האם בתי השקעות עובדים כרגיל?

[the_newbie]

אני מנסה לתפוס את שירות הלקוחות של פסגות כבר כמה ימים, אבל ללא מענה.
אני מעוניין להעביר כסף לתיק והפעולה הזאת דורשת שליחת אסמכתא במייל ואישור של נציג.

האם בתי ההשקעות ישראלים עובדים כרגלים (העברת/משיכת כספים, המרת דולרים וכו')?

 

[yossik]

תתקשר לחדר מסחר.
שירות לקוחות היום ברוב בתי ההשקעות הוא בצ'אט או מייל.

 

[mudale222]

בתי השקעות ובנקים מוגדרים כמוסדות חיוניים וחייבים לפעול אבל בצמצום של כח אדם.
במיטב דש ענו לי בזמן סביר (איזור הרבע שעה).

 

[bsod]

אני מנסה לתפוס את שירות הלקוחות של פסגות כבר כמה ימים, אבל ללא מענה.
אני מעוניין להעביר כסף לתיק והפעולה הזאת דורשת שליחת אסמכתא במייל ואישור של נציג.

האם בתי ההשקעות ישראלים עובדים כרגלים (העברת/משיכת כספים, המרת דולרים וכו')?

פשוט שלח את האסמכתא אל trade@psagot.co.il ותבקש במייל שישייכו את ההעברה לחשבון.
אני ביצעתי העברה בשבוע שעבר ושייכו לי אותה למחרת.

 

[נעם בלה בלה]

אני העברתי לIBI כסף ב1.4 ושלחתי להם אסמכתא במייל. קיבלתי בצהריים מייל שזה בטיפול, וב2.4 זה כבר היה בחשבון וביצעתי רכישה.

 

[ShDan]

לוקח לפסגות קצת יותר זמן מהרגיל אבל לא נתקלתי בבעיה

 

[גרהם]

מהניסיון שלי, פסגות והלמן אלדובי קהש עובדים בסדר גמור.
אני מקווה שההפסדים העצומים שייגרמו להם במשבר לא יביאו להרעת תנאים בחשבונות שלי.

 

[sogi]

מהניסיון שלי, פסגות והלמן אלדובי קהש עובדים בסדר גמור.
אני מקווה שההפסדים העצומים שייגרמו להם במשבר לא יביאו להרעת תנאים בחשבונות שלי.

למה שהם ייפגעו? הרי את דמי הניהול הם ממשיכים לגבות כרגיל, גם כשיש ירידות.
הם יכולים להיפגע רק בהקשר של קרנות סל וניהול תיקי השקעות. אבל בסקטור של הגמל או קרנות ההשתלמות, הכל כרגיל, לא?

 

[sogi]

אני העברתי לIBI כסף ב1.4 ושלחתי להם אסמכתא במייל. קיבלתי בצהריים מייל שזה בטיפול, וב2.4 זה כבר היה בחשבון וביצעתי רכישה.

מחזק. IB ישראל (mexem) עובדים כרגיל.
מעניין איך החבר'ה מחדר המסחר בקפריסין מסתדרים עכשיו כשהם לא יכולים לבקר בארץ.
יש מצב שחדר המסחר עבר חלקית לישראל, ובכלל לעבודה מהבית?

 

[גרהם]

למה שהם ייפגעו? הרי את דמי הניהול הם ממשיכים לגבות כרגיל, גם כשיש ירידות.
הם יכולים להיפגע רק בהקשר של קרנות סל וניהול תיקי השקעות. אבל בסקטור של הגמל או קרנות ההשתלמות, הכל כרגיל, לא?

הנוסטרו חוטף חזק.
קרנות נאמנות, השתלמות, גמל, גובים באחוזים וכשיש שם פחות כסף, גובים פחות.
תיקים מנוהלים יקטנו, כי אנשים יצרכו את הכסף / שנאת הסיכון תגבר
תסתכל על המניה של מיטב דש ותבין מה השוק חושב על השפעת המשבר.

 

[רעב_לטחינה]

פשוט שלח את האסמכתא אל trade@psagot.co.il ותבקש במייל שישייכו את ההעברה לחשבון.
אני ביצעתי העברה בשבוע שעבר ושייכו לי אותה למחרת.

האם יש דרך לבצע המרת שקלים לדולרים דרך המייל? במוקד לא עונים

 

[bsod]

האם יש דרך לבצע המרת שקלים לדולרים דרך המייל? במוקד לא עונים

המרה רק דרך חדר מסחר בטלפון

 

[roneng]

למה שהם ייפגעו? הרי את דמי הניהול הם ממשיכים לגבות כרגיל, גם כשיש ירידות.

אל תשכח שדמי הניהול הם באחוזים.
אם שווי האחזקות ירד ב 30% זה אומר שדמי הניהול שהם מקבלים ירדו גם ב 30%

 

[סול]

יכול להעיד, בנימוס שמתבקש ממני כגולש בפורום ובהתאם לחוקי הפורום- שהצטרפתי לפסגות לאחר משבר הקורונה, והטיפול שלהם בלקוחות בזמן המשבר הוא, איך לומר בלשון עדינה, לא טוב. והמבין יבין.
אמנם במקרה שלי העובדה שהם דחו את פתיחת התיק שלי באיזה שבועיים גרמה לי לקנות בשוק זול בהרבה קנייה גדולה, אבל אני לא זוקף להם קרדיט על האיטיות הזאת, ובטח לא על השירות שקיבלתי.

חוויה אישית כמובן, לא מייעץ כלום.