• חשבון מסחר באקסלנס טרייד : סנט למניה במסחר בארה"ב (מינימום $5 לעסקה), פטור מדמי טיפול לשנתיים, קורס במתנה ובונוס 100 ש"ח למצטרפים חדשים. להצטרפות דיגיטלית לחצו כאן .

איכות השירות של חברות אשראי

Stardust

משתמש רגיל
הצטרף ב
12/9/16
הודעות
224
דירוג
214
אשמח לחוות דעת לגבי חברות האשראי שלכם. נמאס לי מהאתר הלא יעיל והאפלקציה המעצבנת והאיטית של לאומי קארד. גם כל התקשרת אליהם כרוכה בהמתנה של חצי שעה לפחות.
 

c881

משתמש בכיר
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
8,584
דירוג
12,073
כמה אופציות יש?
אישית בישראכרט. הכל תלוי בתנאים שתקבל.
 

Stardust

משתמש רגיל
הצטרף ב
12/9/16
הודעות
224
דירוג
214
כמה אופציות יש?
אישית בישראכרט. הכל תלוי בתנאים שתקבל.
שלוש. ונדמה לי שהתנאים של ויזה כאל לא משהו. לכן השאלה.
רציתי קודם לראות מה שביעות הרצון (בתנאי שאנשים יגיבו) ואז לבדוק תנאים
 

Penguin

משתמש רגיל
הצטרף ב
3/11/15
הודעות
755
דירוג
658
שלוש. ונדמה לי שהתנאים של ויזה כאל לא משהו. לכן השאלה.
רציתי קודם לראות מה שביעות הרצון (בתנאי שאנשים יגיבו) ואז לבדוק תנאים
יש לי של כל 4 החברות - לאומי קארד, ישראכרט, ויזה כאל, אמריקן אקספרס.
הכי מרוצה מויזה כאל, בגלל האתר והאפשרות לקבל בסמס קוד אימות לאישור הקניה.
אצל אחרים זה סיסמא קבועה ולי אישית מרגיש פחות נוח ומאובטח סיסמא קבועה.
 

yossik

מודרטור
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
13,766
דירוג
15,824
גם כל התקשרת אליהם כרוכה בהמתנה של חצי שעה לפחות.
למה להתקשר אליהם?
אני נכנס לסופר או לאתר רכישה באינטרנט ומשלם בקופה בפחות מ 5 שניות. אז לא הבנתי את העניין האפליקציות.
פעם בשנה-שנתיים אני מתקשר לבירור עסקה וזה בדיוק כמו להתקשר לכל ספק אחר - נותנים לך להתייבש, אלא אם אתה לקוח מועדף עם מספר 1-800 ואז אתה ממתין בפחות מדקה אחת (למעט הפרסומות והג'ינגלים במעבר מתפריט לתפריט).
[מרבה אפליקציות - מרבה דאגות. למה צריך אפליקציות עבור דבר כל כך טריוויאלי?]
ובכללי, הכרטיס הטוב ביותר הוא הכרטיס הזול ביותר או החינמי.
[ההסתייגות היא אם אתם טסים או קונים באירופה (יורו, מאסטרכארד או בארה"ב ושאר העולם ב $, ויזה)].
הנושא נטחן עד דק לאפר כבר.
כאן:
http://www.hasolidit.com/kehila/tags/כרטיסי+אשראי/
וכאן:
http://www.hasolidit.com/kehila/threads/עמלות-מטח-גבוהות-של-חברת-האשראי.3653/
ננעל
 

הסולידית

מנהל
מייסדת
הצטרף ב
23/1/15
הודעות
1,394
דירוג
5,945
נפתח מחדש לבקשת פות"ש.
 

daat99

משתמש בכיר
הצטרף ב
18/3/15
הודעות
6,317
דירוג
6,259
אני עם ויזה כאל ומאוד מרוצה גם מהאתר שלהם וגם מהפעמים הבודדות שהייתי צריך לדבר עם נציג טלפוני.
 

Stardust

משתמש רגיל
הצטרף ב
12/9/16
הודעות
224
דירוג
214
אני נכנס לסופר או לאתר רכישה באינטרנט ומשלם בקופה בפחות מ 5 שניות. אז לא הבנתי את העניין האפליקציות.
האתר/אפליקציה הם למעקב אחרי ההוצאות/בדיקת פירוט. לא כדי לקנות דרכם. למרות שהם דוחפים אותך להתפנק/להצטרף/להתפרע בכל הדרכים האפשריות כמובן

פעם בשנה-שנתיים אני מתקשר לבירור עסקה וזה בדיוק כמו להתקשר לכל ספק אחר - נותנים לך להתייבש, אלא אם אתה לקוח מועדף עם מספר 1-800 ואז אתה ממתין בפחות מדקה אחת (למעט הפרסומות והג'ינגלים במעבר מתפריט לתפריט).
[מרבה אפליקציות - מרבה דאגות. למה צריך אפליקציות עבור דבר כל כך טריוויאלי?]
ובכללי, הכרטיס הטוב ביותר הוא הכרטיס הזול ביותר או החינמי.

אתה פועל בצורה הזו, אני בצורה אחרת. בכל אופן תודה על הקישורים, מצאתי שם הרבה מידע מועיל.
 

AF1k

משתמש רגיל
הצטרף ב
1/2/15
הודעות
454
דירוג
555
אני משתמש בויזה כאל ומרוצה מאוד. גם עמלת המרת מט"ח שלהם גם בכרטיסים הבסיסיים היא זולה, 2.5٪
 

הסולידית

מנהל
מייסדת
הצטרף ב
23/1/15
הודעות
1,394
דירוג
5,945
אולי אני מחמיצה משהו, אבל להוציא 2 פעולות בסיסיות (ביטול/הנפקת כרטיס במקרה גניבה + ביטול עסקה במקרה של הונאה) מדוע שירותיות של חברות אשראי היא פרמטר חשוב?
 

קפה שחור

משתמש בכיר
הצטרף ב
2/9/16
הודעות
12,624
דירוג
10,258
אולי אני מחמיצה משהו, אבל להוציא 2 פעולות בסיסיות (ביטול/הנפקת כרטיס במקרה גניבה + ביטול עסקה במקרה של הונאה) מדוע שירותיות של חברות אשראי היא פרמטר חשוב?

מהניסיון שלי עם ישראכארד בעיסקי, נוצר לפעמים (כל חודש כמעט) מצב באמצע החודש שאני מגיע למסגרת של הכרטיס (20K) ויש צורך לפרוע חלק מהעיסקאות מוקדם וזה מחייב אותי להתקשר אליהם פיזית, השירות לקוי וכל הטירטורים בחיוג אליהם מקשה עלי לתפוס נציג "חי" וכולם שולחים לעשות את הפעולות באופן עצמאי
הבעיה שפרעון מוקדם הוא שירות שרק נציג חי יכול לבצע אז אני נאלץ להמתין ש"יחזרו תוך 3 שעות" וזה לא תמיד קורה
פניתי פעמיים לתלונות הציבור (המבקר הפנימי שלהם) ולאחר שהובטח בפעם הראשונה שזה לא יקרה יותר בפעם השניה הביאו לי טלפון יותר "ישיר" שעונים שם מידיית (יותר נכון מעבירים לנציג מיידית)
אגב, למי שלא מכיר את המושג פרעון מוקדם בכ. אשראי, זה בעצם מאלץ (כן, שמתי לב למילה) את חברת האשראי לגבות מהחשבון חלק מה"אשראי" כדי לפנות מקום לעוד חיובים.
נ.ב
למי שתוהה, יש לי אפשרות להגדיל את המסגרת לתמיד ולהמנע מהפרעונות הללו שבעצם מבטלים את אפקט ה"אשראי" אבל זה רק יחמיר את מצב ההוצאות כי התיקרה תהיה גבוהה וחייבים לגעת בה פסיכולוגית :\
 

מתכנת

מודרטור
הצטרף ב
10/2/16
הודעות
9,453
דירוג
8,702
אולי אני מחמיצה משהו, אבל להוציא 2 פעולות בסיסיות (ביטול/הנפקת כרטיס במקרה גניבה + ביטול עסקה במקרה של הונאה) מדוע שירותיות של חברות אשראי היא פרמטר חשוב?
אישור לעסקה חריגה, נגיד השכרת רכב שדורשים "לשריין" מסגרת, טיפול בבית חולים לפעמים גם קורה אותו דבר.
איכות ושימושיות האתר לצורך מעקב הוצאות
ביטול עסקה במקרה של הונאה ביטול הוראת קבע של נותן שירות (לאחר ניוד מסלקום לאורנג?)
 

Yevgeny

משתמש בכיר
הצטרף ב
4/2/15
הודעות
3,241
דירוג
7,170
בגדול - אין בעיני שום הבדל עקרוני, אולי עם העדפה אישית קלה ללאומי קארד.

הצטברו לי לאורך השנים, דרך הסדרים של מקומות העבודה השונים, כרטיסים של כל החברות נדמה לי (לאומי קארד, כאל, ישראכרט, אמקס) והסוגים (ויזה, מאסטר, אמקס). כולם "עיסקי זהב" פטורים מדמי שימוש חודשיים, כך שאני לא חייב להשתמש בהם בפועל - זה בעיקר לגיבוי ולגיוון (מעדיף שיהיה לי גם מאסטר וגם ויזה בנסיעות לחו"ל, בחלק מהמדינות מעדיפים אחד על השני). למעט אחד כולם חוץ בנקאיים, מה שמקל על מעבר בין חשבונות בנק וזה גם אומר שמסגרות האשראי שלהם נפרדות אחד מהשני.

בכל מקרה - לא חוויתי משהו מיוחד מבחינת השירות שהיה לי משמעותי, בעיקר כי אין לי צורך בשירות מהם כמעט.
היות ואני תמיד רוכש רק מה שיש לי בשבילו יתרה בעוש (עם ספיירים) - אין דאגות לגבי חיובים גבוהיים וצורך לעקוב אחריהם פרטנית. זה פותר אותי כמעט לגמרי מהצורך להשתמש באתרים שלהם ובמיוחד באפליקציות. השתמשתי קצת רק באפליקציה של לאומי קארד לניצול של ההטבות ("פינוקים") - כניסה חינם לטרקלין בנתבג כמה פעמים בשנה, והייתי מרוצה ממנה.
מה שנותר זה רק שימוש באתר פעמים ספורות בשנה בשביל לייצא באופן גורף את כל החיובים כקבצי אקסל ולהזין במרוכז לגליון מעקב ההוצאות. אני אוהב את האתר של לאומי קארד טיפה יותר, אבל זה באמת זניח ולא משפיע בשום אופן מהותי על השימוש בכרטיסים בעיני.

לביטול כרטיס במקרה של אבדן/גניבה לכולם יש קו טלפון מיוחד עם מענה 24/7. גם כאל וגם לאומי קארד שולחים לי כל מיני סמסים (בהתאם להגדרות שלי) על החיוב החודשי או על חיוב על עיסקה בסכום משמעותי. לי אישית האתר של כאל נראה מציק קצת, אבל זה כאמור זניח בסה"כ.
 
נערך לאחרונה ב:

daat99

משתמש בכיר
הצטרף ב
18/3/15
הודעות
6,317
דירוג
6,259
אבל להוציא 2 פעולות בסיסיות (ביטול/הנפקת כרטיס במקרה גניבה + ביטול עסקה במקרה של הונאה) מדוע שירותיות של חברות אשראי היא פרמטר חשוב?
שתי הפעולות הללו הן מה שעושה את ההבדל בין כרטיס שעולה יותר מחוסר כרטיס.

איכות ושימושיות האתר לצורך מעקב הוצאות
+1 אבל בשביל זה לא צריך נציג :)

ביטול הוראת קבע של נותן שירות (לאחר ניוד מסלקום לאורנג?)
אני עושה זאת באתר של כאל.
 

מתכנת

מודרטור
הצטרף ב
10/2/16
הודעות
9,453
דירוג
8,702

__________

משתמש רגיל
הצטרף ב
17/4/16
הודעות
142
דירוג
207
אולי אני מחמיצה משהו, אבל להוציא 2 פעולות בסיסיות (ביטול/הנפקת כרטיס במקרה גניבה + ביטול עסקה במקרה של הונאה) מדוע שירותיות של חברות אשראי היא פרמטר חשוב?
יש גם את השינוי/שחזור סיסמה, בוויזה יותר קל ומהיר מבישראכרט
 
נושאים דומים
פותח הנושא כותרת פורום תגובות תאריך
T עד כמה אמין מדד איכות השירות ע״פ רשות שוק ההון פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 2
T הגדלת הוצאות לשיפור איכות החיים התפתחות אישית 36
S דברים קטנים ופשוטים שאפשר לעשות כדי לשפר את איכות החיים ולהאריך אותם אוף טופיק 81
yanosh34 איכות מעקב S&P500 בקופות - בדיקה אמפירית פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 178
DiverGirl פיקוח על איכות הבנייה נדל"ן 7
נ דברים קטנים (וגדולים) שאפשר לעשות למען איכות הסביבה אוף טופיק 71
P מדד איכות חיים 2020 (למ"ס) - שביעות רצון כלכלית אוף טופיק 0
B קרנות סל ישראליות - איכות עקיבה שוק ההון 11
F איך להעריך את "איכות" המניה\אגח\תעודת-סל\ETF ? שוק ההון 5
A השפעת קרבה לבית ספר על איכות חיים ושווי הנכס נדל"ן 9
Ben Dover כיסא למשרד - איכות לטווח ארוך מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 6
H בדיקת איכות מים ביתית - מישהו מבין בנושא? אוף טופיק 2
Smile איך איכות השינה שלכם? אוף טופיק 24
yossik איך למכור קרח לאסקימוסים (איכות המים בארץ) מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 321
Z השירות הזול ביותר להעברת מט"ח לחו"ל ישירות משקלים צרכנות פיננסית 1
Y IRA - מי נותן היום את השירות\מחיר הכי טוב היום? שוק ההון 48
M למה לדעתם השירות בארץ כזה גרוע? אוף טופיק 115
ג האם למישהו יש ניסיון עם השירות של רמי לוי תקשורת(סלולר)? צרכנות פיננסית 3
R בדיקה של בית להריסה נדל"ן 0
NeonDrift האם יש כלל אצבע בנושא של דמי ניהול של קרן סל? שוק ההון 2
ס התיק של סולידי אופנסיבי שוק ההון 12
T איך מדווחים רווח/הפסד של מט״ח בטופס מס השנתי (1301) ? מיסים 2
ס שאלה של טרום התחלה שוק ההון 28
A יש הגיון כלשהו בשילוב גישה של השקעה במדדים ובגישה של מניות דיבידנד? שוק ההון 2
A שמעתי שיש בעיות בקופות הגמל של סלייס שוק ההון 2
ס איך לבצע מימוש מהיר של דירה במחיר השוק? נדל"ן 5
Homer רגע של עברית אוף טופיק 63
E מח"מ וריבית ממוצעת של קרן מחקה אג"ח שוק ההון 2
ריש-לקיש הגדלת אחוז הניכוי של החלק שלי בקרן ההשתלמות פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 5
H חלקן של חברות בעליית המחירים פוליטיקה, אקטואליה, דת-מדינה ושאר מרעין בישין 6
F ה s&p 500 ובעיית החוב של ארהב שוק ההון 2
ב מכירת דירה קיימת וקנייה של אחרת - איך אני מצמצם מיסים? נדל"ן 1
S אודה להמלצה על אתר אחד שמאפשר השוואת גרפים/תשואות גם של ETF אמריקאיות וגם של ETF איריות שוק ההון 5
מ מה השווי של הדירה? נדל"ן 7
Michel ביצוע מהלך משמעותי של הפקדה עצמאית בקרן פנסיה מקיפה. פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 2
ש תכנית הDRIP של אינטראקטיב ישראל שוק ההון 1
yanosh34 עודף לא ברור של זיכוי לפי סעיף 45א מיסים 21
R קרן השתלמות IRA בדמי ניהול של 0.5, האם כדאי? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 4
T האם מס על הפקדות גבוהות לפנסיה של המעסיק אמור להיות מחושב בצורה שנתית או חודשית? מיסים 7
R שאלה של מתחיל לגבי השקעות בS&P500 שוק ההון 3
מ ביטול טיסות של חברות לואוקוסט - האם חכם? אוף טופיק 19
ב אג"ח של בנקים בארץ שוק ההון 6
S האם מדד חלקי סקטוריאלי של סנופי נחשב מדד מבחינת גמל IRA? שוק ההון 1
M הסכם הצטרפות של ברוקרים - להיות רגוע? שוק ההון 18
B כרטיס אשראי של IBK צרכנות פיננסית 1
R איך מוצאים פוליסת חיסכון בעלת יחס גבוהה של נכסים לא סחירים? שוק ההון 9
MaorRocky סכנות של קניית קרקע לפני אישורים נדל"ן 17
Y רעיונות מה לעשות עם זכויות של ישראכרט? צרכנות פיננסית 3
חתול לילה מה צריך להיות הדרוג של אג"ח ישראלי? שוק ההון 16
N שאלה בנוגע למיסוי של אופציות ו RSU מיסים 3

נושאים דומים

למעלה