TWOSIXNINE
משתמש בכיר
- הצטרף ב
- 25/10/20
- הודעות
- 1,282
- דירוג
- 802
אני יודע שזה לא ייחודי רק בביטוסי אבל משהו כחוויה של לקוח כאן מאד מקולקל.זה לא תהליך נעים, אבל זה לא משהו מיוחד לביטוסי, זה מתחיל להיות יותר נפוץ במקומות שבהם פותחים חשבון פיננסי, בייחוד כאשר החשבון הפיינסי הוא נקודת כניסה למערכת הבנקאית (למשל חשבון בנק). אם אתה פותח חשבון בטריא למשל שאפשר להפקיד אליו כסף רק מהחשבון בנק שלך ולהוציא ממנו כסף רק לחשבון הבנק שלך, לא מהווה סכנה להלבנת הון כי הוא לא נקודת כניסה. משהו כמו ביטוסי הוא כן, ועל כן הסיכון מוגבר (נכון גם לדברים שאינם קריפטו).
תהליך של KYC עשיתי גם בקראקן והוא הרגיש כל כך מקצועי ומכובד.
כשנציג שירות שם אומר לי להמתין שנייה אני יודע שהוא פונה למקורות, או לאחראי שלו ומספק לי תשובה כל כך מקצועית, באמת תענוג.
פה כשאני שואל שאלה מרגיש לי שהוא בדיוק מסיים לכתוב הודעה בוואטסאפ לחבר/ה שלו/ה.
אני סתם מאוכזב מההתנהלות בנושא.