חשבונות בנק ללא עמלות, ובלי תנאים [מעודכן לאוגוסט 2022]

[paskar]

יש בעיה לוגית בלהשתמש בסניף פיזי כמתווך לסניף אינטרנט כדי שלא יהיה צורך ללכת לסניף פיזי.

 

[קפה שחור]

יש בעיה לוגית בלהשתמש בסניף פיזי כמתווך לסניף אינטרנט כדי שלא יהיה צורך ללכת לסניף פיזי.

כל עוד זה לצורך חתימה ידנית על מסמך מנייר שייסרק למחשב ויהיה זמין לרשות הסניף המקוון, זה בסדר
בהורדת עמלות הפקיד הם יצטרכו להפעיל יותר עובדי בנק כדי ליצור שרשרת אספקה "סדירה" של נתונים מהלקוח

 

[roneng]

זול יותר מישיבה בבית קפה

אבל לא אותה איכות של קפה...

 

[קפה שחור]

אבל לא אותה איכות של קפה...

ובכן, בבית הקפה הכסף גם "מריח" אחרת

 

[ilyaf]

לא, חתימת הפקידה שווה כקליפת השום ואם לא חתמה אז תסיק מסקנות.
דרוש חתימה של מנהל/ת/סגן מנהל הסניף.

אעדכן שהייתי היום בסניף ומנהלת הסניף חתמה לי ליד ההערה של הפקידה עם החותמת האישית שלה. אז טופל. תודה

 

[מתכנת]

פועלים
Be online - לא מצאתי תעריפון.
https://www.bankhapoalim.biz/wps/portal/PoalimPrivate/products?WCM_GLOBAL_CONTEXT=Poalim - Content/poalimsite/beonline/beonline&proceed=1

מישהו הצליח להסב חשבון רגיל לחשבון 'פועלים Be online' ? כיצד?

 

[Penguin]

הצליח להסב

אין אפשרות נורמלית להסב.
מעשית מדובר בחשבון חדש בסניף הוירטואלי שלהם.
בזמנו ניסיתי לעשות הסבה כזאת וגם לקחתי תור לפקיד בסניף.
לקח להם שעתיים להבין מה אני רוצה ואותו פקיד שאליו היה לי תור בכלל לא ידע כי יש תור אליו מבי-אונליין.
בסוף פותחים חשבון חדש ומשייכים את כל הפעילות מהחשבון הישן לחשבון החדש.
* אבל אולי זאת רק חוויה שלי.

 

[מתכנת]

בסוף פותחים חשבון חדש ומשייכים את כל הפעילות מהחשבון הישן לחשבון החדש.

כלומר, כל התנועות אחרונות וכו'
התהליך הזה של שיוך הפעילות, על ידי מי בוצע?!

 

[Penguin]

התנועות אחרונות

פעילות הכוונה חיובי אשראי/ הוראות קבע וכד'.
מבוצע אוטומטית. מעשית זה לעבור סניף בנק בתוך הפועלים.

 

[yossik]

מישהו הצליח להסב חשבון רגיל לחשבון 'פועלים Be online' ? כיצד?

@מתכנת, שלחתי שאילתה לבנקאית הווירטואלית שלי ב בי-אונליין בנושא וזו תשובתה:
מאת: אירית סימון
שלום XXXX יוסף, תודה שפנית אלינו.
במענה לפנייתך מיום 11/06/2018 10:30
לא כל חשבון ניתן להסב לחשבון בי אונליין.
הוא יכול לגשת לסניף שלו על מנת לברר את הנושא, או להתקשר לפועלים בטלפון שיבחנו לו את הנושא.המשך יום נעים,בתודהצוות Be Online

אז זו התשובה הרשמית של הבנק. וכמו כן, ולכול מי שחושש מחשבון אינטרנטי, שימו לב שפניתי לבנק בשעה עשר וחצי וקיבלתי תשובה בשעה 12:22 שזה טוב ומהיר יותר מפניה ישירה לפקיד/פקידה בחשבון רגיל...

 

[ההוא מהדרום]

@yossik אם זה היה היום אז זה יחסית מהר.(11 לחודש)
אם לא אז כבר תלוי...

 

[yossik]

@yossik אם זה היה היום אז זה יחסית מהר.(11 לחודש)
אם לא אז כבר תלוי...

לא הבנתי

 

[ההוא מהדרום]

הבנקים יש לחץ מאוד גדול ב11 לחודש. אם ענו לך הפועלים און ליין. ב11 לחודש (היום...) אז זה נחשב מאוד מהר.
אם הסתם יום רגיל אז זה כבר תלוי סניף/לקוח.

 

[paskar]

מה יש ב-11 לחודש?

 

[ilyaf]

היי,
עברתי בתחילת יוני לבנק אגוד ("חשבון הפוך").
מי שזוכר, מנהלת הסניף חתמה לי על כך שהוראות קבע לחיוב חשבון יהיו חלק מאותן 8 פעולות הנדרשות לקבלת התנאים.
התחלתי להגדיר הרשאות לחיוב חשבון בנק במוסדות השונים.
עם זאת, להפתעתי התברר לי שהבנק לא מוכן לחתום על טופסי הוראת קבע של המוסדות אלא רק על גבי טופס ייעודי של הבנק עצמו.
את רוב המוסדות סיפק אישור ביצוע הרשאה לחיוב חשבון המונפק מאתר הבנק, אבל הסוכנות ביטוח שבמסגרתה יש לי ביטוח בריאות וסיעוד (הסוכנות היא מבטח סיימון, הביטןח הוא בהראל) דורשת רק מילוי הטופס הייעודי של הראל על ידי הבנק.
מה לדעתכם כדאי לעשות?
א. לדרוש מהבנק הסבר לנושא ה"טופס הייעודי"? (האם זה סביר?) ובמידה ואין מענה הגיוני לפנות לפיקוח על הבנקים? (פחות מעדיף כי מדובר בפקידות שאעבוד מולן לא מעט להבנתי)
ב. לדרוש הסבר מסוכנות הביטוח ובמידה ולא מספקים להתלונן למפקח על הביטוח? (זה לא פעם ראשונה שסוכנות הביטוח לא מתנהלת כראוי אז אין לי בעיה "להיכנס" בהם אם יש לזה סיכוי, אבל האלטרנטיבה שהם מציעים זה לשלם באשראי במקום הו"ק בנקאית)
ג. לוותר על הגדרת הו"ק זו כבנקאית ולחפש פעולה אחרת לטובת 8 הפעולות?

תודה!

 

[yossik]

@ilyaf אל תלחם בטחנות רוח, תבקש מהראל שישלחו לאיגוד פקס עם פרטי הוראת הקבע.
זה לא טופס יעודי, זה טופס סטנדרטי. אני לא נתקלתי בכזה דבר.

 

[ilyaf]

תודה. אבל זה בדיוק הבעיה - כשניסיתי לשלוח לבנקאית באגוד טופסי הו"ק של מוסדות אחרים (לדוגמא חברת חשמל), נענתי ב"אני יכולה לחתום רק על הטופס של הבנק")..

 

[מתכנת]

עם זאת, להפתעתי התברר לי שהבנק לא מוכן לחתום על טופסי הוראת קבע של המוסדות אלא רק על גבי טופס ייעודי של הבנק עצמו.
את רוב המוסדות סיפק אישור ביצוע הרשאה לחיוב חשבון המונפק מאתר הבנק, אבל הסוכנות ביטוח שבמסגרתה יש לי ביטוח בריאות וסיעוד (הסוכנות היא מבטח סיימון, הביטןח הוא בהראל) דורשת רק מילוי הטופס הייעודי של הראל על ידי הבנק.

לו הייתי בסיטואציה שלך הייתי מנסה 2 ערוצים:
1. פניה ישירה לחברת הביטוח הראל (לעקוף את הסוכנות) " מבקש לעדכן אמצעי תשלום, רצ"ב הוראת קבע חתומה ע"י הבנק " אל תספר להם על הסגאה עם סיימון.
2. אסקלציה למנהלת הסניף באיגוד, תסביר לך על העקשנות של הביטוח אולי תסכים לחתום על הטופס.

 

[yossik]

תודה. אבל זה בדיוק הבעיה - כשניסיתי לשלוח לבנקאית באגוד טופסי הו"ק של מוסדות אחרים (לדוגמא חברת חשמל), נענתי ב"אני יכולה לחתום רק על הטופס של הבנק")..

אז תבקש מהבנק שיפקסס את הטופס לביטוח.
אחת הסיבות שעזבתי את איגוד, הם עדיין חיים בעידן הקרח והמערות... ב בי-אונליין לא ראיתי פקיד, הכול און-ליין.

 

[מתכנת]

אין אפשרות נורמלית להסב.
מעשית מדובר בחשבון חדש בסניף הוירטואלי שלהם.
בזמנו ניסיתי לעשות הסבה כזאת וגם לקחתי תור לפקיד בסניף.
לקח להם שעתיים להבין מה אני רוצה ואותו פקיד שאליו היה לי תור בכלל לא ידע כי יש תור אליו מבי-אונליין.
בסוף פותחים חשבון חדש ומשייכים את כל הפעילות מהחשבון הישן לחשבון החדש.
* אבל אולי זאת רק חוויה שלי.

יצרו איתי קשר מהסניף הוירטואלי לצורך העברה, ביקשו שאגש לאחד הסניפים.
היא אמרה שהיסטוריית התנועות וכ' תישמר באתר הרגיל של הבנק, והפעילות בחשבון B אונליין תהיה דרך אתר ייעודי של B אונליין.
האם אכן אצלך הפעילות נשמרה באתר הרגיל או שהגישה נחסמה וכ' לאחר המעבר?
האם האתר הייעודי פונקציונלי באותה מידה כמו הרגיל?