מיטב דש שינו מדיניות?

[braun]

מיטב דש שינו מדיניות? או שהם פוגעים בי סתם

 

[ירח אפל]

מיטב דש שינו מדיניות? או שהם פוגעים בי סתם

איזו מדיניות? קצת יותר פרטים יכלו לעזור במתן תשובה...

 

[braun]

יש לי ולילדי קרנות השתלמות, קופות גמל, קופות גמל להשקעה בסכום של למעלה משני מיליון שקל,
שקלתי להעביר עוד יותר ממליון שקל של אישתי אליהם.
הבטיחו לי דמי נהול נמוכים ולכן העברתי את הקופות אליהם,
כמו כן הבטיחו שירות VIP על ידי יועץ פנסיוני שאוכל להתקשר אליו ישירות.
ביתי רוצה לפתוח כרגע קרן השתלמות ולקבל את דמי הנהול שהיא מקבלת היום, אבל בקרן ההשתלמות החדשה גובים דמי נהול יותר מכפולים.
השרות שאני מקבל כלקוח VIP הוא מתחת לכל ביקורת, ומסתכם בהעברה לשרות הלקוחות הרגיל של מיטב דש.
בקנה יש עוד קרן פנסיה, וקרן השתלמות ששקלתי לפתוח אצלם לבני הצעיר , שכפי הנראה יעברו לבית השקעות אחר.
שלחתי מייל למנכ"ל הגמל במיטב דש ותשובתו זהה ליועץ הפנסיה VIP (חה חה חה)
השאלה שלי האם זאת מדיניות חדשה , ואני צריך למצוא בית השקעות נוסף. או לחילופין זאת הוא התנקמות על דמי הנהול הנמוכים
ייתכן גם שזאת מדיניות חדשה לאור ההפסדים שלהם

 

[אורי ג.]

נו בשביל זה יש סוכנים.

 

[Solid seat]

אין צורך להניח רשעות במקום שטפשות היא הסבר מספק.

אם אתה לא מרוצה מספק שירות מסוים, תנייד.
אני לא רוצה לבאס אותך אבל השירות בכל בתי ההשקעות פחות או יותר זהה, ובמילה זהה אני מתכוון למכנה הנמוך ביותר.

 

[lapid_]

אני הייתי בהלמן אלדובי פנסיה והם היו סבבה לגמרי. כשמיטב דש קנו מהם את הפנסיה נחשפתי לשירות לקוחות בצורת זוועות עולם.
המערכת שלהם (NESS) אף פעם לא עובדת, שומעים קללות וצרחות במוקד של שירות הלקוחות, לקח חודשיים למשוך פיצויים והם מגיבים בחוצפה.
בקרוב אנייד.

נ.ב.
בעבר הייתי במנורה ובאלטשולר, ובשניהם השירות היה סביר מינוס (מנורה קצת יותר טוב), אבל מיטב דש זה ליגה אחרת.