היי,
קרובת משפחה שלי התחילה לעבוד כעוסקת עצמאית בשותפות עם מישהו, ופנתה לפני שבועיים למשרד רואי חשבון שהמליצו לה כדי לפתוח תיק שותפות.
לצערי הרו"ח התנהל בצורה לא מקצועית בעליל (בקצרה וסתם להמחשה, אמר לה לא לשלם מקדמות ביטוח לאומי עד שיהיו הכנסות והתוצאה היא שהחשבון שלה עוקל, שלח אותה למשרדי מע"מ בלי לטרוח להגיד לה שקודם צריך לעדכן כתובת במשרד הפנים כך שתהיה תואמת לכתובת המגורים לכתובת משרד המע"מ כך שהיא חזרה כלעומת שבאה, ולאחר שהפקידה במע"מ תהתה למה מגיעים פיזית במקום לפתוח פניה במפ"ל התברר שרואה החשבון בכלל לא יודע מה זה מפ"ל (!) וגם אחרי שהוסבר לו לא חשב שיש מקום לטפל בנושא מעבר לצינתוק כשהיא הייתה עסוקה).בקיצור, המון נורות אדומןת שהיו גורמות לי לחתוך הרבה קודם,אבל לצערי אותה קרובת משפחה לא מבינה מספיק ולא התייעצה איתי בפרק הזמן הקצר הזה, והתוצאה היא שעד עכשיו התיק לא נפתח למרות שהיא צריכה כבר להוציא קבלות,וזאת לאחר שהיא כבר שילמה לרואה החשבון כמה אלפי שקלים,על שנה קדימה.
שורה תחתונה, היא מעוניינת לעבור לטיפולו של רו"ח אחר שהפעם היא בדקה שהוא אמין.האם יש לה עילה לדרוש החזר חלקי לפחות מהרו"ח הקיים? והאם יש גוף מפקח שאפשר להתלונן על התנהלות כזו ולקבל טיפול סביר,או שזה רק לתבוע?
תודה.
קרובת משפחה שלי התחילה לעבוד כעוסקת עצמאית בשותפות עם מישהו, ופנתה לפני שבועיים למשרד רואי חשבון שהמליצו לה כדי לפתוח תיק שותפות.
לצערי הרו"ח התנהל בצורה לא מקצועית בעליל (בקצרה וסתם להמחשה, אמר לה לא לשלם מקדמות ביטוח לאומי עד שיהיו הכנסות והתוצאה היא שהחשבון שלה עוקל, שלח אותה למשרדי מע"מ בלי לטרוח להגיד לה שקודם צריך לעדכן כתובת במשרד הפנים כך שתהיה תואמת לכתובת המגורים לכתובת משרד המע"מ כך שהיא חזרה כלעומת שבאה, ולאחר שהפקידה במע"מ תהתה למה מגיעים פיזית במקום לפתוח פניה במפ"ל התברר שרואה החשבון בכלל לא יודע מה זה מפ"ל (!) וגם אחרי שהוסבר לו לא חשב שיש מקום לטפל בנושא מעבר לצינתוק כשהיא הייתה עסוקה).בקיצור, המון נורות אדומןת שהיו גורמות לי לחתוך הרבה קודם,אבל לצערי אותה קרובת משפחה לא מבינה מספיק ולא התייעצה איתי בפרק הזמן הקצר הזה, והתוצאה היא שעד עכשיו התיק לא נפתח למרות שהיא צריכה כבר להוציא קבלות,וזאת לאחר שהיא כבר שילמה לרואה החשבון כמה אלפי שקלים,על שנה קדימה.
שורה תחתונה, היא מעוניינת לעבור לטיפולו של רו"ח אחר שהפעם היא בדקה שהוא אמין.האם יש לה עילה לדרוש החזר חלקי לפחות מהרו"ח הקיים? והאם יש גוף מפקח שאפשר להתלונן על התנהלות כזו ולקבל טיפול סביר,או שזה רק לתבוע?
תודה.