מסגרת אשראי "נעלמה"

[lidans5]

אולי למישהו קרה בעבר ויכול לייעץ... יום בהיר אחד "נעלמה" לה מסגרת האשראי בחשבוני אשר בבנק...
סהדי במרומים שהיא קיימת מזה למעלה מזה 25 שנה והמינוסים והמשך ביצוע הפעולות יעידו
הבנק לא מבין ולא מתקשר
מה ניתן לעשות?

 

[אוגורן]

הבנק לא מבין ולא מתקשר

מסגרת אשראי היא שירות שהבנק נותן. אין דבר כזה שבנק לא מבין מה זה מסגרת אשראי.
יש כאן בעיית תקשורת - אני לא יודע מה אמרת להם ומה אמרו לך אבל מישהו לא מבין מישהו. בלי לקבל יותר מידע קשה להגיד יותר (כמובן שלא בטוח שתרצה לתת יותר מידע בפורום פומבי).

 

[אוגורן]

נעלמה או צומצמה? הבנקים קיבלו הוראה לצמצם אשראי ללקוחות.

זה מדבר לדעתי על מסגרת בכרטיס אשראי, פות"ש על מסגרת בחשבון הבנק (לפחות זה מה שכתב, אולי בטעות).

 

[yossik]

מה ניתן לעשות?

תתקשר לבנקאי שלך ותשאל.

 

[Libertad]

זה מדבר לדעתי על מסגרת בכרטיס אשראי, פות"ש על מסגרת בחשבון הבנק (לפחות זה מה שכתב, אולי בטעות).

כן לכן מחקתי אבל הספקת לצטט

 

[lidans5]

מעדכן, שפניה לנציב תלונות של הבנק הספיציפי הניבה שיחת טל' למחרת של פקיד שתוך כמה דקות מצא את הבעיה במערכת שלהם ופתר את הבעיה, ואפילו התנצל מאורע נדיר במדינתינו, לצערי, עכ"פ מהנסיון שלי עם נותני שירותים