סיפור קטן ואופייני על 278.61 ש"ח

[מרפה]

בפברואר האחרון העברתי 70K לקופ"ג להשקעה של אינטרגמל.
במאי משכתי והפקדתי בקופה של גוף אחר. לאור זאת שרציתי לקבל הלוואה על חשבון הסכום הנ"ל, פרוצדורה שאינטרגמל לא מאפשרים.
באוג' אני מקבל דוח תקופתי. אני נכנס ורואה שם 278.61 ש"ח. נשאר בטעות, הם אומרים.
מוגש כשירות לציבור. תזכורות קטנות כאלה מדרבנות אותי לפחות...

 

[adamshalev]

זה לא שהכסף הזה היה הופך לשלהם אחרי זמן מה, הוא לנצח יהיה על שמך. זאת תופעה נפוצה שנובעת מאוזלת יד, לא מזדון.

 

[c881]

@adamshalev
מספיק זמן ודמי הניהול היו אוכלים את הכסף המדובר.

 

[Yoss]

@adamshalev
מספיק זמן ודמי הניהול היו אוכלים את הכסף המדובר.

דמי הניהול הם ביחס לגודל הקרן. אין סיבה שיאכלו 278 ש"ח יותר מאשר 278 אש"ח.

 

[dror]

דמי הניהול הם ביחס לגודל הקרן. אין סיבה שיאכלו 278 ש"ח יותר מאשר 278 אש"ח.

לאחר התקופה שאיפשרו להוציא את הכסף ללא מס ( מתחת לסכום מסויים )
יש מינימום דמי ניהול שיאכלו את הכסף

 

[ביולוג ירושלמי]

באוג' אני מקבל דוח תקופתי. אני נכנס ורואה שם 278.61 ש"ח. נשאר בטעות, הם אומרים.

מבין מה אתה אומר, אבל זה קטנוני לדעתי.
למה?
כי גופים שכאלו, בעצם מחשבים שעושים פעולות עם קצת נציגי שירות שמגבים אותם, לפעמים עושים טעות.
זו דווקא טעות קלה, אתה רואה את הכסף... אז על מה בדיוק התלונה פה, לא הבנתי...
חוץ מזה, כשהעברת את הכסף ראית בדיוק כמה היה לפני וכמה עבר... לא?
אז לא מבין מה הבעיה פה.
אם היית מגלה שנעלמו לך 278 ש"ח אז אתה צודק. פה זה לא מה שאתה אומר.

מספיק זמן ודמי הניהול היו אוכלים את הכסף המדובר.

אם 278 ש"ח מרוויחים 3% בשנה (נניח)) ודמי הניהול הם 0.35%.
איך דמי הניהול יאכלו את הכסף ויגמרו אותו?
הסכום לא גדל ב- 2.65% בשנה?
ומה ההבדל פה בין 278 ש"ח ל- 100,000 ש"ח?

 

[c881]

יש מינימום באחוזים ו/או/ מינימום של 12 שח בחודש.

 

[גרהם]

לכל מי שאומר שאין זדון ולמה להתקטנן, מעניין מה. שכיחות של טעויות הפוכות בהן מעבירים 200 שח יותר מדי בלי לפנות אחר כך ללקוח לבקש חזרה את הכסף.

 

[sogi]

בפברואר האחרון העברתי 70K לקופ"ג להשקעה של אינטרגמל.
במאי משכתי והפקדתי בקופה של גוף אחר. לאור זאת שרציתי לקבל הלוואה על חשבון הסכום הנ"ל, פרוצדורה שאינטרגמל לא מאפשרים.
באוג' אני מקבל דוח תקופתי. אני נכנס ורואה שם 278.61 ש"ח. נשאר בטעות, הם אומרים.
מוגש כשירות לציבור. תזכורות קטנות כאלה מדרבנות אותי לפחות...

ניתן לבצע משיכות חלקיות מקופת גמל להשקעה של אינטגרמל ?
האם יש עמלות?

אני שואל כי קרוב משפחה מעוניין לפתוח אינטרגמל כתחליף לתיק השקעות (לפחות בשלב הראשון).

לכל מי שאומר שאין זדון ולמה להתקטנן, מעניין מה. שכיחות של טעויות הפוכות בהן מעבירים 200 שח יותר מדי בלי לפנות אחר כך ללקוח לבקש חזרה את הכסף.

העבירו לי פעם בטעות 1M לחשבון השקעות ב-IBI. כמובן שדיווחתי להם, אבל רק אחרי כמה שבועות כדי לקבל דף חשבון למזכרת עם הסכום הזה.

בשום שלב לפני שדיווחתי לא ביקשו ממני את הכסף. כלומר הייתי יכול בקלות לעשות עליו סיבוב.

 

[גרהם]

בשום שלב לפני שדיווחתי לא ביקשו ממני את הכסף. כלומר הייתי יכול בקלות לעשות עליו סיבוב.

אדם נשך כלב. אתה חושב שזה שכיח באותה מידה כמו המקרה ההפוך?
ובקשר ל"לעשות סיבוב", אני שמח בשבילך שלא בדקת אותם. היו רודפים אותך בבתי משפט עד השקל האחרון.

 

[חיים 111]

ניתן לבצע משיכות חלקיות מקופת גמל להשקעה של אינטגרמל ?
האם יש עמלות?

אין שום עמלות. אתה ממלא בקשת משיכה באתר שלהם, והכסף עובר לחשבון.
רק שים לב - אם יש רווחים, ברגע שאתה מושך מנוכה מס הכנסה. אם חשוב לך הסכום שנכנס נטו לבנק, אתה צריך למשוך קצת יותר.

 

[sogi]

אין שום עמלות. אתה ממלא בקשת משיכה באתר שלהם, והכסף עובר לחשבון.
רק שים לב - אם יש רווחים, ברגע שאתה מושך מנוכה מס הכנסה. אם חשוב לך הסכום שנכנס נטו לבנק, אתה צריך למשוך קצת יותר.

תודה על התשובה.
האתר נותן לך מסך preview עם הסכום שיתקבל בפועל בבנק, לאחר התחשבות במיסים על רווחים?

 

[sogi]

אדם נשך כלב. אתה חושב שזה שכיח באותה מידה כמו המקרה ההפוך?
ובקשר ל"לעשות סיבוב", אני שמח בשבילך שלא בדקת אותם. היו רודפים אותך בבתי משפט עד השקל האחרון.

התכוונתי לאפשרות לעשות סיבוב של 5-10 אחוז על הכסף ואז להחזיר להם את הסכום. לא לקחת אותו לעצמי.

אכן, טעות לטובת הלקוח היא נדירה יותר אבל זה קיימים גם מקרים כאלה.

 

[c881]

לחיזוק הטענה שלי...
https://www.calcalist.co.il/money/articles/0,7340,L-3675636,00.html
אז 278.61/72 = 4 שנים.
נניח והקופה תעשה ביצועים פנטסטים... 6 שנים?
יכול להיות ש- @נדב יכול לעדכן אם היה שינוי מאז.
אני רק זוכר שזה בוצע בד בבד עם האפשרות למשוך קופות לא פעילות (עידוד הלקוחות למשוך כספים) כדי שיהיה מה לבזבז.
לגבי מה ההבדל מקופה של 100,000 שח... דמי המינימום השנתיים יהיו רק באחוזים וכנראה שהקופה תמשיך לחיות.

 

[Yoss]

אז 278.61/72 = 4 שנים.

אתה יודע אם אינטרגמל אכן גובים עמלת מקסימום? (מן הסתם בתיקים רגילים הם לא)

 

[נדב]

@c881
אני לא בטוח שדמי ניהול מינימאלים נגבים בקופת גמל להשקעה

 

[c881]

אתה יודע אם אינטרגמל אכן גובים עמלת מקסימום? (מן הסתם בתיקים רגילים הם לא)

לא יודע ודובר על קופות לא פעילות.
ראה גם את התשובה של נדב

 

[חיים 111]

תודה על התשובה.
האתר נותן לך מסך preview עם הסכום שיתקבל בפועל בבנק, לאחר התחשבות במיסים על רווחים?

לא נתקלתי בזה. בפועל קיבלתי סכום קצת יותר נמוך. זה קרה השנה, אז אין לי עדיין מידע איך מטפלים בזה בדוח השנתי (אני מניח שישלחו לי טופס 867 או מקבילה שלו).
אני לא סגור איך בדיוק מחשבים את אחוז הרווח לעומת קרן בקופות גמל (כשיש הפקדות לאורך השנים בתאריכים שונים), ולכן לא יודע אם אפשר לחשב את זה בקירוב ידני בעזרת האישור על כמות הפקדות מפתיחת הקופה שמופיע בדוח השנתי.

 

[מרפה]

מבין מה אתה אומר, אבל זה קטנוני לדעתי.
למה?
כי גופים שכאלו, בעצם מחשבים שעושים פעולות עם קצת נציגי שירות שמגבים אותם, לפעמים עושים טעות.
זו דווקא טעות קלה, אתה רואה את הכסף... אז על מה בדיוק התלונה פה, לא הבנתי...

מבין למה זה נראה קטנוני, ואכן טעויות קורות, ואני לא רוצה לצלוב אותם. מה גם שעליתי על זה בזכות הדוח שהם שלחו. הנקודה שלי היא כזאת: אינטרגמל מייצגים את הדור החדש של גופים פיננסיים. גוף שנבנה מיומו הראשון בפלטפורמה אינטרנטית. ככזה, אני מצפה מהם ליותר מבחינת טעויות כאלה.

חוץ מזה, כשהעברת את הכסף ראית בדיוק כמה היה לפני וכמה עבר... לא?
אז לא מבין מה הבעיה פה.
אם היית מגלה שנעלמו לך 278 ש"ח אז אתה צודק. פה זה לא מה שאתה אומר.

ביצעתי הוראת משיכה לכל החשבון. שגר ושכח. ידעתי שהיו שם 70K, אז אחרי מס' חודשים אמורים להיות 70K וכמה ג'ובות, וזה אכן מה שנכנס. כדי לעלות לבד על הטעות הזאת הייתי צריך להיכנס לפני המשיכה לראות מה יש לי שם בדיוק ולוודא את זה אח"כ. לא לשם כך יש אפשרות של משיכת כל החשבון בלחיצת הכפתור.

 

[ביולוג ירושלמי]

הנקודה שלי היא כזאת: אינטרגמל מייצגים את הדור החדש של גופים פיננסיים. גוף שנבנה מיומו הראשון בפלטפורמה אינטרנטית. ככזה, אני מצפה מהם ליותר מבחינת טעויות כאלה.

טיעון מעולה ולגיטימי לגמרי. פה אתה לגמרי צודק.

ביצעתי הוראת משיכה לכל החשבון. שגר ושכח. ידעתי שהיו שם 70K, אז אחרי מס' חודשים אמורים להיות 70K וכמה ג'ובות, וזה אכן מה שנכנס. כדי לעלות לבד על הטעות הזאת הייתי צריך להיכנס לפני המשיכה לראות מה יש לי שם בדיוק ולוודא את זה אח"כ. לא לשם כך יש אפשרות של משיכת כל החשבון בלחיצת הכפתור.

יכלת כנראה לסכם את המשפט הזה בכמה מילים - "לו כולם היו Vanguard" (לא מדבר מתוך נסיון אישי אבל ).

בכל מקרה מה שמעניין זה שהם לא באו אליך בטענות שאתה חייב, אלא בטעות (טעות?) השאירו לך כסף בחשבון.
אתה עדיין יכול למשוך אותו החוצה, כן?