D
Deleted member 3938
היי חברים,
נמצא בסאגה מול חברת האשראי מקס ובנק לאומי. ברשותי חשבון חדש בבנק לאומי עם כרטיס דיירקט של חברת MAX . ברשותי חובות עבר רבים לחברה והנושא נמצא בטיפול משפטי. השבוע גיליתי למיטב הפתעתי שהם ביצעו חיוב ללא אישורי דרך כרטיס הדיירקט, כאילו מניפולציה להשגת החוב שלהם, ללא שום אישור שלי וללא הרשאה לחיוב חשבון שמסתבר שלא קיימת בכלל בחשבון החדש. פניתי לבנק, ל-MAX , באופן הזוי ובזוי - אף אחד לא נותן לי מענה איך הדבר הזה אפשרי או איך והאם אפשר לבטל אותו בכלל ואיני יודע מה לעשות (טוענים שלא מכירים את האירוע הזה או לחלופין שזה "חוקי"). האם חברת אשראי בכלל יכולה לחייב חובות עבר באמצעות כרטיס הדיירקט? ועוד כאשר אין להם שום הרשאה פעילה לחיוב חשבון? מרגיש לי שיש פה יד 1 כדי שלא אבין במתכוון את הדקויות הללו, נציגה של MAX אמרה ש-"יש דרך לבטל אך אסור לי להגיד לך" כאילו זו מאפייה. בנוסף החוב נגבה מכספי קצבת נכות שלאף גורם בשום מצב אסור לגעת בהם.
אשמח לעזרה. במידה ואין פתרון והדבר חוקי- אשמח להבין האם בכרטיס נטען של הדואר זה אותו הסיפור וחברת האשראי המנפיקה תוכל לנגוס לי מהכספים שאטעין בכרטיס.
תודה רבה.
נמצא בסאגה מול חברת האשראי מקס ובנק לאומי. ברשותי חשבון חדש בבנק לאומי עם כרטיס דיירקט של חברת MAX . ברשותי חובות עבר רבים לחברה והנושא נמצא בטיפול משפטי. השבוע גיליתי למיטב הפתעתי שהם ביצעו חיוב ללא אישורי דרך כרטיס הדיירקט, כאילו מניפולציה להשגת החוב שלהם, ללא שום אישור שלי וללא הרשאה לחיוב חשבון שמסתבר שלא קיימת בכלל בחשבון החדש. פניתי לבנק, ל-MAX , באופן הזוי ובזוי - אף אחד לא נותן לי מענה איך הדבר הזה אפשרי או איך והאם אפשר לבטל אותו בכלל ואיני יודע מה לעשות (טוענים שלא מכירים את האירוע הזה או לחלופין שזה "חוקי"). האם חברת אשראי בכלל יכולה לחייב חובות עבר באמצעות כרטיס הדיירקט? ועוד כאשר אין להם שום הרשאה פעילה לחיוב חשבון? מרגיש לי שיש פה יד 1 כדי שלא אבין במתכוון את הדקויות הללו, נציגה של MAX אמרה ש-"יש דרך לבטל אך אסור לי להגיד לך" כאילו זו מאפייה. בנוסף החוב נגבה מכספי קצבת נכות שלאף גורם בשום מצב אסור לגעת בהם.
אשמח לעזרה. במידה ואין פתרון והדבר חוקי- אשמח להבין האם בכרטיס נטען של הדואר זה אותו הסיפור וחברת האשראי המנפיקה תוכל לנגוס לי מהכספים שאטעין בכרטיס.
תודה רבה.