עמלת קורספונדנט בבנק מזרחי

[YaronKatz]

היי,

אם יש פה משקיעים שמנהלים את התיק שלהם דרך בנק מזרחי, שימו לב שהתחלף לאחרונה הברוקר שהבנק מבצע פעולות דרכו בבורסה האמריקאית, ובעקבות כך קפצה משמעותית עמלת קורספונדנט לכל פעולה (מגיעה למינימום של 10$ לכל פעולה כולל עמלת סליקה).
אני מנסה עדיין להשיג תגובה רשמית של הבנק לעמלה השערוריתית הזאת.

 

[גרהם]

גם אצלי העלו בקרה"ש דרך הלמן אלדובי.
מישהו יודע אם אפשר לבקש מהלמן אלדובי לעבור בנק?

בינתיים כתבתי מכתב לבנק דרך האתר. אני מציע שכמה שיותר אנשים יעשו את זה.
כדאי גם לציין שהם נותן השרות היחיד שמנצל את המצב כדי להעלות עמלות פי 3.

 

[YaronKatz]

הם נותן השרות היחיד שמנצל את המצב כדי להעלות עמלות פי 3.

זה לא מדוייק. זאת עמלה שמועברת לברוקר הזר, ולא נכנסת לבנק מזרחי. יחד עם זאת, היא בהחלט מוגזמת.

 

[ALEX47]

מישהו יודע אם אפשר לבקש מהלמן אלדובי לעבור בנק?

להבנתי הם עובדים גם עם לאומי, אבל מבחינת לעבור, אין לי מושג. בגדול הייתי מעדיף את לאומי כי אפשר לסחור שם בבורסה בלונדון (אם אני לא טועה).
אני בטוח שהמעבר יהיה סיוט.

 

[גרהם]

זה לא מדוייק. זאת עמלה שמועברת לברוקר הזר, ולא נכנסת לבנק מזרחי. יחד עם זאת, היא בהחלט מוגזמת.

אני לא יודע אם מה שכתבת נכון ולאור חוסר השקיפות של הבנק ואי מתן ההודעה המוקדמת, אני מניח שזה לא נכון.
לא חסרים מקרים של עמלת צד ג' שבדרך כלשהי (הנחת כמות, חלוקת רווחים בתחום אחר וכד') חלקה מתגלגל חזרה למי שגבה אותה.
בכל מקרה, מה שמעניין זו השורה התחתונה. אם הבנק לא מסוגל לשמור על מחיר כולל תחרותי, כדאי לבדוק חלופות.
השאלה אם הלמן אלדובי ישתפו פעולה.

 

[FIYaacov]

ואי מתן ההודעה המוקדמת

לי הם שלחו הודעה ב-19.1 שהם משנים בנק קורספונדנט.
כמובן שלא צוין שם השינוי לרעה בעמלות.

 

[גרהם]

לי הם שלחו הודעה ב-19.1 שהם משנים בנק קורספונדנט.
כמובן שלא צוין שם השינוי לרעה בעמלות.

גם לי שלחו הודעה בינואר ושכחו את הפרט הקטן שבדרך גובים ממני עמלה גבוהה פי 3.
הבעיה היא שאני מניח שעכשיו אף אחד לא יענה לנו בבנק או בהלמן אלדובי. זה לא בדיוק מצב חרום.
ובכל זאת, כדאי לדעתי שהרבה אנשים יפנו לשני הגופים להתלונן על השרות הלקוי של בנק מזרחי.

 

[ALEX47]

לי הם שלחו הודעה ב-19.1 שהם משנים בנק קורספונדנט.
כמובן שלא צוין שם השינוי לרעה בעמלות.

כנ"ל (עד כדי תאריך).ואני בתמימותי חשבתי שאולי זה בשורות טובות.

 

[ALEX47]

אגב, @גרהם , האם ההפקדות בוצעו כרגיל החודש? אני גם בהלמן ומזרחי, IRA, ועד כה לא נכנס כסף לבנק.
לרוב בתחילת החודש אני רואה הפקדה בבנק. פניתי אתמול במייל להלמן אלדובי, קשה לי להאמין שיחזרו אליי בקרוב.

 

[YaronKatz]

לי הם שלחו הודעה ב-19.1 שהם משנים בנק קורספונדנט

מצאתי גם אני את ההודעה.
אכן לא מצויין השינוי בעמלות (ואפילו לא תאריך המעבר).

זה גם המענה שקיבלתי בחדר המסחר - שבעקבות השינוי בברוקר (מעבר ל-‏BANK OF NEW YORK MELLON), העמלות למסחר בבורסה האמריקאית התייקרו.

 

[גרהם]

אגב, @גרהם , האם ההפקדות בוצעו כרגיל החודש? אני גם בהלמן ומזרחי, IRA, ועד כה לא נכנס כסף לבנק.
לרוב בתחילת החודש אני רואה הפקדה בבנק. פניתי אתמול במייל להלמן אלדובי, קשה לי להאמין שיחזרו אליי בקרוב.

אצלי כן.
אצל אשתי לא אבל זה רגיל. הזכרתי להם במייל ולמחרת נכנס הכסף.

 

[FIYaacov]

הבעיה היא שאני מניח שעכשיו אף אחד לא יענה לנו בבנק

ענו לי בבנק, שהם מדברים רק מול אקסלנס ולא מול לקוחות IRA, ושבכלל מה אני מתלונן כי בהסכם כתוב שיגבה עמלת קורספונדנט בלי לציין מהו.

 

[גרהם]

ענו לי בבנק, שהם מדברים רק מול אקסלנס ולא מול לקוחות IRA, ושבכלל מה אני מתלונן כי בהסכם כתוב שיגבה עמלת קורספונדנט בלי לציין מהו.

אם זו היתה אמת, לא היו שולחים את העדכון החסר על החלפת הברוקר. נמשיך מול הגוף המנהל.

 

[YaronKatz]

יגבה עמלת קורספונדנט בלי לציין מהו

על גבול התביעה הייצוגית.

 

[דוד פ]

תגובה שקיבלתי ממזרחי:
שלום רב,
ההסכם שקיים בין חברת הלמן אלדובי לבין הבנק מדבר רק על עמלות בנק ,לגבי עמלות קורספונדנט והוצ' סליקה כתוב מפורשות שהם יגבו בהתאם לשיעור שנגבה מבנק מזרחי טפחות בע"מ.
לברורים ניתן לפנות לחברה
המנהלת.

אני לא מבין איך הבנק ככה דפק אותנו,
זה הרי נגד האינטרס של הבנק לעבוד עם ברוקר שלוקח כאלה עמלות, זה יבריח למזרחי את הלקוחות,

 

[roneng]

זה הרי נגד האינטרס של הבנק לעבוד עם ברוקר שלוקח כאלה עמלות, זה יבריח למזרחי את הלקוחות,

אתה מניח שרוב הלקוחות יעשו משהו, או בכלל מודעים לעמלות שהם משלמים.
אתה שוכח שפה בפורום זה מדגם מאוד לא מייצג.

מבחינת מזרחי אולי הם יפסידו כמה עשרות לקוחות, אבל יקבלו הרבה יותר כסף מכל השאר.

 

[גרהם]

זה הרי נגד האינטרס של הבנק לעבוד עם ברוקר שלוקח כאלה עמלות, זה יבריח למזרחי את הלקוחות,

האינטרס של הבנק לא גלוי לך ולי.
הוא בטוח לא מפסיד מהעניין.

 

[adams]

זה הרי נגד האינטרס של הבנק לעשות משהו ש99% מלקוחותיו לא מודעים אליו

תיקנתי לך את הניסוח ועכשיו תסביר למה אתה חושב כך.
כמה חברי חסמבה שלא מבקרים בפורום הסולידית שמו לב?
כמה מתוך שאר האוכלוסיה שמו לב?
יש לבנקים אינטרסים טיפה יותר גדולים מלרצות 10 אנשים מפורום הסולידית.

 

[OxoTnicK]

אפשר לנסות לפנות לרגולטור לחשוף את תנאי קורספונדנט של מזרחי עם הבנק הקודם והנוכחי. יש חשש מבוסס שבמצב חוסר שקיפות קיצוני כזה הם עשו קומבינה על חשבון הלקוחות

 

[Michel]

מה החלופות ומה מקובל? בתור מישהו שרוצה לעבור ל IRA בקרן השתלמות ובקופת גמל, ולקנות מניות אמריקאיות, מה אני אמור לבדוק (בנוסף על דמי ניהול התיק) ?