חברתי ביצעה עיסקה עם מנטור מפורסם לכלכלה נבונה וחיסכונות
העיסקה בעצם רכישת קורס ב20.8.20
לאחר כמה דקות התחרטה וביקשה לבטל
ב23.8.20
נשלח אליה מייל מאותו מנטור המאשר את קבלת הבקשה לביטול, וכי זה יטופל עד 4 ימי עסקים
עד לרגע זה היא לא קיבלה שקל החזר
מספר הטלפון של שירות הלקוחות מוביל למענה הודעות , בטח יצא לכם להכיר..
אף אחד לא חוזר אליה למרות אינספור הודעות!!!
איימנו בתביעה במועצה להגנת הצרכן, גם זה לא הזיז להם
בזה שנפנה ליהיה בסדר, זה זה לא הניד עפעף
פניתי למועצה ופתחתי תלונה לפני יומיים אך הבנתי כי זה עלול לקחת חודשים
האם יש אפשרות נוספת?
יש עילה לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות??
פשוט מרתיח אותי ההתנהלות הזו
אשמח לכל תשובה שיכולה להועיל
תודה רבה
העיסקה בעצם רכישת קורס ב20.8.20
לאחר כמה דקות התחרטה וביקשה לבטל
ב23.8.20
נשלח אליה מייל מאותו מנטור המאשר את קבלת הבקשה לביטול, וכי זה יטופל עד 4 ימי עסקים
עד לרגע זה היא לא קיבלה שקל החזר
מספר הטלפון של שירות הלקוחות מוביל למענה הודעות , בטח יצא לכם להכיר..
אף אחד לא חוזר אליה למרות אינספור הודעות!!!
איימנו בתביעה במועצה להגנת הצרכן, גם זה לא הזיז להם
בזה שנפנה ליהיה בסדר, זה זה לא הניד עפעף
פניתי למועצה ופתחתי תלונה לפני יומיים אך הבנתי כי זה עלול לקחת חודשים
האם יש אפשרות נוספת?
יש עילה לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות??
פשוט מרתיח אותי ההתנהלות הזו
אשמח לכל תשובה שיכולה להועיל
תודה רבה