• חשבון מסחר באקסלנס טרייד : סנט למניה במסחר בארה"ב (מינימום $5 לעסקה), פטור מדמי טיפול לשנתיים, קורס במתנה ובונוס 100 ש"ח למצטרפים חדשים. להצטרפות דיגיטלית לחצו כאן .

בעיה עם כסף ש"נעלם" בהעברה ל Interactive Brokers- מבקש עצה

alon700

משתמש רגיל
הצטרף ב
15/4/15
הודעות
236
דירוג
114
עשיתי העברה שקלית ל IB העולמי לסניף שלהם בסיטיבנק ישראל אבל בגלל טעות שלי פתחתי את ההפקדה בחשבון שלי ב IB רק 3 ימים אחרי שהעברתי את הכסף. (חשבתי שפתחתי אבל בגלל משהו טכני לא באמת פתחתי)
הם לא שייכו את הכסף מן הסתם.
אבל יצרתי איתם קשר, שלחתי אסמכתא (בעברית- כי זה מה שהבנק נתן לי) עם פרטי החשבונות ועדיין אין שיוך של הכסף והם בקושי מגיבים, גם קריאת שירות טלפונית שפתחתי נסגרה מבלי שהעניין נפתר.
אין לי ספק באינטגריטי של הגוף הזה וגם יכול להיות שבגלל הסערה בשווקים השירות לקוחות שלהם כעת קורס וזו הסיבה, אבל בשורה התחתונה אני תקוע עכשיו עם סכום לא מבוטל שלי ש"נעלם" אצלהם בחשבון.
אומנם הטעות שלי אבל מן הסתם הם לא יכולים ככה סתם "לגנוב" ממני סכום גדול בגלל זה.
מה אני יכול לעשות לדעתכם? למישהו הייתה בעיה דומה?
אציין עוד שהבנק הישראלי טוען שאם הכסף שם אין לו אפשרות לעשות משהו, הם נתנו לי רק אסמכתא בעברית - לא יכולים לתת באנגלית לדבריהם, הפקיד אמר שיכול לבקש דרך המחלקה המשפטית משהו אבל זה יכול לקחת חודשים...
אשמח לכל עצה.
 
@alon700

לזוגתי הייתה בעיה דומה.
היא פתחה טיקס ב-support ובמקביל נדנדה בצ'אט.

האסמכתא שזוגתי שלחה בהתחלה לא הספיקה ל-IB - הם רוצים באסמכתא גם את מספר החשבון ב-IB.
היא ביקשה מהבנק אסמכתא כזו ושלחה, כך שזה אמור להסתדר היום כנראה.
 
@alon700

לזוגתי הייתה בעיה דומה.
היא פתחה טיקס ב-support ובמקביל נדנדה בצ'אט.

האסמכתא שזוגתי שלחה בהתחלה לא הספיקה ל-IB - הם רוצים באסמכתא גם את מספר החשבון ב-IB.
היא ביקשה מהבנק אסמכתא כזו ושלחה, כך שזה אמור להסתדר היום כנראה.

אתה מתכוון מספר החשבון שלי ב IB ? כי זה אין באסמכתא הסטדנרטית שלי מהבנק, רק את מספרי החשבונות שלי בבנק הישראלי ושל IB בסיטיבנק.
 
כי זה אין באסמכתא הסטדנרטית שלי מהבנק, רק את מספרי החשבונות שלי בבנק הישראלי ושל IB בסיטיבנק.
הם כותבים במפורש לרשום בהערות של ההעברה את מספר החשבון שלך ב-IB.

מאמין שאם תפיק אסמכתא מהבנק עם ההערה הזו, הם יוכלו לשייך לך בלי בעיה (בזמן סביר).
 
הם כותבים במפורש לרשום בהערות של ההעברה את מספר החשבון שלך ב-IB.

מאמין שאם תפיק אסמכתא מהבנק עם ההערה הזו, הם יוכלו לשייך לך בלי בעיה (בזמן סביר).
מניסיון אישי הבנקים לפעמים "מעלימים" את ההערה הזו למרות שרשמתי אותה.
 
מניסיון אישי הבנקים לפעמים "מעלימים" את ההערה הזו למרות שרשמתי אותה.
מכיר את התופעה, הכוונה הייתה להפיק רטרואקטיבית אסמכתא עם המידע הזה רשום בה, כדי "לעזור" לIB למצוא את ההעברה.
 
כמה זמן עבר? זה כנראה יגיע אחרי כמה ימים גם בלי נוטיפיקציה, בהנחה שיש בהעברה הערה עם מספר החשבון שלך.
 
מכיר את התופעה, הכוונה הייתה להפיק רטרואקטיבית אסמכתא עם המידע הזה רשום בה, כדי "לעזור" לIB למצוא את ההעברה.

האמת בעבר היה לי בעיה דומה שהבנק שלי לא הכניס את מספר החשבון ב IB בהודעת ההעברה- אבל IB ידעו לקשר.
שני הבדלים: 1. כעת עשיתי העברה לפני ההוראת הפקדה. 2. בעבר התמיכה שלהם טיפלה וענתה די מהר מה שלא קורה כעת.
מה אני יכול לעשות? רק לתבוע בבית משפט? זה הזוי שכסף ככה בקלות "מתאדה"
 
יש לי בעיה דומה, כסף שהעברתי בשבוע שעבר (03/03) עדיין לא מופיע וכל הפניות לשירות שלהם עדיין לא עוזר. הדבר הטיפשי מצידי (אך המאוד נפוץ שכבר עשיתי בעבר..) הוא להעביר מסב ולא זה"ב. מטריד מאוד שאני לא היחיד.
 
יש לי בעיה דומה, כסף שהעברתי בשבוע שעבר (03/03) עדיין לא מופיע וכל הפניות לשירות שלהם עדיין לא עוזר. הדבר הטיפשי מצידי (אך המאוד נפוץ שכבר עשיתי בעבר..) הוא להעביר מסב ולא זה"ב. מטריד מאוד שאני לא היחיד.
יכול להיות שיש עליהם עומס מטורף עכשיו. חכו בסבלנות ודברו עם התמיכה.
 
כתבו לי כעת בצ'ט שהם איתרו את סכום ההעברה רק מחכים לאישור לשיוך הכסף מסיטיבנק. רק שלסיטיבנק כנראה אין את מספר החשבון שלי ב IB... בכל מקרה נחכה ונראה, לפחות יש התקדמות. ואכן הצקה בצ'ט/טלפון גורמת לזירוז עניינים, סתם לפתוח קריאה - אף אחד לא מגיב.
 
זה קורה, הם ישייכו, תנדנד עם tickets וגם בצ'אט
 
נושאים דומים
פותח הנושא כותרת פורום תגובות תאריך
A בעיה במשיכת כסף מinteractive brokers(פפר) שוק ההון 14
ח מכירת דירה תוך כדי תהליך רישום בית משותף - בעיה? נדל"ן 6
edangz בעיה במימון חשבון הIB שוק ההון 8
א בעיה בהעברת ש"ח בIB לישראל שוק ההון 3
V בעיה במשלוח מוצר מאליאקספרס מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 9
R בעיה בדירוג אשראי - איך פותרים את זה ? שוק ההון 25
S הלוואה ללא ריבית מהמשפחה לרכישת דירה וענייני מס שבח - האם יש בעיה משפטית ? צרכנות פיננסית 14
ל בעיה בכתובת מייל אוף טופיק 6
M אזרח אמריקאי עם שם שונה - בעיה בפתיחת חשבון בIB? שוק ההון 7
A יש לי בעיה לגבי השקעה במדדי המניות שוק ההון 14
S בעיה במסך טלוויזיה צרכנות פיננסית 11
N בעיה עם דירה להשקעה באיטליה נדל"ן 2
TheOneTech תוהה אם יש בעיה במשקפיי ראייה שלי מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 0
שם משתמש בעייתי האם יש בעיה בשתי קופות גמל להשקעה במקביל? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 20
H ביטוח בריאות - מה עושים כשמתגלה בעיה? אוף טופיק 0
O כישורים רבים - בעיה שאני לא יודע למנף אותם התפתחות אישית 18
V בניין ישן עם מספר דירות למכירה, בעיה? נדל"ן 11
Roi בעיה בעדכון נתונים ב Google Finance שוק ההון 13
ח payme עם icredit - בעיה של אבטחת מידע? צרכנות פיננסית 4
I בעיה העברת תיק ני"ע מבנק לבית השקעות שוק ההון 32
ח לא קיבלתי שומה. בעיה שלי או של מס הכנסה? צרכנות פיננסית 16
waskindalost התייעצות - ניוד רכיב אובדן כושר עבודה בין חברות? בעיה? צרכנות פיננסית 4
אנא-אל בעיה טכנולוגית אולי מישהו ידע? אוף טופיק 7
yanosh34 בעיה בתשואת ינואר של הלמן אלדובי מחקה S&P500 שוק ההון 10
R רוצה לעבוד על אוטובוס אך יש בעיה אוף טופיק 10
T עזרה! בעיה בהשקעה דרך קרן הגשמה שוק ההון 0
amidar גידול משפחתי -> בעיה תחבורתית -> פיתרון סולידי (?) לטווח רחוק. צרכנות פיננסית 70
ה בעיה באיחוד מניות שוק ההון 0
S בעיה אמריקאית עם אפיק האג"ח בתיק שוק ההון 31
Y האם יש בעיה עם כמה חשבונות בנק? צרכנות פיננסית 24
לא חשוב שמות בעיה טכנית עם הזיכרון הנייד. אוף טופיק 6
משקיע מתחיל בעיה טכנית אוף טופיק 14
E בעיה ביעוד לרצף קצבה צרכנות פיננסית 4
Sinister בעיה (?) בקניית נייר ערך - המסחר בניר הסתיים שוק ההון 5
nimrodko בעיה בפדיון פוליסת חיסכון בכלל צרכנות פיננסית 4
A בעיה מהותית בכלכלה. אוף טופיק 15
Kipodi העברת כסף מ IB לשני חשבונות בנק שונים במדינות שונות שוק ההון 6
י איך להשקיע כסף לטווח הקצר מאוד שוק ההון 5
ק השקעת כסף לזמן קצר שוק ההון 1
א העברת כסף מחשבון חברה לחשבון פרטי - שיקולי מס מיסים 3
I איך אני יודע אם להורים יש מספיק כסף לפנסיה? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 4
R התלבטות השקעת כסף נזיל לזוג בטיול ארוך ובפרישה מעבודה. שוק ההון 2
E בת 17 שרוצה להשקיע קצת כסף שוק ההון 20
F קרן כספית שקלית - הכנסת כסף בזמנים שונים שוק ההון 7
N כסף בעו"ש צרכנות פיננסית 68
קפיטליסט_מרושע המלצה: "כסף קטן" - ספרוני חינוך פיננסי לילדים של בנק ישראל התפתחות אישית 0
א דרכים להרוויח יותר כסף מעבודה כשכיר יזמות והגדלת הכנסות 11
ש.ב. סגירת כסף לילדים - חלוקה שווה אוף טופיק 43
A עזרה בהבנת עסקאות וזמינות כסף בIB שוק ההון 1
N משיכת כסף מ-IB שלא דרך IBAN - אפשרי? שוק ההון 14

נושאים דומים

Back
למעלה