• התכנים בפורום אינם מהווים ייעוץ מקצועי מכל סוג, לרבות ייעוץ השקעות המתחשב בצרכיו המיוחדים של כל אדם.
    השימוש בפורום כפוף לתנאי השימוש. עצם השימוש בפורום מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

משאים ומתנים מוצלחים

  • פותח הנושא פותח הנושא Kintsukuroi
  • פורסם בתאריך פורסם בתאריך

Kintsukuroi

משתמש רגיל
הצטרף ב
17/8/18
הודעות
59
דירוג
106
שלום לכולם,
חשבתי לנצל את העובדה שזו קהילה של אנשים שמאד מודעים לסעיף ההוצאות כדי לבקש מכן לחלוק חוויות מוצלחות של מו"מ מול גופים נותני שירות. אני חושבת שהרבה מהכוח של הגופים האלה מול האזרח הקטן (והמשלם!) הוא שהם מנהלים את אותן שיחות והתמקחויות שוב ושוב, מכירים הרבה תרחישים ואפשרויות וכך הרבה פעמים ידם על העליונה.

אנקדוטה:יש לי חבר טוב שרצה פעם לפתוח חברה שמרכזת את העניינים האלה כשירות וגובה עמלה שהיא חלק ממה שהחברה חסכה - הוא לא מצא אנשים שיסכימו לעבוד בזה...

דוגמא מחיי -
הוספתי לפני מספר חודשים כרטיס אשראי חוץ בנקאי עקב הטבה מסוימת למועדון הלקוחות שיש לה ערך אמיתי עבורי. היו מספר טעויות מצד החברה בהנפקת הכרטיס שגררו בזבוז זמן מצידי. בשיחה עם נציג השרות שניסה לתקן את הטעויות ביקשתי מיוזמתי לפצות אותי על ידי פטור מדמי כרטיס לשנה (אף אחד לא חשב להציע לי את זה למרות שאלה היו טעויות די מביכות מבחינת חברת האשראי). זה עבד. (חייבת לומר שלא הייתי כל כך מודעת לחשיבות סעיפי הוצאה לפני שהתחלתי לקרוא בשקיקה את הבלוג, אז שוב תודה לסולידית!)
 
פטור מדמי כרטיס לשנה
אפשר בדרך כלל לקבל פטור מלא מדמי כרטיס, לא לשנה אלא לתמיד. בכל המקרים שאני מכירה, מי שאיים לבטל את הכרטיס אם לא יבטלו לו את דמי הכרטיס הצליח. לפעמים נותנים את ההטבה לשנה-שנתיים-שלוש. צריך להתקשר שוב בתום ההטבה ולאיים שוב בביטול.
 
2 מילים שכמעט תמיד עובדות מול נותן שירות כלשהו או גוף שמעוניין (קצת) לשמור אותך בתור לקוח
"יקר לי" , יש להמתין לתגובה מהצד השני

וצריך גם לדעת "לממש איומים" כשצריך
 
הצלחתי להוריד פעם ספקית+תשתית אינטרנט ב-20 ש"ח לחודש למשך שנה בטענה שהתקשרתי כי הייתי בטוח שהמבצע שלהם ל-70 ש"ח בחודש עדיין נמשך.
כשהם חיברו אותי הם שלחו לי חוזה עם הנחה לחצי שנה, אז התקשרתי להתנתק ואז הסתבר שזאת "טעות", והם שלחו לי חוזה חדש ונכון.
בתום השנה הייתי צריך להתנתק כי עברתי דירה אז לא ניסיתי להתמקח שוב.

בזמנו היה נשמע שהמוקד רגיל ל-"התמקחויות" האלה ושכנראה הם מראש מציעים מחיר קצת יותר גבוה כדי שנתקשר, נתמקח ונרגיש טוב כשאנחנו מצליחים.

אשתף גם בכישלון - הבנק שלי הפסיד המון כשהוא לא הסכים להוריד לי עמלות בחשבון ההשקעות שלי שהיה אמור להתחיל עם כ-70 אש"ח. בזמנו כשניסיתי להתמקח על זה, הסברתי שמשתלם להם לתת לי הנחה, ולקבל ממני משהו כמה 200-300 ש"ח בשנה, מאשר לא לתת לי הנחה ושאלך לבית השקעות - ומנהל הסניף לא הקשיב לקול ההגיון. לדעתי הם חשבו שהאיום שלי ריק (אבל אכן פתחתי חשבון השקעות במקום אחר).
אותו סיפור קרה לי עם פתיחת חשבון מט"ח (שם הסכימו להתפשר איתי, אבל עדיין רחוק מהעלויות של המתחרים).
 
לדעתי הם חשבו שהאיום שלי ריק
כמעט התחננתי למנהל הסניף. הסברתי שבבנק השני ההצעה הרבה יותר טובה אבל אני רוצא להשאר אצליהם אז שיתנו הצעה יותר סבירה. כלום. כשבאתי להעביר את התיק הוא הציע להוריד עמלות. אמרתי - עכשיו אתה ניזכר? הוא - לא חשבתי שבאמת תעביר.
 
כשבאתי להעביר את התיק הוא הציע להוריד עמלות. אמרתי - עכשיו אתה ניזכר? הוא - לא חשבתי שבאמת תעביר.
זה נפוץ בהרבה מקרים. עד שאתה לא באמת מתנתק אתה לא מגיע לשימור, והם אלו שבאמת יכולים להוריד עמלות.
היה לי אותו סיפור גם עם קה"ש/גמל וכאלה - התקשרתי וניסיתי להוריד מחיר, כלום. אחרי שקיבלו את טופס הניוד מהחברה המתחרה פתאום הם החליטו שהם כן יכולים להוריד מחיר.
 
אנקדוטה:יש לי חבר טוב שרצה פעם לפתוח חברה שמרכזת את העניינים האלה כשירות וגובה עמלה שהיא חלק ממה שהחברה חסכה - הוא לא מצא אנשים שיסכימו לעבוד בזה...
פתרון חלקי שכבר קיים https://ezsave.me/
(פעם בדקתי ולא הצליחו להוזיל לי שום דבר :))
 
התקשרתי וניסיתי להוריד מחיר, כלום. אחרי שקיבלו את טופס הניוד מהחברה המתחרה פתאום הם החליטו שהם כן יכולים להוריד מחיר.

גם לי קרה, עם ספקית אינטרנט. מרגיז מאוד, כי אתה מטרטר את עצמך מחברה לחברה בלי שהיתה לזה סיבה אמיתית, רק נציגי שימור גרועים.
 
כשבאתי להעביר את התיק הוא הציע להוריד עמלות. אמרתי - עכשיו אתה ניזכר? הוא - לא חשבתי שבאמת תעביר.
ספציפית בבנקים, לגבי ניוד חשבונות.
מכיוון שרק 3% מהלקוחות מתניידים ולמעשה בתוך מעגל סגור "פועלים-לאומי-דיסקונט-מזרחי-אגוד-..." שלא לדבר על כך שחלק המהבנקים שייכים לבנקים, אז כן...
הם לא ששים לתת תנאים.

לי זה קרה לאחרונה, עובד כ-OUTSOURCING בבנק X.
דיברתי כמה וכמה פעמים על החברה שאני עובד דרכה, לגבי תחושותי במקום - דיברו המון באויר ולאחרונה שאלו "מה ירצה אותך"? בלדבר על העלאת שכר אחרי שנה.
כשבאתי עם הצעת שכר חתומה מחברה שניה - פתאום בוא נדבר, יש איך לפתור את הבעיות שלך שהעלאת בעבר...
 
2 מילים שכמעט תמיד עובדות מול נותן שירות כלשהו או גוף שמעוניין (קצת) לשמור אותך בתור לקוח
"יקר לי" , יש להמתין לתגובה מהצד השני

וצריך גם לדעת "לממש איומים" כשצריך

תודה! ניסיתי ועבד מצוין!
 
ובאותו עניין - אתגר מו"מ נוסף!
מעיון מדוקדק בפירוט האשראי גיליתי שחברת אינטרנט שהייתי מנויה על שירותיה בעבר וביקשתי להתנתק מהם לפני מספר חודשים ממשיכה לחייב את כרטיס האשראי שלי ב 3 שקלים לחודש. על מה? לא ברור. שלחתי אימייל לפניות הציבור של החברה ובו אני מבקשת הסבר לחיוב התמוה ובעיקר מהחברה להחזיר לי את הכסף. מרגיש קצת כמו שכייס מחוצף נכנס לכיס המטבעות בארנק שלי ומחליט לקחת ממנו קצת כסף קטן.
מה הייתם עושים? הייתם מתנהלים אחרת? דורשים פיצוי מחברת האינטרנט? מבקשים מחברת האשראי לבטל את האפשרות לחיובים נוספים מנותן שירות זה? לא מתעסקים עם זה?
 
מבקשים מחברת האשראי לבטל את האפשרות לחיובים נוספים מנותן שירות זה? לא מתעסקים עם זה?
כן אפשר. את יכולה להיכנס לאתר כרטיס האשראי ולנסות לבטל את הוראת הקבע של הספק.
 

פתחו חשבון למסחר עצמאי

פסגות טרייד

ישראל: 0.06% מעסקה (מינימום ₪2 לפעולה)
ארה"ב: 1¢ למניה (מינימום $6 לפעולה)
דמי ניהול: ללא דמי ניהול
מינימום: ₪10,000
פתיחת חשבון

מיטב טרייד

ישראל: 0.08% מעסקה (מינימום ₪4.65 לפעולה)
ארה"ב: 1¢ למניה (מינימום $6 לפעולה או $5 ב-IBKR)
דמי ניהול: פטור לשנתיים, אח״כ ₪15
מינימום: ₪5,000
פתיחת חשבון

אקסלנס טרייד

ישראל: 0.07% מעסקה (מינימום ₪3 לפעולה)
ארה"ב: 1¢ למניה (מינימום $6 לפעולה או $5 ב-IBKR)
דמי ניהול: פטור לשלוש שנים, אח״כ ₪15
מינימום: ₪10,000
פתיחת חשבון
פסגות טרייד
מינימום לפתיחת חשבון: ₪10,000
⌄
ישראל: 0.06% מעסקה (מינימום ₪2 לפעולה)
ארה"ב: 1¢ למניה (מינימום $6 לפעולה)
דמי ניהול: ללא דמי ניהול
פתיחת חשבון
מיטב טרייד
מינימום לפתיחת חשבון: ₪5,000
⌄
ישראל: 0.08% מעסקה (מינימום ₪4.65 לפעולה)
ארה"ב: 1¢ למניה (מינימום $6 לפעולה או $5 ב-IBKR)
דמי ניהול: פטור לשנתיים, אח״כ ₪15
פתיחת חשבון
אקסלנס טרייד
מינימום לפתיחת חשבון: ₪10,000
⌄
ישראל: 0.07% מעסקה (מינימום ₪3 לפעולה)
ארה"ב: 1¢ למניה (מינימום $6 לפעולה או $5 ב-IBKR)
דמי ניהול: פטור לשלוש שנים, אח״כ ₪15
פתיחת חשבון
גילוי נאות: האתר מקבל תגמול בגין פתיחת חשבון דרך הקישורים. אין באמור משום ייעוץ השקעות או שיווק השקעות.
כן אפשר. את יכולה להיכנס לאתר כרטיס האשראי ולנסות לבטל את הוראת הקבע של הספק.
חסמתי באתר של חברת האשראי - באמת קלי קלות. בינתיים חברת האינטרנט ביטלה את ה"מנוי" ונתנה זיכוי על חודשים אחורה.
ושוב תודה לסולידית ולסולידיים שכאן.
 
Back
למעלה