הי חברים
אני עובד באחת מחברות התוכנה הגדולות בארץ. החברה שלי עובדת עם סוכנות הסדר ונציגי סוכנות ההסדר מספקים את הייעוץ והשירותים הפנסיוניים לכל עובדי החברה.
לפני כמה חודשים אישתי התחילה עבודה חדשה ומטעם העבודה יצר איתה קשר סוכן ישיר של אחד מחברות הביטוח שנתן לה הצעות מאוד משתלמות.
גם אני יצרתי איתו קשר, עברנו על התיק הפנסיוני שלי ולשמחתי והפתעתי הרבה, קיבלתי הצעות הרבה הרבה יותר משתלמות ממה שקיבלתי מסוכנות ההסדר של החברה שלי.
קבענו שאחתום על כל טפסי הניוד ביום למחרת, אבל כמה שעות לאחר הפגישה קיבלתי טלפון די מבוהל ממנו.
הוא טען שכל ההצעות שנתן לי מבוטלות מיידית, ואין לו אפשרות לעבוד איתי מכיוון ש״המעסיק שלי מחייב עבודה מול סוכנות הסדר ולא מול סוכנים ישירים״. ביקשתי שירחיב קצת, אבל הוא סירב. נראה שהוא קצת קיבל בראש על ההצעות שנתן לי, וגם מחק כל זכר מההצעות וצילומי המסך ששלח בוואטסאפ.
כלומר, אם הייתי ״סתם לקוח שהגיע דרך בת הזוג״ אז הייתי מקבל הצעה של דמי ניהול של 0.5%
ומכיוון שאני ״לקוח שעובד בחברת התוכנה הספיציפית הזאת״ אז הוא יכול להציע לי 0.8% (המספרים לא אמיתיים, סתם לשם הדוגמא)
מוזר.
שאלתי את המעסיק שלי, שאמר שאין שום מניעה להתקשר עם כל סוכן ולקחת כל הצעה, בין אם היא קשורה לסוכנות ההסדר ובין אם לאו.
אני נוטה להאמין שזה אכן המצב, ולדעתי מה שקרה כאן הוא סוג של יישור קו בין חברת הביטוח לסוכנות ההסדר.
כלומר, אני מדמיין משהו בסגנון:
״אה, הלקוח הזה הוא עובד חברת X, ואת חברת X מייצגת סוכנות ההסדר Y.
כדי להגן עליה, אנחנו לעולם לא נציע באמצעות סוכן ישיר דמי ניהול שנמוכים ממה שסוכנות ההסדר מציעה״.
האם הסקת המסקנות שלי נמהרת מדי?
האם זאת פרקטיקה ידועה?
האם עוד מישהו נתקל בנושא?
ושאלת השאלות, האם זה בכלל חוקי?
אני עובד באחת מחברות התוכנה הגדולות בארץ. החברה שלי עובדת עם סוכנות הסדר ונציגי סוכנות ההסדר מספקים את הייעוץ והשירותים הפנסיוניים לכל עובדי החברה.
לפני כמה חודשים אישתי התחילה עבודה חדשה ומטעם העבודה יצר איתה קשר סוכן ישיר של אחד מחברות הביטוח שנתן לה הצעות מאוד משתלמות.
גם אני יצרתי איתו קשר, עברנו על התיק הפנסיוני שלי ולשמחתי והפתעתי הרבה, קיבלתי הצעות הרבה הרבה יותר משתלמות ממה שקיבלתי מסוכנות ההסדר של החברה שלי.
קבענו שאחתום על כל טפסי הניוד ביום למחרת, אבל כמה שעות לאחר הפגישה קיבלתי טלפון די מבוהל ממנו.
הוא טען שכל ההצעות שנתן לי מבוטלות מיידית, ואין לו אפשרות לעבוד איתי מכיוון ש״המעסיק שלי מחייב עבודה מול סוכנות הסדר ולא מול סוכנים ישירים״. ביקשתי שירחיב קצת, אבל הוא סירב. נראה שהוא קצת קיבל בראש על ההצעות שנתן לי, וגם מחק כל זכר מההצעות וצילומי המסך ששלח בוואטסאפ.
כלומר, אם הייתי ״סתם לקוח שהגיע דרך בת הזוג״ אז הייתי מקבל הצעה של דמי ניהול של 0.5%
ומכיוון שאני ״לקוח שעובד בחברת התוכנה הספיציפית הזאת״ אז הוא יכול להציע לי 0.8% (המספרים לא אמיתיים, סתם לשם הדוגמא)
מוזר.
שאלתי את המעסיק שלי, שאמר שאין שום מניעה להתקשר עם כל סוכן ולקחת כל הצעה, בין אם היא קשורה לסוכנות ההסדר ובין אם לאו.
אני נוטה להאמין שזה אכן המצב, ולדעתי מה שקרה כאן הוא סוג של יישור קו בין חברת הביטוח לסוכנות ההסדר.
כלומר, אני מדמיין משהו בסגנון:
״אה, הלקוח הזה הוא עובד חברת X, ואת חברת X מייצגת סוכנות ההסדר Y.
כדי להגן עליה, אנחנו לעולם לא נציע באמצעות סוכן ישיר דמי ניהול שנמוכים ממה שסוכנות ההסדר מציעה״.
האם הסקת המסקנות שלי נמהרת מדי?
האם זאת פרקטיקה ידועה?
האם עוד מישהו נתקל בנושא?
ושאלת השאלות, האם זה בכלל חוקי?