היי.
הזמנתי חבילה מאליאקספרס, לא שילמתי את המכס כי בניתי על זה שיחזירו את החבילה לאליאקספרס, ועכשיו זה תקוע במכס וואני לא יודע מה לעשות.
השתלשלות האירועים:
מישהו יודע איך מגיעים לנציג בשר ודם במחסן המכס במודיעין לפני שהם משמידים או מחלטים לי את החבילה?
יש פתרון למצב הזה?
תודה מראש לכל העונים.
הזמנתי חבילה מאליאקספרס, לא שילמתי את המכס כי בניתי על זה שיחזירו את החבילה לאליאקספרס, ועכשיו זה תקוע במכס וואני לא יודע מה לעשות.
השתלשלות האירועים:
- 29 באפריל 2026: הזמנתי פלאפון מאליאקספרס בתשלום אחד באשראי (ישראכרט).
- 18 במאי 2026: החבילה הגיעה למרכז המיון במודיעין וקיבלה סטטוס מעוכבת מכס בגין חוב כספי.
- לא רציתי לשלם את המס. חשבתי שהם מחזירים אחרי שבועיים לשולח ומשגיליתי שזה לא כך שלחתי מספר פעמים למחסן המכס של הדואר את הטופס הרשמי של "בקשה להחזרת דבר דואר לשולח בחו"ל". הם מעולם לא ענו לי.
- אליאקספרס: פתחתי מחלוקות בבקשה להחזר כספי. כולן נדחו בטענה שעל פי התקנון, חובת תשלום המס המקומי חלה עליי, ומרגע שסירבתי לשלם זו אשמתי שהמוצר לא נמסר.
- ישראכרט: ניסיתי לפתוח השבוע הליך של "כשל תמורה" (הכחשת עסקה). הבקשה נדחתה טכנית כי עבר יותר מדי זמן
מישהו יודע איך מגיעים לנציג בשר ודם במחסן המכס במודיעין לפני שהם משמידים או מחלטים לי את החבילה?
יש פתרון למצב הזה?
תודה מראש לכל העונים.
נערך לאחרונה ב:
