עמלת המרת מט"ח גם במקרה של ביטול עיסקה. חוקי?

[ארנטס]

שלום,

אין ויכוח שכאשר קונים כרטיס טיסה בדולרים בחברה זרה באתר שלה - נניח ב750$ - החיוב יומר ל₪ + עמלת המרת מט"ח סביב 3%!! מטעם חברת האשראי.
מציק אבל ככה זה.

ואם אחרי שכבר חוייבתי (חיוב מיידי שירד בבנק למרות שהכרטיס חוץ-בנקרי) חברת התעופה ביטלה מסיבותיה שלה את הטיסה ותוך מספר ימים החזירה לי בדיוק את כל סכום העיסקה. 750$. גם סכום זה יומר כמובן לשקלים לפי השער באותו יום +
שוב !!!!! עמלת המרת מט"ח.

לפי גוגל שהיו תביעות ייצוגיות בנושא נגד כאל ואחרות. חברות האשראי הפסידו וטענו שזיהו זאת בטעות כ"עיסקה חדשה" מטעם בית העסק ולא "ביטול חיוב' ולכן חייבות שוב עמלת המרת מט"ח.

ובכל זאת...
זה אירע לי השבוע.
3% עמלת המרת מט"ח ברכישה + 3% עמלת המרת מט"ח עת בוטלה העיסקה.
לא עזרו כל ההסברים מול חברת האשראי.
חוקי?!

מה ניתן לעשות?

 

[המהרהר]

לחכות שיתבעו אותם ייצוגית וייזכו אותך. אחת החברות, כמדומני ישראכרט, כבר חטפה בעניין והחליטה להחזיר את עמלת ההמרה במקרה כזה. כלומר, במקום 6%, 0%.
לא רואה סיבה שעם חברות אחרות זה יהיה שונה.

 

[wake_up]

טענו שזיהו זאת בטעות כ"עיסקה חדשה" מטעם בית העסק ולא "ביטול חיוב' ולכן מחייבות שוב עמלת המרת מט"ח.

נשמע כמו שיטת מצליח.... הם יכולים לראות שזה ביטול חיוב של העסק, אז נשמע שהם מיתממים.

יש כרטיסים של עמלת המרה 1%- I NEED IT-כל אחד יכול להצטרף (כרטיס חוץ בנקאי).
אאל''ט יש בו גם דחיית חיוב של חודשיים בעסקאות מט''ח. אמור להיות ל-כאל גם כרטיס דומה.

אולי בחוק הגנת הצרכן כתוב משהו על זה?

 

[ארנטס]

חפש בגוגל ותקבל תוצאןת כדוגמת:

ייצוגית נגד כאל: גבתה עמלת המרת מט"ח כפולה בעסקה שבוטלה

ישראלי שהזמין מלון בבוקינג ביטל אותו וקיבל החזר מלא מחברת הנסיעות - ובכל זאת, חברת כרטיסי האשראי גבתה ממנו עמלת המרת מט"ח גם בגין העסקה המקורית וגם בגין הזיכוי ■ בתביעה שהגיש טען כי גביית תשלום כפול אינו חוקי ■ כאל: "החברה פועלת לפי דין ומשיבה את העמלה במקרים שהלקוחות זכאים לכך"

www.themarker.com

ובכל זאת...

לכן לא ברור

 

[tryingtobesolid]

קרה לי הרבה בחודשים ובשנים האחרונות. חשבתי שזה חוקי.
מעניין

 

[paskar]

מוזר. לא נתקלתי בדבר כזה.
בהחזרים, לא בכא"ל, נתקלתי בעמלה שלילית.
אבל יצאו מקרים של הפסד קטן, או אולי רווח, בגלל שערים שהשתנו בין זמן החיוב לזיכוי.

כמו שאמרו, 3% זו עמלה גבוהה. אפשר 1% בקלות.

לאחרונה הזכירו גם כרטיס לכאורה בלי עמלת מט"ח, ובלי דרישות מיוחדות להצטרפות:
https://www.hasolidit.com/kehila/threads/כרטיס-אשראי-סודי-של-ישראכרט-–-ללא-עמלת-מט-ח.34743/

 

[ארנטס]

הזמנתי כרטיס ישראכרט בייסיק ללא דמי ניהול וללא עמלת מט"ח..ככרטיס משלים לקיים.
איתו אבצע רכישות חו"ל ואחסוך 3% כל כל עיסקת חיוב + על כל עיסקת ביטול אם חלילה חברת תעופה תבטל לי טיסה.

 

[yanosh34]

גם אצלי CAL לא הסכימו להחזיר.
יש לי כרטיס אחד של CAL עם 1% עמלת המרה אך cashback של 1%
וכרטיס של ONE ZERO ללא עמלת המרה וללא cashback

לכאורה לא משנה כל כך עם איזה מהם לשלם, אבל בדיעבד במקרה כזה של ביטול היה עדיף לשלם עם השני.

 

[ארנטס]

הזמנתי כרטיס ישראכרט בייסיק ללא דמי ניהול וללא עמלת מט"ח..ככרטיס משלים לקיים.
איתו אבצע רכישות חו"ל ואחסוך 3% כל כל עיסקת חיוב + על כל עיסקת ביטול אם חלילה חברת תעופה תבטל לי טיסה.

מעדכן. אני בחו"ל וכל מה שקניתי לקראת הנסיעה במטבע חוץ (כרטיס טיסה, מלון ועוד) ובמהלך הנסיעה (מןניות, מסעדות וביגוד) לא חוייב בעמלת המרה אלא רק לפי שער חליפין הוגן של אותו יום.
מומלץ.