הייתי לפני כמה זמן בשיחה עם חברים והדהים אותי הפער בין רמת העניין והמעורבות שלי בשיחה הזו לבין רמת הענין האפסית שאני מגלה בשיחות ביום יום. נהנתי מאוד מאותה שיחה וזה גרם לי לתהות האם ניתן לשנות את ההתנהגות שלי כדי להגיע לתוצאות דומות בשיחות אחרות שאני מנהל.
אני משער שחלק ממה שהפך את השיחה הזו...