קניות [בשופרסל ואחרים] אונליין

הנושא בפורום 'מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות' פורסם ע"י yossik, ‏21/3/20.

data-full-width-responsive="true">
  1. yossik

    yossik מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏24/1/15
    הודעות:
    8,268
    לייקים שהתקבלו:
    9,556
    שמתי לב שאם נכנסים לאתר הקניות לא כול המוצרים מוצגים
    אבל אם מחפשים בגוגל למשל "סיגריות אונליין" מקבלים רשימה משופרסל שלא נמצא באתר.
    לדוגמא: מתוך האתר לא ניתן להזמין 'LD כחול' שזה מותג זול אבל דרך גוגל קיים.
    מוסיפים לסל וחוזרים לאתר הרישמי והמוצר נשמר בסל שלכם.
    לא בדקתי מוצרים אחרים אבל אני מציע לכם לבדוק כי לפעמים כניסה ישירה לאתר 'מעלימה' באופן מיסתורי מותגים זולים יותר.
    רק בריאות ולא ממליץ לכם לעשן.
     
    goldy, Nina T, אנא-אל ו-7 משתמשים נוספים אוהבים את זה.
  2. קפה שחור

    קפה שחור משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏2/9/16
    הודעות:
    10,637
    לייקים שהתקבלו:
    8,334
    יש מוצרים שאין ב"מחסנים" למלקטים של הסחורה לשילוח
    כנראה זאת החלטה לוגיסטית שלא יזמינו נפח "קטן מדי" או שהמלקטים לא יבזבזו זמן באיסוף
    או החלטה כלכלית כי על סיגריות הסופר משלם ב"מזומן" לספק

    מעניין.
     
  3. nomad

    nomad משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏26/5/18
    הודעות:
    300
    לייקים שהתקבלו:
    302
    השאלה אם המוצרים האלה יגיעו בפועל
     
  4. קפה שחור

    קפה שחור משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏2/9/16
    הודעות:
    10,637
    לייקים שהתקבלו:
    8,334
    לפי נסיון של חבר ושל שנים רבות
    רוב המוצרים לא מגיעים בפועל גם אם הם ניתנים להזמנה
    פשוט עד שליקטו אותם, כבר לא היו קיימים
    ורק אז משנים את ה"אזל המלאי"
     
    Stardust ו-nomad אוהבים את זה.
  5. unrealx

    unrealx משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏13/9/18
    הודעות:
    809
    לייקים שהתקבלו:
    468
    יש אפשרות לבחור שם סניפים? אולי זה קשור למלאי?
     
  6. yossik

    yossik מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏24/1/15
    הודעות:
    8,268
    לייקים שהתקבלו:
    9,556
    ביקשו ממני כתובת למשלוח ללא סניף.
     
  7. ניצן המצוין

    ניצן המצוין משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏4/12/18
    הודעות:
    390
    לייקים שהתקבלו:
    217
    באותו נושא, מאיזה סופר אתם ממליצים לקנות אונליין, בדגש על מחירים, זמן הגעה ונוחות הזמנה.
    בעבר פשוט הלכתי לסופר ולשוק לקנות אז אין לי מושג בתחום.
     
  8. 1337justme

    1337justme משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏31/10/15
    הודעות:
    651
    לייקים שהתקבלו:
    181
    עזוב את זה, כשאתה מבצע קניה, שים לב שהמחירים פתאום משתנים ללא סיבה (פתאום ההנחה לא מחושבת וכו'...) כנראה שזה סתם באג מעצבן, כי בפועל כשמחייבים, הם עושים את זה אחרי ההגעה לפי חישוב נוסף בהתאם לחוסרים ומבצעים, פשוט בתור מתכנת זה דיי הזכיר לי את המוצר אצלינו בעבודה...(לא יודע אם לצחוק או לבכות :) )
     
  9. סולידי

    סולידי משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏25/1/15
    הודעות:
    1,058
    לייקים שהתקבלו:
    1,205
    השרות של שופרסל פח.
    אחרי שהמון שנים לא הזמנתי מהם, חברים המליצו ואמרו שחל שיפור ניכר, אז עקב המצב החלטתי לנסות.
    רוב מה שהזמנתי לא הגיע, שילמתי דמי משלוח, בסופו של דבר נאלצתי לצאת לקניות וגם לבזבז שעות עם שרות הלקוחות לקבלת החזר.
    מאוד לא ממליץ על שופרסל!
     
  10. Dor P

    Dor P משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏12/5/19
    הודעות:
    54
    לייקים שהתקבלו:
    72
    קונה בשופרסל אונליין כבר כמה שנים, השירות שלהם מעולה: אם יש חוסרים מקבלים SMS עם אפשרות לתחליפים וגם מתקשרים לוודא, החזר כספי מהיר בפנייה באתר אם יש בעיה, שליחים מגיעים בזמן וכו'.
    המצב כרגע ממש לא מייצג, הם עובדים בעומס מטורף עם חוסרים והתנפלות של קונים
    בשוטף, 90% מהקניות הם פיזיות ו-10% הן אונליין, גם אם המצב כרגע לא התהפך אלא "רק" 50% / 50%, זה עדיין קפיצה של פי 5 מהמצב שהם רגילים אליו, לא לדבר על זה שאנשים קונים כמו מטורפים...
    מצב השליחויות כרגע באמת לא מדהים, מציע לך לחזור כשיעבור זעם, לחוויה מתקנת.
     
  11. סולידי

    סולידי משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏25/1/15
    הודעות:
    1,058
    לייקים שהתקבלו:
    1,205
    ייתכן שהייתי מנסה שוב אילו הייתי מקבל מענה סביר משרות הלקוחות שלהם. אבל שתי נקודות מאוד הפריעו לי:
    א. הביאו לי מוצר תחליפי עבור משהו שהזמנתי והיה חסר למרות שביקשתי במפורש לא לקבל שום תחליפים. על המוצר התחליפי הם מסרבים לזכות אותי, ושולחים אותי להחזיר אותו בסניף. רק אז אקבל החזר - העלות 30 ש"ח.
    ב. מעל חצי מהמוצרים שהזמנתי לא סופקו. אוקי, אני מבין. אבל במצב כזה אני מצפה מהם לא לגבות דמי משלוח. חליק, בתכלס פישלתם, לא עשיתם כלום, וגובים 30 ש"ח.

    אני קונה רק אצלם, בסניף כבר כ-25 שנה. ממוצע לחודש בשנים האחרונות היה 2000 ש"ח. בעבר יותר, מעל 3000 ש"ח לחודש. עכשיו אתם רבים איתי על 60 ש"ח? באמת טמטום של שרות הלקוחות שלהם. בעקבות החויה הזאת החלטתי להפסיק לקנות אצלם בכלל. גם בסניף.

    ובקשר לזה:
    SMS, שרות לקוחות באתר, וטלפון לא עבדו במשך מספר ימים. יש להם וואטסאפ, לקח להם 3 ימים לענות להודעה ששלחתי. בסופו של דבר אחרי חיפושים מצאתי אותם בפייסבוק ושם ענו לי, ובאמת זיכו אותי (אני מקוה), אבל באופן לא מלא ולא לשביעות רצוני כמו שכתבתי למעלה.
     
  12. amit

    amit משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏28/1/15
    הודעות:
    1,925
    לייקים שהתקבלו:
    1,688
    חווית קניה מרמי לוי אם מעניין אותך:
    המחיר קצת יותר גבוה מהסניפים ,אבל עדיין די זול.
    אני מסמן ללא תחליפיים וזה מה שאני מקבל.
    יש חוסרים כי מדובר בתקופה בעייתית, בוא נגיד שלפני שבועיים כמעט ולא היו חוסרים.

    ירקות פירות יותר טריים מבסניפים.

    2 תקלות שהיו לי :
    2 מוצרים שהגיעו לא תקינים -קיבלתי זיכוי מלא בטלפון בלי צורך להוכיח .
    שליח מעצבן שהיה אמור להגיע עד 22:00 ובחר להתקשר ולהתעקש להגיע ב23:45 .
    קיבלתי זיכוי על פעמיים דמי משלוח.

    אני מרוצה .
     
    סולידי אוהב/ת את זה.
  13. בת העמק

    בת העמק מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏22/12/15
    הודעות:
    4,394
    לייקים שהתקבלו:
    6,946
    כולם בלחץ אדיר, זה הזמן להבין מי הרשת שתתחזר על מחירים, מי תתקטנן על זיכויים, מי תתארגן מהר על הגדילה העצומה של המשלוחים ותביא לך את המשלוח בזמן סביר ומי תשלח לך זבל של מוצרים.
    ממה שאני קוראת באתרים ובפייסבוק, כולם מתלוננים על כולם. גם על רמי לוי שמעתי "נפלאות".
    מעניין אותי אם יש הבדלים בין הסניפים של אותה רשת מבחינת איכות/יעילות/זיכויים או שהדנ"א של הרשת משליך על כל הסניפים.
     
  14. amit

    amit משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏28/1/15
    הודעות:
    1,925
    לייקים שהתקבלו:
    1,688
    איכות ויעילות אין לי מושג, אני מזמין מאותי הסניף.
    שרות לקוחות וזיכויים זה דרך מוקד ארצי אחד לכולם.
     
  15. Delver

    Delver משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏3/10/17
    הודעות:
    684
    לייקים שהתקבלו:
    785
    מסכים, גם אני קונה משופרסל כבר כמה שנים, הסיבה מהרכזית - שירות הלקוחות שלהם מצוין.
    כל בעיה שיש, שולחים מייל או מתקשרים וזה נגמר בזיכוי מיידי בלי קשקושים.

    עכשיו שירות המשלוחים שלהם עמוס בצורה בלתי רגילה ולכן הזמינות נמוכה מאוד (שבוע וחצי-שבועיים קדימה הכל תפוס).
    הזמנתי בקשת טעמים והכל הגיע ממש טוב עם זמן משלוח של כמה ימים.

    אנקדוטה:
    לפני כמה שנים גרתי בשכונה ענייה בעיר והמשלוחים היו מגיעים ממש גרוע - שקיות קרועות, מוצרים לא קרים או מופשרים.
    שירות הלקוחות זיכה תמיד על כל הבעיות אבל המשלוח עצמו תמיד היה מגיע במצב לא טוב.
    לפני זמן מה עברתי לשכונה עשירה בעיר והופ - המשלוחים מגיעים במצב מושלם.
    בשני המקרים הסניף המספק היה אותו הסניף ולכן סביר שהבעיה הייתה במסלול של שירות המשלוחים.
    לא יודע אם המצב הסוציואקונומי של השכונה היה פקטור בקביעת המסלול, אבל היה קשה להתעלם מההבדל.
     
    נערך לאחרונה ב: ‏31/3/20
    ניצן המצוין ו-Mr. Bigglesworth אוהבים את זה.
  16. בת העמק

    בת העמק מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏22/12/15
    הודעות:
    4,394
    לייקים שהתקבלו:
    6,946
    :)
    זה לא ששילמת פחות כשהיית בשכונה העניה, נכון?
     
  17. Delver

    Delver משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏3/10/17
    הודעות:
    684
    לייקים שהתקבלו:
    785
    עוד לא הגענו למבצעים עד כדי כך ממוקדים :)
     
    ניצן המצוין אוהב/ת את זה.
  18. בת העמק

    בת העמק מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏22/12/15
    הודעות:
    4,394
    לייקים שהתקבלו:
    6,946
    ברור...
    אז לא משנה אם אתה משלם אותו סכום, היחס אליך הוא לפי מקום המגורים. זה נשמע לי קצת הזוי, מעולם לא נתקלתי בזה.
     
  19. Delver

    Delver משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏3/10/17
    הודעות:
    684
    לייקים שהתקבלו:
    785
    סביר שהבעיה הייתה במסלול של שירות המשלוחים. ייתכן שהיה הגיון גיאוגרפי ולכן השכונה שגרתי בה קודם הייתה אחרונה...
     
  20. שלמה 123

    שלמה 123 משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏10/10/19
    הודעות:
    1,606
    לייקים שהתקבלו:
    197
    לא מצליח להוציא משלוח מרמי לוי לרמת. גן
     
    wa11a אוהב/ת את זה.
מוזמנים להשתמש בקישורי השותפים הבאים כדי לקנות באמאזון , להוריד ספרי שמע, או להקים אתר אינטרנט משלכם (מדריך מפורט - כאן). תודה על תמיכתכם באתר.
טוען...
נושאים דומים פורום תאריך
כרטיס אשראי טוב לקניות באינטרנט (עמלת המרה 1%) מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות ‏8/7/19
סל קניות אונליין מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות ‏23/6/19
המלצות לחסכון בקניות אוכל שוטפות? מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות ‏2/1/19
הוזלת סל הקניות - גבינות מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות ‏12/12/18
קניות/הוצאות שוטפות זוג צעיר מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות ‏17/10/18
  1. אתר זה משתמש בעוגיות דפדפן. אין באמור בפורום כדי להוות ייעוץ השקעות ו/או תחליף לייעוץ השקעות המתחשב בצרכיו של כל אדם.