים כאלה בכלל.
מישהו הצליח להגיש אונליין?
אחרי שצולח את כל התהליך, ברגע האחרון כשלוחץ על שידור מקבל את השגיאה "בעיה בשידור הדו"ח (7), נסה שנית או התקשר לתמיכה"
מרגיש בכוונת מכוון כל הבעיות האלה