עוקץ ביטוח מוצרי חשמל

הסולידית

מנהל
מייסדת
הצטרף ב
23/1/15
הודעות
1,210
דירוג
4,800
היי חברים,

התברר לי, בדיעבד, שאדם קרוב אלי נפל קורבן להונאה של חברה מסתורית המציעה "הרחבת אחריות למוצרי חשמל". זו חברה שמתמקדת באנשים מבוגרים, מוציאה מהם פרטי כרטיס אשראי ות.ז, ומדי זמן מבקשת "לתקף" את הפרטים, כאשר כל תיקוף כזה "יוצר" הלכה למעשה עסקה חדשה. התברר לי שמדובר באלפי שקלים, ומעיון בפירוט כרטיסי האשראי זה לפריסה לעד 36 חודשים. כרגע נותרו עוד 31 חודשים לתשלום. התקשרתי לחברה, הגברת הבטיחה שתחזור אלי כי היא "בעומס" ומיד אחר כך בדרך פלא חסמו את המספר שלי.

יש לי כיוון כללי כיצד לפעול, אבל הייתי רוצה לקבל פידבאק כללי מכם, למקרה ששכחתי משהו.
תודה.
 

Roi

משתמש בכיר
הצטרף ב
28/7/15
הודעות
2,900
דירוג
3,284
מקרה מצער ביותר, אני מציע לבטל את ביצוע התשלומים, שהם ירדפו אחריך, אני מניח שאין להם חוזה חתום או אישור על העיסקה, כך שאין להם דרך לאלץ אתכם לשלם.
 

nick

משתמש בכיר
הצטרף ב
1/12/16
הודעות
2,316
דירוג
2,464
נבלות.
התקשרו גם אלי, וביקשו להאריך את האחריות על המכונת כביסה.
בהתחלה התבלבלתי כי באמת הייתה לי מכונת כביסה שבדיוק נגמר לה האחריות.
כשהתחלתי לשאול שאלות ולקבל תשובות מוזרות, בסוף הנציגה הזדרזה לסיים את השיחה, כשהבינה שזה לא יתקדם לטובתה.

מסכים עם @Roi לבטל אצל חברת האשראי.
הם גם לא ירדפו אחרי ה"לקוח". אחרי הכל, זה שיטת מצליח.
 

adamshalev

מודרטור
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
10,741
דירוג
19,851
ביטול עסקה מיידי מול חברת האשראי. יש חברות אשראי שזורמות, ויש כאלו שעלולות לבקש קנס מצד הלקוח. בכל אופן צריך להתעקש על זה שהלקוח עבר הונאה ושהעסקה מעולם לא אושרה ולא לתת לחברת האשראי לחייב.
לדווח למועצה הישראלית לצרכנות, הם לפעמים עוזרים.
 
נערך לאחרונה ב:

עמוסס

משתמש בכיר
הצטרף ב
20/6/15
הודעות
1,073
דירוג
896
ומיד אחר כך בדרך פלא חסמו את המספר שלי.
מה הכוונה בזה? מה הבעיה להשתמש במספר אחר? לא שאני חושב שהם יעזרו אבל לו רק לשם הקלטת השיחה למקרה שתצטרכי בהמשך.
תעלי לפייסבוק, תתייגי את "יהיה בסדר" ואחרים. כמו כן יש את "משפט שדה" בידיעות אחרונות שגם מטפל בדברים מהסוג הזה.
 

אנון נימוס

משתמש בכיר
הצטרף ב
18/12/15
הודעות
3,520
דירוג
2,446
אם זה פל אז הם עושים בכי הרבה כסף מ דמי הביטול בגובה 10% מהעיסקה
 

yossik

מודרטור
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
10,321
דירוג
11,745
מקרה מצער מאוד, בדרך כלל קורה למבוגרים ולדור השלישי או לאלו שלא דוברים עברית.
הונאה של חברה מסתורית
באתר כרטיס האשראי ניתן לראות את שם ומספר העסק וזו נקודה ראשונה וחשובה להגשת רישום במשטרה למחלקת הונאות.
דבר שני להגיע לחנות או משווק הסחורה ולהפעיל עליו לחצים כי רק הוא יודע מה קנתה, מתי ומי ספק השירות של המוצר.
אני בטוח כי הספק לא מסר את פרטי האשראי כי זו עבירה אבל יכול להיות שעבור כמה שקלים, הוא או נציג המכירות, סיפק את פרטי המוצר ומתי נגמרת האחריות וזה הופך אותו לשותף לפשע.
אני בקשתי מאימי שתמיד תמסור את מספר הנייד שלי כדי למנוע דברים מסוג זה.
 

בת העמק

משתמש בכיר
הצטרף ב
22/12/15
הודעות
7,058
דירוג
11,169
אוהו, נקודה כואבת אצלי. אני יכולה לזכור לפחות 4 פעמים שטיפלתי בבעיות האלו אצל הוריי ז"ל.
מה שאת מתארת קרה לאבי כשהיה בן 90. היות והיתה לו חשבונית עם מס' טלפון, התקשרתי למשרד והם טענו שאסור לנציג מכירות שלהם להגיע לאדם שגילו מעל 85 כשהוא לבד. נציג המכירות, לעומת זאת, אמר שמעולם לא קיבל הנחיה כזו. עוד כמה טלפונים למשרד והם ביטלו את העיסקה.
חייבת לציין שבניגוד לעצות כאן, אני הצלחתי בכל הפעמים לבטל לבד אבל זה כמובן דרש ממני אורך רוח (וצעקות... אבל אני טובה בזה :) )
 

YPV

משתמש בכיר
הצטרף ב
21/8/16
הודעות
1,168
דירוג
1,722
זו חברה שמתמקדת באנשים מבוגרים
קצת קשה להבין מהסיפור אבל ייתכן שמדובר בעוד מקרה של סחר במידע אישי תוך הפרת חוק הגנת הפרטיות.
האם נציגי החברה פנו באופן יזום לאותו אדם קרוב?
איך את יודעת שהם מתמקדים באנשים מבוגרים דווקא?
 

waskindalost

משתמש ותיק
הצטרף ב
12/4/15
הודעות
254
דירוג
402
אוהו, נקודה כואבת אצלי. אני יכולה לזכור לפחות 4 פעמים שטיפלתי בבעיות האלו אצל הוריי ז"ל.
הלוואי ואפשר היה להגדיר אפוטרופוס אשראי לכרטיס האשראי של אנשים מבוגרים. כך שכל עיסקה צריכה להיות מאושרת (גם) על ידי האפוטרופוס.
הייתי מגדיר שכל חיוב מעל X מצריך אישור טלפוני ...
אף עיסקת נוכלות כזאת לא הייתה צולחת.
 

yossik

מודרטור
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
10,321
דירוג
11,745

הסולידית

מנהל
מייסדת
הצטרף ב
23/1/15
הודעות
1,210
דירוג
4,800

YPV

משתמש בכיר
הצטרף ב
21/8/16
הודעות
1,168
דירוג
1,722
יש תופעה נרחבת של סחר ושימוש בלתי חוקי במידע אישי.
סימנים מובהקים לכך הם פניות טלפוניות יזומות, תוך אזכור שם של אדם אליו פנו או ידיעה של פרט מידע מסוים - דוגמת גילו.
את יכולה להגיש תלונה למחלקת אכיפה ברמו"ט (הרשות להגנת מידע אישי) http://www.justice.gov.il/Units/ilita/YeziratKesher/Pages/KavHam.aspx
הם פחות מוכרים בציבור אבל זו מהות העבודה שלהם
 

yossik

מודרטור
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
10,321
דירוג
11,745

מתכנת

מודרטור
הצטרף ב
10/2/16
הודעות
8,904
דירוג
7,931
הלוואי ואפשר היה להגדיר אפוטרופוס אשראי לכרטיס האשראי של אנשים מבוגרים. כך שכל עיסקה צריכה להיות מאושרת (גם) על ידי האפוטרופוס.
הייתי מגדיר שכל חיוב מעל X מצריך אישור טלפוני ...
ספציפית בנושא כרטיסי אשראי התקינה בנושא הולכת ומחמירה, בקרוב לא יוכלו לגהץ כרטיס בלי הקשת PIN גם בארץ.
היות וזה מטרפד רק גניבה פיסית, השערה אישית שלי, שלא ירחק היום ועסקאות מקוונות/טלפונית (AKA עסקה במסמך חסר) יידרשו OTP על ידי מסרון וכד'.
זה יהיה אחלה פתרון ויצמצם משמעותית את נפח הנוכלויות.
 

אורי ג.

משתמש בכיר
הצטרף ב
10/8/15
הודעות
16,428
דירוג
22,403

בת העמק

משתמש בכיר
הצטרף ב
22/12/15
הודעות
7,058
דירוג
11,169
גם אותי ניסו לעקוץ, זו "תרמית" ידועה ונפוצה (בקרב כל הגילאים).
כן, אבל מצליחה בעיקר אצל קשישים, ובמיוחד הבודדים ביניהם, ולכן הם משקיעים את מירב המאמצים שם.
הלוואי ואפשר היה להגדיר אפוטרופוס אשראי לכרטיס האשראי של אנשים מבוגרים. כך שכל עיסקה צריכה להיות מאושרת (גם) על ידי האפוטרופוס.
אם ההורה צלול לכאורה ובעל גאווה עצמית הוא לא יאפשר זאת, מניסיון ומסיפורים של אחרים. אני עוד זוכרת איך אבא שלי טען שאני משתלטת לו על החשבון :(
אז ויתרתי על העניין ופשוט ניקיתי את כל הבעיות שנוצרו.
 
נושאים דומים
פותח הנושא כותרת פורום תגובות תאריך
ה עוקץ איתור כספים אבודים צרכנות פיננסית 9
מתכנת עוקץ כרטיסי האשראי 2021 - המרכז לגביית קנסות צרכנות פיננסית 144
מומו הברווז טווח השקעה ל3 שנים ו"עוקץ" הריבית במשכנתא שוק ההון 23
ת ביטוח מבנה - שאלה לגבי אמירה ששמעתי צרכנות פיננסית 1
O פוליסת ביטוח חיים שהופסקה אחרי מעברת חברות פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
J ביטוח מנהלים ללא מקדם מובטח - איך לחשב כדאיות? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
RumpSteak החזר מס (עקב ביטוח חיים פרטי) לזוג נשוי - הגשה ביחד או בנפרד? מיסים 1
סול ביטוח - אני עושה את זה נכון? צרכנות פיננסית 22
I עלות ביטוח נכות בפנסייה פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 4
R כפל ביטוח בריאות - בדיקת פוליסות לפני קבלת החלטה על ביטול צרכנות פיננסית 5
C קופת גמל במקום ביטוח מנהלים עם מקדם מובטח פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 4
F פנסיה מקיפה או ביטוח מנהלים? מבולבל לגמרי פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 15
I ניוד החלק ההוני של ביטוח המנהלים לק. גמל פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
נגב קטע מעצבן - כפל ביטוח בגלל איחור בהסרת שיעבוד צרכנות פיננסית 16
י ביטוח משכנתא צרכנות פיננסית 5
H ביטוח בריאות - מה עושים כשמתגלה בעיה? אוף טופיק 0
א האם ביטוח מנהלים באמת לא כדאי ומה האינטרס של חברות הביטוח? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 20
S מתי נקבע ערך פדיון של ביטוח חיים? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
D סיום ביטוח סיעודי קולקטיבי צרכנות פיננסית 7
כנשר האם צריך רישיון בכדי למכור (לשווק?) פוליסת ביטוח? צרכנות פיננסית 1
McMurphy האם לשמור על ביטוח החיים, למרות העלות הגבוהה, בשביל לשמור על אפשרות לקחת משכנתא? צרכנות פיננסית 5
O כלל - ביטוח מנהלים מיטב הוני ישנה פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 22
deussex פלונטר עם א.כ.ע מהעבודה, בעקבות מעבר של ביטוח מנהלים לקרן פנסיה משלימה, ממגדל למיטב דש פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 16
W למה קיים הבדל במחיר של ביטוח חובה לרכב בין החברות ביטוח השונות פוסטים מאיכות נמוכה 1
Z ביטוח פקדונות שיקליים ib פוסטים מאיכות נמוכה 0
W החזר דמי ביטוח שארים ליחיד ללא שארים פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
deussex החלפת סוכן ביטוח בביטוח מבנה נדל"ן 6
flower ביטוח על העו"ש הבנקאי ותיק השקעות בבנק פוסטים מאיכות נמוכה 1
I ביטוח חיים פרטי וביטוח שאירים בקרן פנסיה צרכנות פיננסית 12
deussex איך לבצע סימולציה נכונה של ביטוח מנהלים מול קרן פנסיה משלימה ? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
ג לא ניתן לנייד חלקית ביטוח מנהלים פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 1
Z החזר תשלומי ביטוח כפולים עקב אי ניוד פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
ת ביטוח רכב - כיצד מחשבים עליית הפרמיה בהפעלת הפוליסה? והאם כדאי (כלכלית) להתעקש תמיד על ה.עצמית גבוה? צרכנות פיננסית 0
Y ערעור על תביעת ביטוח בריאות צרכנות פיננסית 3
deussex ביטוח מנהלים עם מקדם מובטח מול הצעה אטרקטיבית לקרן פנסיה משלימה פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 47
ע ביטוח לאומי טופס 627 גרסא של עורך דין מיסים 0
O החזר דמי ביטוח לאומי בעקבות זקיפת שכר של הפרשות פנסיוניות מיסים 3
S מסלול ביטוח ללא נכות בקרן פנסיה במידה וישנו אכ"ע פרטי על כל השכר פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
ה שימור ביטוח אבדן כושר עבודה בין עבודות פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 7
ה ביטוח נסיעות לחול לטיול הגדול בתקופת הקורונה צרכנות פיננסית 9
סול ביטול ביטוח שארים פוסטים מאיכות נמוכה 11
A ביטוח רכב חצי מקיף צרכנות פיננסית 42
S ביטוח רכב - השוואת מחירים 2021 צרכנות פיננסית 9
כ ביטוח מנהלים מ-2011, שווה משהו? פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 1
L ביטוח אובדן כושר עבודה נפרד, וקופת גמל פנסיונית נפרדת פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 0
G הוזלת ביטוח רכב בלי רצף ביטוחי? צרכנות פיננסית 6
ס ביטוח צד ג' כשוכרת אוף טופיק 12
Y סיכון בניהול פנסיה שלא בחברת ביטוח פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 6
S ביטוח נכות בפנסיה לשכיר המפקיד עצמאית פרישה מוקדמת והחיים שאחריה 2
ttmoon קרן פנסיה מול ביטוח מנהלים ישן עם מקדם מובטח פנסיה, גמל וקרנות השתלמות 1

נושאים דומים

למעלה