לפי מה שאמרו לי במוקד של פועלים בטלפון, אם אני אגיע לסניף פיזי אוכל להעביר את החשבון הקיים לBאונליין.האופציה הזו גם נסגרה?
תבדקי טוב טוב,אני רוצה לחסוך לך עוגמת נפש,
מניסיון אישי,במוקד הטלפוני של הפועלים אין להם מושג,
התקשרתי פעמיים ליתר בטחון,ושני נציגות שונות אמרו לי לגשת לסניף ולפתוח חשבון פיזי ולבקש לשייך אותו לbe online.
(לא דרך האפליקציה כי אני אמריקאי וצריך לחתום על W9 וכו')
כששאלתי האם זה בטוח שאפשר עדיין להצטרף,הם הלכו לשאול את המנהל שם במוקד,וחזרו עם אותה תשובה: תגש פיזית לסניף,ותוכל לשייך לbe online.
הם קבעו לי תור,הלכתי פיזית לסניף הקרוב,ושם התבאסתי בבשורה כי אין עוד אפשרות להצטרף לbe online,
היות ואחי לקוח שם בסניף מזה שנים רבות הוספתי ושאלתי עבורו - האם הוא כלקוח קיים יוכל להצטרף,ונענתי בשלילה.
מסקנה: לא היה להם מושג שם במוקד הטלפוני,וכדאי לבדוק טוב טוב לפני שהולכים פיזית לסניף וסתם מתבאסים.