האזרח הקטן
משתמש בכיר
- הצטרף ב
- 5/3/21
- הודעות
- 11,479
- דירוג
- 13,278
ממה שאני מכיר בעבר כשהעברתי את התיק, קיבלתי טופס למייל שנדרשתי למלא ולהחזיר לבנק. בטופס היה סימון של "העברה לחשבון אחר על שם הלקוח" (או נוסח דומה).מנין לך ?
כל בנק עם השטויות שלו, בעיני עדיף לסגור את הפינות הללו מראש.
אני מניח שבדיוק כמו שכאשר אתה מוכר מנייה אין איזה פקיד שמחליט כמה מס צריך לנכות לך אלא המערכת של הבנק מחשבת זאת לבד, כך גם בהעברת התיק אין.
כל עוד מי שמזין את הטופס (למיטב ידיעתי זה בכלל לא בסניף אלא במחלקת תפעול או בחדר מסחר) עוקב אחרי מה שכתוב בטופס ומסמן במחשב שהתיק המקבל על שמך, המערכת לא תגבה מס.
במקומך הייתי פותח פנייה לנציב תלונות הציבור של הבנק על הדרישה להגעה פיזית. במיוחד בימי הקורונה, אין הצדקה לגרור אנשים לסניף רק כדי לעבור תהליך זיהוי, שניתן לעשות כיום בשיחת טלפון.בטלפון.
בתחילה ביקשו לשלוח אישור של בת הזוג בפקס, אחרי מספר טרטורים עדכנו שהפקס הגיע אבל עדיין דרושה התייצבות פיזית.