שלום לכולם.
אני אשמח לספר על חוויותי משירות המט"ח של בנק הדואר, ודווקא לטובה. אני פתחתי את החשבון בעיקר לצורך העברת כספים לחשבון ההשקעות שלי בברוקר בחו"ל, ובנוסף אני משתמש באמזון כמקור הכנסה נוסף וחיפשתי דרך זולה לקבל דולרים לארץ.
הליך פתיחת החשבון הוא די פשוט. צריך להגיע לאחד מהסניפים של דואר ישראל עם תעודת זהות ו-50 ש"ח במזומן, למלא טופס סטנדרטי עם הפרטים שלכם ודוגמת חתימה, ומשם הטפסים נשלחים לבנק הדואר לאישורם.
לאחר מספר ימים ניתן להתקשר למוקד בנק הדואר (מומלץ אגב בשעות הבוקר 8-9 על מנת להימנע מהמתנה מיותרת), ולוודא שהחשבון נפתח. את מספר החשבון אתם מקבלים בעת פתיחת החשבון בסניף, וניתן גם מראש לבקש לפתוח חשבון מט"ח. בבנק הדואר כל העמלות מפורסמות באתר שלהם, והעלות לפתיחת חשבון היא 50 ש"ח שנגבים ב-10 תשלומים חודשיים. לבנק הדואר יש מוקד נפרד שמטפל בכל הנושא של מט"ח וניתן להיעזר בו כדי לקבל מידע.
חשבון המט"ח מתנהל כתת-חשבון בתוך החשבון השקלי. כלומר מספר החשבון הוא זהה, וברגע שמקבלים העברה מחו"ל היא נשארת בחשבון המט"ח במטבע שנבחר (דולרי למשל).
העלויות מבחינת העברת מט"ח לחו"ל הם זולות יחסית לבנקים. העמלה מתחלקת לפי מדרגות של סכומים, כאשר לבעלי חשבון בבנק הדואר יש הטבה נוספת בעלות. את קרן המשלוח ניתן לשלם בשקלים או במט"ח (יותר זול לשלם את הקרן בשקלים), ותשלום העמלה מתבצע בשקלים.
את בקשת ההעברה ניתן לשלוח במייל/בפקס, וניתן לקבל אישור על ההעברה גם במייל/בפקס. אני יצרתי קשר עם המוקד לקבל הנחיות לביצוע ההעברה ב8:00 בבוקר, שלחתי מספר דקות לאחר מכן בקשת העברה, וקיבלתי אישור במייל כבר ב11:00 בבוקר.
היתרונות בבנק הדואר הם שרוב הפעולות בחשבון פטורות מעמלה, העמלות שכן קיימות נמוכות, אין עמלת המרה במט"ח, הפרשי שער נמוכים יחסית (יש הטבה נוספת לממירים 800$ ומעלה), קבלת כספים מחו"ל ללא עלות, וסך הכל אני מרוצה מהשירות שלהם שהוא מהיר יחסית דרך המוקד הטלפוני/פקס/מייל. בנוסף אני חייב לציין שלצורך זיהוי הייתי צריך אישור ניהול חשבון באנגלית, ששלחו לי אותו מהמוקד באותו הרגע במייל. מהניסיון שלי מעבודתי בבנק מסחרי, אישור ניהול חשבון כרוך בעמלה גבוהה מאוד ודרך הסניף מתבצע.
החסרון הגדול של בנק הדואר הוא הסניפים. מי שזכה לאסוף חבילות מחו"ל בדואר יודע על מה אני מדבר. הפקידים בסניפים לא מנוסים, יש המתנה עצומה, ובחלק מהמקרים הם גם לא מקצועיים. אני באופן אישי הגעתי לסניף 3 פעמים כיוון שהפקידה לא מילאה את הטופס הנכון בפתיחת החשבון. מה שכן גם אם תרצו למשוך מזומנים, או לבצע פעולות מורכבות בחשבון הדורשות הגעה לסניף, זו התמודדות נוספת עם אותה פקידות מסורבלת. הנחמה היא שהיום ברוב הסניפים ניתן להזמין תור מראש באינטרנט, ומהניסיון שלי בשירות הוא יעיל מאוד וחוסך זמן.
מקורות נוספים:
תעריפון בנק הדואר-
https://www.israelpost.co.il/conten..._0715.pdf/$file/Taarifon_Bank_Hadoar_0715.pdf
מדרגות העמלות להעברת כספים לחו"ל-
http://www.israelpost.co.il/postshirut.nsf/MisparID/119?OpenDocument
פירוט שירותי בנק הדואר-
http://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/bank4?OpenDocument&m=4
אם יש שאלות נוספות אשמח לענות.
אני אשמח לספר על חוויותי משירות המט"ח של בנק הדואר, ודווקא לטובה. אני פתחתי את החשבון בעיקר לצורך העברת כספים לחשבון ההשקעות שלי בברוקר בחו"ל, ובנוסף אני משתמש באמזון כמקור הכנסה נוסף וחיפשתי דרך זולה לקבל דולרים לארץ.
הליך פתיחת החשבון הוא די פשוט. צריך להגיע לאחד מהסניפים של דואר ישראל עם תעודת זהות ו-50 ש"ח במזומן, למלא טופס סטנדרטי עם הפרטים שלכם ודוגמת חתימה, ומשם הטפסים נשלחים לבנק הדואר לאישורם.
לאחר מספר ימים ניתן להתקשר למוקד בנק הדואר (מומלץ אגב בשעות הבוקר 8-9 על מנת להימנע מהמתנה מיותרת), ולוודא שהחשבון נפתח. את מספר החשבון אתם מקבלים בעת פתיחת החשבון בסניף, וניתן גם מראש לבקש לפתוח חשבון מט"ח. בבנק הדואר כל העמלות מפורסמות באתר שלהם, והעלות לפתיחת חשבון היא 50 ש"ח שנגבים ב-10 תשלומים חודשיים. לבנק הדואר יש מוקד נפרד שמטפל בכל הנושא של מט"ח וניתן להיעזר בו כדי לקבל מידע.
חשבון המט"ח מתנהל כתת-חשבון בתוך החשבון השקלי. כלומר מספר החשבון הוא זהה, וברגע שמקבלים העברה מחו"ל היא נשארת בחשבון המט"ח במטבע שנבחר (דולרי למשל).
העלויות מבחינת העברת מט"ח לחו"ל הם זולות יחסית לבנקים. העמלה מתחלקת לפי מדרגות של סכומים, כאשר לבעלי חשבון בבנק הדואר יש הטבה נוספת בעלות. את קרן המשלוח ניתן לשלם בשקלים או במט"ח (יותר זול לשלם את הקרן בשקלים), ותשלום העמלה מתבצע בשקלים.
את בקשת ההעברה ניתן לשלוח במייל/בפקס, וניתן לקבל אישור על ההעברה גם במייל/בפקס. אני יצרתי קשר עם המוקד לקבל הנחיות לביצוע ההעברה ב8:00 בבוקר, שלחתי מספר דקות לאחר מכן בקשת העברה, וקיבלתי אישור במייל כבר ב11:00 בבוקר.
היתרונות בבנק הדואר הם שרוב הפעולות בחשבון פטורות מעמלה, העמלות שכן קיימות נמוכות, אין עמלת המרה במט"ח, הפרשי שער נמוכים יחסית (יש הטבה נוספת לממירים 800$ ומעלה), קבלת כספים מחו"ל ללא עלות, וסך הכל אני מרוצה מהשירות שלהם שהוא מהיר יחסית דרך המוקד הטלפוני/פקס/מייל. בנוסף אני חייב לציין שלצורך זיהוי הייתי צריך אישור ניהול חשבון באנגלית, ששלחו לי אותו מהמוקד באותו הרגע במייל. מהניסיון שלי מעבודתי בבנק מסחרי, אישור ניהול חשבון כרוך בעמלה גבוהה מאוד ודרך הסניף מתבצע.
החסרון הגדול של בנק הדואר הוא הסניפים. מי שזכה לאסוף חבילות מחו"ל בדואר יודע על מה אני מדבר. הפקידים בסניפים לא מנוסים, יש המתנה עצומה, ובחלק מהמקרים הם גם לא מקצועיים. אני באופן אישי הגעתי לסניף 3 פעמים כיוון שהפקידה לא מילאה את הטופס הנכון בפתיחת החשבון. מה שכן גם אם תרצו למשוך מזומנים, או לבצע פעולות מורכבות בחשבון הדורשות הגעה לסניף, זו התמודדות נוספת עם אותה פקידות מסורבלת. הנחמה היא שהיום ברוב הסניפים ניתן להזמין תור מראש באינטרנט, ומהניסיון שלי בשירות הוא יעיל מאוד וחוסך זמן.
מקורות נוספים:
תעריפון בנק הדואר-
https://www.israelpost.co.il/conten..._0715.pdf/$file/Taarifon_Bank_Hadoar_0715.pdf
מדרגות העמלות להעברת כספים לחו"ל-
http://www.israelpost.co.il/postshirut.nsf/MisparID/119?OpenDocument
פירוט שירותי בנק הדואר-
http://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/bank4?OpenDocument&m=4
אם יש שאלות נוספות אשמח לענות.
נערך לאחרונה ב:
