IB: נתוני מסחר בדיליי + כפתור snapshot

[שניצלוינאי]

הי לכולם, אני יודע שזה לא פורום תמיכה וכו׳ אבל יש כאן הרבה גולשים שגם עובדים עם אינטראקטיב ואני זקוק לקצת מידע משווה.

הבעיה שלי היא שאני לא מקבל יותר נתוני מסחר בדיליי למניות אמריקאיות בזמן המסחר שם. אני סוחר דרך ״אינטראקטיב ישראל״ וצוות התמיכה שלהם אמר לי שאינטראקטיב כבר לא מציעים יותר מידע חינמי בדיליי. זה קצת מוזר, כי באתר שלהם כתוב שזה זמין, אז רציתי לשאול אם גם לכם אין יותר נתוני מסחר בדיליי?

דבר אחר - קראתי על כפתור הסנאפשוט:
https://www.interactivebrokers.com/en/software/tws/usersguidebook/thetradingwindow/snapshot_data.htm
וגם כאן יש לי בעיה - הכפתור הזה פשוט לא מופיע אצלי בתוכנה. התמיכה של אינטראקטיב ישראל אמרו לי שזה ניתן רק ללקוחות חדשים וגם זה מוזר, כי הגבלה כזו בכלל לא מוזכרת באתר של אינטראקטיב. גם אצלכם אין כפתור כזה למרות שבאתר כתוב שאמור להיות?

תודה לעונים,
השניצל

 

[roneng]

הבעיה שלי היא שאני ... סוחר דרך ״אינטראקטיב ישראל״

נראה לי שהגיע הזמן לעבור לעבוד ישירות מול IB

אז רציתי לשאול אם גם לכם אין יותר נתוני מסחר בדיליי?

הסתכלתי עכשיו ואני רואה את הנתונים האלה בלי בעיה. גם הכפתור מופיע אצלי.
אגב, אני עובד ישירות עם IB ולא דרך המתווך הקפריסאי.

 

[שניצלוינאי]

אגב, אני עובד ישירות עם IB ולא דרך המתווך הקפריסאי.

קודם כל תודה על התשובה! קצת חששתי שימחקו לי את הפוסט. יכול מאד להיות שזה ההבדל (המתווך הציג את זה כאילו זה כך לכל הלקוחות של אינטראקטיב). אם יש כאן אנשים שעובדים דרך המתווך הקפריסאי, אשמח לדעת אם יש לכם נתוני מסחר בדיליי ואם קיים אצלכם כפתור snapshot. תודה!

 

[roneng]

יכול מאד להיות שזה ההבדל (המתווך הציג את זה כאילו זה כך לכל הלקוחות של אינטראקטיב)

יכול להיות שזה גם רק ספציפי למתווך שלך.
יש כמה מתווכים אירופאים אם אתה מעדיף לא לעבוד ישירות.

 

[שניצלוינאי]

יכול להיות שזה גם רק ספציפי למתווך שלך.

נכון, לכן שאלתי אם יש כאן אחרים שעובדים דרכו ויכולים לבדוק רגע בתוכנה. אני מחזיק שם סכום גדול (אפשר לומר אפילו גדול מאד) אז אולי באמת הגיע הזמן לעבור. למען האמת, מידע שגוי מהתמיכה מפריע לי יותר מהבעיה עצמה, כי בשביל מה להיות מקושרים דרך מתווך אם לא בשביל השירות.

 

[roneng]

למען האמת, מידע שגוי מהתמיכה מפריע לי יותר מהבעיה עצמה, כי בשביל מה להיות מקושרים דרך מתווך אם לא בשביל השירות.

מסכים איתך.
שיחות שלי עם השרות והתמיכה שלהם (במהלך תהליך פתיחת החשבון) הם מה שגרמו לי בסוף לא לפתוח חשבון דרכם אלא לפתוח אותו ישירות.