מדינת ישראל אלופה בחקיקה ללא אכיפה, כידועאבל זו כבר שאלה של אכיפה.
מדינת ישראל אלופה בחקיקה ללא אכיפה, כידועאבל זו כבר שאלה של אכיפה.
לפחות אפשר לתבוע על רשלנות מקצועית, להבנתי יש תקדימיםמדינת ישראל אלופה בחקיקה ללא אכיפה, כידוע![]()
בעבר, הסתכלתי עליהם קצת כגנבים. עמהם הסליחה.אשמח לשמוע מה לאנשים יש להגיד על זה.
כבר קיים בחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ייעוץ, שיווק ומערכת סליקה פנסיוניים), תשס"ה-2005, ההדגשות שלי:העובדה שהרגולציה בישראל מאפשרת את החרפה הזו שהתגמול למתווכים יגיע מהמוכרים, בלי גילוי נאות ומפורט בשני משפטים על הסכום המדויק שיקבל הסוכן ביטוח על חשבון הלקוח, היא הזיה
שהרגולציה
רשאי
מעולם לא נתקלתי בסוכן שדיווח לי בתחילת הפגישה (או באמצע או אי פעם) ממי ועל מה הוא מקבל אחוזים וכמה. מישהו נתקל בזה?ההדגשות שלי
בהחלט, הסוכן של אמא שלי שאני מטפל בקרנות שלה, אמר לי במפורש שהוא מקבל עמלה וממי וגם ביקש ממני להעביר לקרן שנותנת לי בדיוק אותם תנאים אבל הוא מקבל מענק על זה, אז זרמתי איתו, אני תמיד מעדיף כנות.הפגישה (או באמצע או אי פעם) ממי ועל מה הוא מקבל אחוזים וכמה. מישהו נתקל בזה?
כן. ואם הוא לא אמור לך פשוט תשאליהאם הוא צריך לספר מאילו חברות ביטוח/בנקים הוא מקבל? או גם מאיזה מכשירים ספציפים של אותן חברות הוא מקבל? האם הוא מציע לך מכשיר מסוים על פני אחר (נניח ביטוח מנהלים על פני קרן פנסיה) כי זה מה שהכי נכון לצרכיך? ואם תבחר במכשיר שנכון לך אבל אין לו אחוזים מזה, האם יסכים להמשיך לטפל בך או שיגיד לך לעשות זאת לבד?
אני סולד משיחות עם סוכנים ומעדיף לשאול את החברות ישירות את השאלות שמעניינות אותי ולקבל החלטות בעצמי כך שאין לי אפשרות להעיד מכלי ראשון, אבל כן שמעתי שסוכנים מתנהלים כךמעולם לא נתקלתי בסוכן שדיווח לי בתחילת הפגישה (או באמצע או אי פעם) ממי ועל מה הוא מקבל אחוזים וכמה. מישהו נתקל בזה?
כן וכן, ואם הוא "שכח" אז לקוח נבון ישאל אותו.האם הוא צריך לספר מאילו חברות ביטוח/בנקים הוא מקבל? או גם מאיזה מכשירים ספציפים של אותן חברות הוא מקבל?
נראה לי הגיוני שיסכים אם את משלמת לו או אם הוא מציע לך מוצרים של החברה שהוא לא מרוויח עליהם אבל הוא מעדיף שלא תדברי עם סוכן של המתחרים.ואם תבחר במכשיר שנכון לך אבל אין לו אחוזים מזה, האם יסכים להמשיך לטפל בך או שיגיד לך לעשות זאת לבד?
אהלן,את צודקת אם מסתכלים רק על השורה התחתונה של איזה דרך תיהיה הכי זולה
וזה אולי נכון לאוכלוסיה שקוראת את הפורם הזה.
עדין למרבית האוכלוסיה, קרן פנסיה וקרן השתלמות זה מושגים מפחידים שבדרכ הם נמנעים מלהתעסק איתם
בטח לקחת החלטות אקטיביות
גם בגלל חוסר הבנה
וגם בגלל טווח הזמן מאוד רחוק וחשש שפעולות לא נכונות עכשיו יפגעו בהם שהם יצאו לפנסיה
סוכן פנסיוני ממוצע, לרוב יעשה פעולות מטיבות לאותו פלוני ממוצע
נדיר מאוד שסוכן ינייד פנסיה קיימת לדמי ניהול גבוהים יותר
נכון שאלה לא יהיו הכי זולים בשוק
אבל זה לרוב יהיה יותר טוב ממה שהתחילו...
סוכן פנסיוני טוב ידע גם לדייק את הצרכים ולהתאים את המסלולים לאותו חוסך שזה יתרון אדיר
2 דוגמאות להמחשה:
1. קולגה שלי בעבודה היתה בזמנו עם ביטוח מנהלים מהדור הישן במסלול אגחי
כלומר היא גם שילמה דמי ניהול של 1.5 אחוז מהצבירה וגם התשואה השנתית היה בדרכ פחות מזה. החיסכון שלה ראלית וגם נומילנית היה מתכווץ עם הזמן. כל הסבר שניסיתי והפנתי אותה לא עזר העיסוק הפחיד אותה. כן ביקשתי ממנה שתפנה לסןכן ביטוח שהיא סומכת עליו ובאמת אחרי מפגש איתו הוא התאים לה תיק פנסיוני ראוי יותר
2. למורים יש קרן השתלמות כביכול מוגדלת (סהכ 12.4 אחוז חיסכון מהשכר)
בפועל הם לא יכולים לבחור מסלול השקעה והכסף ננעל במסלול כללי בלי סיכון ועם פחות מ30 אחוז מניות.
הכסף לא שלהם ממש והם יכולים למשוך אותו או כשכר בשנת השתלמות או לוותר על עשרות אחוזים במידה ורוצים למשוך אותו הוני גם אחרי 20 שנה.
בפעול הרבה מאוד מורים לא יוצאים לשבתון ולא מושכים את הקרן השתלמות כלל כי בגיל 62 הם יוכלו לקבל את כולה ללא הפחתות
לא יעזור כמה תסבירי ש40 שנות חיסכון בסיכון נמוך הם הרבה יותר הפסדים מ24 אחוז חיסכון יותר נמוך....
כמעט 99 אחוז מהמורים בקרן השתלמות היעודית הזאת ולא בוחרים ברגילה כמונו
סוכן פנסיוני טוב יכול להסביר את זה
ולייצר פעולה איפה שרוב האנשים נמנעים בכלל מעיסוק בנושא
המסקנה שלי מרחיקת לכת הרבה יותר, כמו שלא אלך ליועץ בבנק להתייעץ בהשקעות אני באופן אישי, כבר לא אחזיק סוכן פנסיוני, כי עצם קיומו פוגע בי לפניי הכל בעמלות, בלעדיו גיליתי שלוח התוצאות מגיב וחזק כלפיי מעלה. סיפור שהיה לי עם אחת מחברות ביטוח ברגע שרציתי להעביר את הכסף ל IRA בחברה אחרת, פתאום פנו אליי ממחלקת שימור לקוחות. פתאום מעמלה של 0.6 בקופת גמל, הציעו לי 0.25!...זו עמלה שניתן לתת אותה ללא סוכן. מה שנקרא אין מה להוסיף.אולי זה בגלל שאת לא חשדנית כמוני
תראי, יש לי סוכנת ביטוח כבר 35 שנה. קיבלתי אותה בירושה מאמא שלה (שהיתה הסוכנת הראשונה שלנו, סתם לביטוח רכב), ועכשיו הבת יצאה לפנסיה אחרי שמיזגה עם סוכנות אחרת ויצאה. לאורך השנים היא גם הועילה לנו, לא רק הזיקה, אבל תמיד ידענו להתייחס להצעות שלה מתוך הבנה שאנחנו לא הלקוח אלא חברות הביטוח.
באמת שאין שום הבדל בין כל המקצועות שמנית - ראשית להסתכל מי מממן אותו, וגם את זאת שמשלמת לו - לבדוק שהאדם לא מנסה לשכנע אותך להפוך את היעוץ החד-פעמי לליווי מתמשך (שבדרך כלל הוא חסר ערך ממשי למעט הצורך שמישהו יחזיק לך כל הזמן את היד).
הפרדוקס בהתגלמותוכן. ואם הוא לא אמור לך פשוט תשאלי
אני תמיד שואל עם מי אתה עובד והם עונים (ביחד עם ההדרה של אותה החברה כמה היא טובה ותשואות גבוהות ואש שמסביר שרוצה גם ככה סנופי הם מתחילים להסביר על איזון אקטוארי ולמה בחברות האלה הוא יהיה יותר נמוך וכו)
וכן שאמרתי בזמנו לסוכן שלי שאני רוצה לעבור לקרן ברירת מחדל כי היא יותר זולה הוא אמר לי בכנות החברות שלי לא מגיעות למספרים האלה אבל אם אתה רוצה לעבור תעשה את זה לבד כי אני לא עובד איתם.
כך עשיתי והערכתי אותו מאוד על הכנות
אותו סוכן גם אמר לי שהוא מקבל אחוזים מהגופי פניסה אבל יכול לעבוד גם בתשלום חודשי שלי ישירות ואז הוא לא "משוחד" אבל גם הסביר שלרוב זה לא משתלם לעובדים ממוצעים
יפה!המסקנה שלי מרחיקת לכת הרבה יותר, כמו שלא אלך ליועץ בבנק להתייעץ בהשקעות אני באופן אישי, כבר לא אחזיק יועץ פנסיוני, כי עצם קיומו פוגע בי לפניי הכל בעמלות, בלעדיו גיליתי שלוח התוצאות מגיב וחזק כלפיי מעלה. סיפור שהיה לי עם אחת מחברות ביטוח ברגע שרציתי להעביר את הכסף ל IRA בחברה אחרת, פתאום פנו אליי ממחלקת שימור לקוחות. פתאום מעמלה של 0.6 בקופת גמל, הציעו לי 0.25!...זו עמלה שניתן לתת אותה ללא סוכן. מה שנקרא אין מה להוסיף.
אני חושב שיש פה בילבול בין יועץ פנסיוני וסוכן פנסיוני. יועץ פנסיוני הוא לא כמו יועץ בבנק, הוא אמור לעבוד בשבילך תמורת תשלום ולחוב נאמנות רק כלפיך, להבדיל מהסוכן שמייצג את החברה שמשלמת לו. לדעתי הבילבול נובע מזה שהמשווקים של הבנקים נקראים יועצים, היה יותר נכון לקרוא להם סוכן בנקאי.כמו שלא אלך ליועץ בבנק להתייעץ בהשקעות אני באופן אישי, כבר לא אחזיק יועץ פנסיוני,
לדעתי את נחרצת מידימה שאני אומרת שהוא פונקציה כמו של הפקיד בבנק, ממנו כבר למדנו כציבור להזהר. לא בטוחה שמרביתנו נזהרים מהסוכן הפנסיוני, רובנו חיים תחת האשליה שהוא לטובתינו (אולי רק אני).
יותר מזה כספיי פנסיה זה כסף גדול מאוד, ההבדל בין 0.3 ל0.8 בקה"ש יכול להגיע למאות אלפיי שקלים לאורך זמן. תכפיל תשלומיי ריסק מיותרים לאורך שנים...זה לא נתפס ההיקפים. אז זה ממש לא אופסי אשלם עוד קצת, זה בקטנה. יש כאן הבדלים דרמטיים שיכולים לחרוץ גורלות, לא פחות.
צודק תיקנתי, טעות הגהה לא בהבנהאני חושב שיש פה בילבול בין יועץ פנסיוני וסוכן פנסיוני. יועץ פנסיוני הוא לא כמו יועץ בבנק, הוא אמור לעבוד בשבילך תמורת תשלום ולחוב נאמנות רק כלפיך, להבדיל מהסוכן שמייצג את החברה שמשלמת לו. לדעתי הבילבול נובע מזה שהמשווקים של הבנקים נקראים יועצים, היה יותר נכון לקרוא להם סוכן בנקאי.
מצד אחד אתה צודק.אני חושב שיש פה בילבול בין יועץ פנסיוני וסוכן פנסיוני
כמוניכמו שלא אלך ליועץ בבנק להתייעץ בהשקעות אני באופן אישי, כבר לא אחזיק סוכן פנסיוני,
⌄
⌄
⌄
מורידה את הכובע, קודם כל מולך...איזה אלוף אתה! לגביי הסוכן שפגשת פה, אחד למליון.מסכים איתך בגדול, אך לא בכל מקרה.
לפני כמה שנים, שהתחלתי לדאוג למצבם הכלכלי של הורי ולקחתי את האחריות על כתפי עבורם, דאגתי להם להחזר מס, שיפרתי להם עמלות בבנק, ולבסוף הגעתי לפנסיה, גמל והשתלמות שלהם....
מסתבר שבמשך 30 שנה שילמו את המקסימום המותר בחוק בפנסיה, בגמל ובהשתלמות.
לא היה להם מעולם סוכן. אילולא היה, אולי מצבם היה טוב יותר.
בכל אופן, הצלחתי לשפר להם תנאים באופן משמעותי מאוד (ביחס למקסימום המותר בחוק).
לאמי הייתה פנסיה קטנה של כ100 אלף ש"ח, לאבא 400 אלף. בגמל היה להם כבערך 60 אלף כ"א. בקה"ש לאבא שלי היה כבערך 120 אלף ש"ח ולאמי כבערך 55 אלף...
כך שהצבירות היו נמוכות ולא היה יותר מדי בשר "לשחק" איתו.
(צבירות נמוכות כי נאלצו למשוך פנסיות לתשלומי חובות).
בכל אופן, בשלב מסויים התייעצתי בפורום, קיבלתי המלצה לסוכן (משווק) פנסיוני מחבר פורום, בזמנו עבד במגדל וכיום עצמאי למיטב ידיעתי.
הוא שיפר להם את התנאים בכל התוכניות לתנאים שיכולתי רק לחלום להשיג להם. חתך את כל דמי הניהול בחצי ממה שהשגתי, או לעשירית מדמי הניהול המקוריים.
אז כן, מי שיודע ויכול להתנהל טוב עם כסף, כמו רוב חברי הפורום הפעילים - ככל הנראה לא צריך סוכן, יועץ, משווק או וואטראבר.
אך לאדם הממוצע, שלא מבין כלום ופוחד להתעסק בנושא עדיף שיהיה מישהו שידאג לו. אחרת בגיל 55 יגחה ששילם דמי ניהול מקסימלים במסלולים איומים כל חייו ואין לו חסכונות.
נ.ב - כשאבא שלי נהיה נכה סיעודי ב2024, הוא גם עזר לי והדריך אותי בכל הקשור לתביעה במגדל למרות שזה ממש לא היה התחום שלו. נתן לי אזהרות (למשל שבשום אופן לא יחתום נוכחות גם אם עובד בטלפון), אחרת לא יוכל לתבוע א.כ.ע
אז לפעמים סוכן מועיל, במיוחד אם זה אחד שמגדיל ראש ויש לו השפעה/קשרים בחברה בה עובד.