חשבונות בנק ללא עמלות, ובלי תנאים [מעודכן לאוגוסט 2022]

[שלמה 123]

נכון, בוטל.
אבל נכננסתי ל 'בקשה חדשה' --> 'נושאים נוספים'--> 'מיידע על החשבון שלי'

השאלה שלי:
מאת: יוסף 02/12/19 | 12:15
שלום לכם נראה לי שהעברתם את Be Online לאתר הרגיל של הפועלים עכשיו לא ניתן לשלוח מייל או שאילתה לבנקאי הווירטואלי שלי למעט קטגוריות שהגדרתם מראש האם זה רמז שתחסלו את המסלול הזה בעתיד

התשובה שלהם:
מאת: יונה רוטנברג 02/12/19 | 17:47
שלום יוסף,
תודה שפנית אלינו.
במענה לפנייתך מיום 02/12/2019 12:15
לאחרונה נעשה מהלך גורף של צירוף כל לקוחות סניף 767 be online לאתר הראשי של הבנק וכל האפשריות של כל הלקוחות פתוחות בפני לקוחות הסניף האינטרנטי. ללקוחות סניף הבי און ליין יש אפשרות ליצירת קשר עם בנקאי במייל דו כיווני ואין אפשרות לקבל שרות בפועלים בטלפון.
כמו כן עומדת בפניך האפשרות לפנות לתמיכה הטכנית של צוות האינטרנט לקבלת סיוע ועדכון ההגדרות ,בטפלון *2409 בימים א-ה בין השעות 09.00-19.00 ובימי שישי וערבי חג 09.00-13.00

לשירותך תמיד
בתודה
צוות Be Online

טוב, אז התשובה שלהם הייתה עמומה ולא ענו בדיוק לשאלה אבל ענו תוך 5 שעות ועל זה אין תלונות.

עד כבר דיסקונט טאצ'ר שעושים אונליין ופיזית רק לפתוח הרשאות

 

[marmita]

א

איזה הטבות יש לפפר?

מענק רישום, מענק רישום נוסף אם הגעת דרך "חבר מביא חבר", אין עמלות שוטפות (כולל עמלות נפוצות כמו עמלת שורה, הנפקת צ'קים, דמי שימוש בכ"א), חיסכון של 10,000 בריבית 3.15% (או משהו כזה), מדי פעם כרטיסים זוגיים להופעות בזאפה ב 99 ש"ח, ובטח עוד שכחתי כמה.

יש להם גם כתבות בנושאי בנקאות צרכנות וחסכנות, לא ממש יחדש הרבה לרוב מבקרי הסולידית אבל למי שלא בעניינים בהחלט זו חשיפה לעולם מושגים פיננסיים. למשל: https://digitalbank-125a8.firebaseapp.com/feed/178-saving-this-year/

חוץ מזה הם חוסכים לך לקנות מחשב ביתי כי אין אפשרות להתחבר לחשבון דרך אתר, רק דרך האפליקציה

 

[FIYaacov]

מענק רישום, מענק רישום נוסף אם הגעת דרך "חבר מביא חבר",

אין עוד איזה מענק בתום שנה של העברת משכורת?

 

[marmita]

אין עוד איזה מענק בתום שנה של העברת משכורת?

למיטב זכרוני זה היה בתוקף עד דצמבר 2019.

 

[שלמה 123]

מענק רישום, מענק רישום נוסף אם הגעת דרך "חבר מביא חבר", אין עמלות שוטפות (כולל עמלות נפוצות כמו עמלת שורה, הנפקת צ'קים, דמי שימוש בכ"א), חיסכון של 10,000 בריבית 3.15% (או משהו כזה), מדי פעם כרטיסים זוגיים להופעות בזאפה ב 99 ש"ח, ובטח עוד שכחתי כמה.

יש להם גם כתבות בנושאי בנקאות צרכנות וחסכנות, לא ממש יחדש הרבה לרוב מבקרי הסולידית אבל למי שלא בעניינים בהחלט זו חשיפה לעולם מושגים פיננסיים. למשל: https://digitalbank-125a8.firebaseapp.com/feed/178-saving-this-year/

חוץ מזה הם חוסכים לך לקנות מחשב ביתי כי אין אפשרות להתחבר לחשבון דרך אתר, רק דרך האפליקציה

יש מענק כניסה, חבר מביא חבר וריבית זכות על סכום מוגבל אבל יש אפליקציה ובלי עמלות גם בדיסקונט טאצ'ר ובנק הפועלים און ליין והאחרונים נראים יותר מקיפים ממה שהבנתי מהשרשור.... נירשמתי לדיסקונט טאצ'ר דרך האפליקציה ואדווח על השימוש..

 

[DUDDELDORF]

מעדכן:
רציתי לפתוח חשבון דיגיטלי יש לי אזרחות כפולה- ישראלית ואמריקאית,כל מה שאכתוב זה מניסיון אישי.
טוטאל דיגיטל - סגור למצטרפים חדשים.
בנק פפר - א"א להצטרף עקב אזרחותי האמריקאית.
פועלים בי אונליין - סגור למצטרפים חדשים,גם ללקוחות מתוך הבנק.
בנקים נוספים עם פטור מעמלות - לא בדקתי העדפתי בנק גדול מסודר עם תשתית רצינית/אתר ואפליקציה טובים.
דיסקונט טאצ'ר - א"א לפתוח דרך האפליקציה עקב אזרחותי האמריקאית,
התקשרתי למוקד הטלפוני,השארתי פנייה,תוך 30 דקות יצרו עמי קשר מסניף טאצ'ר,
מילאתי טופס W-9 טופס נהנה בחשבון,והצהרת תושבות מס,צירפתי ת.ז. ושלחתי במייל,
בימים הקרובים אילך לסניף דיסקונט הקרוב לביתי,בשביל זיהוי פנים וחתימה על טפסים נוספים,וזהו.
לא מצליח להבין מדוע אצטרך ללכת גם פיזית זיהוי פנים אפשר בזום או משהו אחר,וכן למה צריך לחתום בסניף על טפסים נוספים כשאפשר אונלייין?חבל.

 

[sogi]

לא מצליח להבין מדוע אצטרך ללכת גם פיזית זיהוי פנים אפשר בזום או משהו אחר,וכן למה צריך לחתום בסניף על טפסים נוספים כשאפשר אונלייין?חבל.

הבנקים לא למדו את הלקח מהקורונה.

קח בחשבון שבנק דיסקונט הוא אחד משני הבנקים היחידים בארץ שעדיין תקועים במאה ה-19 ומשתמשים בפקסים עבור חלק מהפעולות:
https://www.hasolidit.com/kehila/threads/איזה-בנקים-מאפשרים-העברת-זה-ב-באינטרנט-הבנק-שלי-רוצה-פקס-ובא-לי-להתקדם-למאה-ה-21.4908/page-2#post-173594
אם הם עדיין לא עברו מהפקס (טכנולוגיה של המאה ה-19) לאימייל (טכנולוגיה של שנות ה-90), אז לא פלא שהם מבקשים ממך להגיע פיזית לסניף במקום פשוט לעשות שיחת zoom.

 

[roneng]

לא מצליח להבין מדוע אצטרך ללכת גם פיזית זיהוי פנים אפשר בזום או משהו אחר,וכן למה צריך לחתום בסניף על טפסים נוספים כשאפשר אונלייין?חבל.

מנחש שזה בעיות רגולציה (יכול להיות גם בגלל הישראלים וגם בגלל האמריקאים במקרה שלך).
בעיקר בגלל כל מיני חוקים למניעת הלבנת הון וכאלה.

 

[DUDDELDORF]

עדכון נוסף:
יש לי תעודת נכה בתוקף,
בעיקרון יש הטבה עבור 4 פעולות בחודש שבוצעו על-ידי פקיד בנק, אשר יחושבו כמו 4 פעולות בערוץ הישיר.
פניתי לטאצ'ר והם לא הסכימו לתת לי את ההטבה,אלא אמרו שאני אשלם עמלת פקיד 5.9 שח כמו כולם,
השאלה שלי היא: האם זה חוקי?
עד כמה שאני יודע ההטבה המדוברת היא בעקבות הנחייה שמגיעה מבנק ישראל ולא יוזמה עצמאית של הבנקים,
אם כן איך יש להם שיקול דעת לבטל לי את ההטבה הנ"ל?

 

[קפה שחור]

עד כמה שאני יודע ההטבה המדוברת היא בעקבות הנחייה שמגיעה מבנק ישראל

אתה לא טועה
אבל ההטבה מיועדת להמיר פעולות ע"י פקיד לפעולות בערוץ ישיר
לא לבטלן לחלוטין

מה המחיר לעמלת ערוץ ישיר?

 

[roneng]

מה המחיר לעמלת ערוץ ישיר?

זה בדיוק העניין - בחשבונות דיגיטליים פעולות אונליין הם בחינם.

 

[קפה שחור]

זה בדיוק העניין - בחשבונות דיגיטליים פעולות אונליין הם בחינם.

לא הבנתי, אז הוא יהיה הלקוח היחיד בטאצ'ר שישלם עמלה?
או שמדובר על פעולות לא בסיסיות שיש להן עלות גם דרך טאצ'ר?

 

[roneng]

לא הבנתי, אז הוא יהיה הלקוח היחיד בטאצ'ר שישלם עמלה?
או שמדובר על פעולות לא בסיסיות שיש להן עלות גם דרך טאצ'ר?

בחשבון דיגיטלי אין עמלות על פעולות אונליין אבל יש עמלות על פעולות פקיד.

 

[DUDDELDORF]

בחשבון דיגיטלי אין עמלות על פעולות אונליין אבל יש עמלות על פעולות פקיד.

נכון שבערוץ הישיר יש לי פטור,וטאצ'ר לא רוצים להגיע למצב
שתיאורטית הייתי מקבל פטור גורף על 4 פעולות ראשונות ע"י פקיד בחודש,
אבל למה הם לא חייבים לתת לי הנחה ביחס לעמלת ערוץ ישיר רגילה שכלל הלקוחות משלמים?
(1.85 ש"ח במקום 5.9 ש"ח - עמלת פקיד)

 

[תרנגול קקה]

למישהו יש ניסיון עם החשבון בנק האינטרנטי של הבינלאומי?

יצא לך לצבור ניסיון או לשמוע על הבינלאומי? וקצת יותר ספציפי - טיב האתר, ושירות לקוחות כשצריך
כרגע אני בפועלים, אתר טוב, ושירות לקוחות יעיל להפליא ביחס לצרכים הבסיסיים שלי, וקצת יכאב לוותר על זה (אבל נמאס לי מדמי ניהול)

 

[YPV]

דעה לא פופולרית –

זה בסדר לשלם כסף על שירות שנותן לכם ערך.

מרדף אחרי חשבונות עם 0 עמלות, לא אמור להיות מטרה בפני עצמה.

אם יש בנק שמספק לכם אפליקציה נוחה וידידותית לניהול חשבון, מבחינתי זה נותן ערך הרבה מעבר לתשלום חודשי של 10 ש"ח.

יש לי חשבון בנק גם כזה וגם כזה. ומה לעשות בבנק החינמי האתר פחות נוח והאפליקציה פחות נוחה ויש לא מעט דברים שמחייבים אותי פנייה לסניף. אם הייתה לי אפשרות "לשדרג" את הבנק החינמי לאתר/אפליקציה טובים יותר בתוספת תשלום, הייתי עושה את זה. אבל כרגע, מסיבות אחרות, אני "תקוע" עם אותו הבנק.

 

[Ven0m]

יש לי חשבון בנק גם כזה וגם כזה. ומה לעשות בבנק החינמי האתר פחות נוח והאפליקציה פחות נוחה ויש לא מעט דברים שמחייבים אותי פנייה לסניף.

מה מחייב אותך להגיע לסניף? אני תוהה אם רלוונטי לרוב האנשים (אני לא הייתי בסניף שלי שנים)

 

[roneng]

זה בסדר לשלם כסף על שירות שנותן לכם ערך.

מרדף אחרי חשבונות עם 0 עמלות, לא אמור להיות מטרה בפני עצמה.

מסכים. אבל הרבה פעמים דוקא בחשבון החינמי השרות הרבה יותר טוב.

אני עברתי לפני כמה שנים מסניף "רגיל" של לאומי לסניף טוטאל דיגיטל. החשבון הפך לחינמי ואיכות השירות השתפרה הסדרי גודל.

 

[FIYaacov]

ואיכות השירות השתפרה הסדרי גודל

ישנה סברה ששירות פרונטלי/טלפוני (לאותו נציג כל פעם) טוב יותר מכזה שמבוסס הודעות/צ'אט.
אני איתך... השירות בדיגיטל עדיף על מה שאני מקבל בחשבון השני שלי שאני נחשב בו לקוח "מועדף" ויש לי טלפון ישירות לבנקאית.

מצד שלישי, לא ניתן להצטרף יותר לטוטאל דיגיטל.

 

[roneng]

ישנה סברה ששירות פרונטלי/טלפוני (לאותו נציג כל פעם) טוב יותר מכזה שמבוסס הודעות/צ'אט.
אני איתך... השירות בדיגיטל עדיף על מה שאני מקבל בחשבון השני שלי שאני נחשב בו לקוח "מועדף" ויש לי טלפון ישירות לבנקאית.

בחשבון הישן שלי בלאומי לא היה לי טלפון ישיר לבנקאי.
כל פעם שהייתי צריך משהו הייתי צריך להתקשר למוקד, להגיע למוקדן שאומר "מצטער, לא יכול לעזור לך. אתה צריך לדבר עם הסניף", ואז הוא היה מעביר "הודעה במערכת הפנימית" לסניף כדי שיחזרו אלי, שהיו חוזרים אחרי כמה שעות במקרה הטוב או כמה ימים במקרה הפחות טוב וכמובן תמיד בזמן הכי לא נוח שאני לא יכול לענות בו. וכמובן שאני לא יכול לחזור לאותו פקיד אם פספסתי את השיחה, אלא רק למוקד הראשי, ואז כל הסאגה התחילה מחדש.
היה לוקח לי לפחות שבוע עד שהצלחתי לדבר עם פקיד. וגם אז בחלק מהמקרים הוא דרש שאני אבוא פיסית לסניף.

מאז שעברתי לדיגטל זה לא קורה. הפקיד בטלפון יכול לעזור לי ישירות. וגם אין דבר כזה "לבוא פיסית לסניף" פשוט כי אין סניף.

ולגבי שרות פרונטלי - זה זוועה בכל מקרה.
זה דורש ממני להגיע פיסית לסניף הבנק, שברוב המקרים לא קרוב בכלל למקום המגורים שלי (כי פתחתי אותו כשהייתי בתיכון/בלימודים/בעיר הקודמת שגרתי בה או וטאבר) ואז אחרי שאני מגיע אני עוד צריך לחכות שעה-שעתיים בתור עד שפקיד יתפנה וכו'.
לא מצליח להבין איך אנשים מעדיפים את זה.

מצד שלישי, לא ניתן להצטרף יותר לטוטאל דיגיטל.

לא, אבל יש פתרונות דיגיטליים אחרים. גם אם אתה לא אוהב את פפר ספציפית, יש פתרונות של הבנקים האחרים.