לקוח לא רוצה לשלם את מלוא הסכום כי טוען שכמה תמונות לא יצאו טוב. מה לעשות?

[EMP]

בתור בעל עסק לצילום לשעבר:
לקבל כסף זה חשוב מאד.
לקוח מרוצה זה גם חשוב מאד.

מזכירה שלא שיתפה פעולה: אשמתך, אין לקוח שלא משתף פעולה, יש צלם שלא גורם לו לשתף פעולה. עבודת הצלם זה לא רק ללחוץ על הקליק במצלמה, זה גם לביים את התמונה והאנשים, גם אם קשה.
בעסק שלנו צילמנו הרבה נשים עם לבוש מאד מינימליסטי, לחלקן היה קשה מאד לשתף פעולה, הומור וודקה עושים פלאים.

הצעה שלי: תבוא לצילום קבוצתי, תסביר להם הזמן שלך ללא תשלום, ציוד שלך ללא תשלום, ציוד שאתה צריך להשכיר כן בתשלום וכנ"ל חניה, ככה אתה לא תפסיד כסף והלקוח (בתקווה) יהיה מרוצה.

בניגוד לאחרים אני חושב שבית משפט זה פתרון רע מאד, בכל השנים שאני עוסק בחיים שלי לא ביקרתי בבית משפט. זה בזבוז של זמן, כסף ואתה עוד הולך לתבוע עורכי דין פה אז אתה בעמדת נחיתות גדולה.

הבעיה שזו שלא שיתפה פעולה זו שותפה בעסק.
מסכים איתך בקשר לזה שזה באחריותי. אבל זה היה בשיטת שיפוד רץ
אז היא לא שיתפה פעולה והיו כבר כאלה שהיו צריכים להכנס אחריה והיה שם אנשים שעוברים בין לבין
הומור ווודקה זה טוב. חלום שלי לפתוח סטודיו לצילום, ושיהיה שם אלכוהול רץ כל הזמן. יכול להיות שיזרמו לתמונות טובות
הבעיה בלבוא לצילום קבוצתי מצריך ממני חצי יום לבזבז על זה. נראה עכשיו מה יהיה שיצרו איתי קשר

גם אני לא בעד בתי משפט. תמיד מנסה להמנע מזה

 

[EMP]

להבא תראה את התמונות במקום למצולם ולמשלם וקבל אישור. הרבה יותר קל לתקן בעוד קליק ו2 ד שאתה שם (ככה עשינו שצולמנו, בדקנו במקום כדי למנוע בעיות) במיוחד מצולמים/ות בעייתיים.

לגבי הכסף כנותן שירות (לא בתחום הצילום) חשוב לי שהלקוח יהיה מרוצה. פשוט לומד עם הזמן עם מי לעבוד ולרוב כסף מראש

בדיוק מה שעשיתי. ותיקנו תוך כדי אם זה עמדות של אנשים, קצת שינויי גוף וכו'
אם לא הייתי עושה את זה, הייתי הולך ומצלם אותם שוב. אבל חשוב לי תוך כדי תנועה לשאול את הלקוח מה דעתו
ושאלתי.

היו לי בעבר 2 לקוחות ממש לא מרוצים. אחד מהם היה גנן שכן עשיתי איתו תיאום ציפיות אבל הוא ציפה שהתמונות יהיו כמו בהדמייה (כמו שמוכרים בתים ומראים הדמייה מושלמת) וזה לא היה כמו שציפה. הצעתי לצלם שוב ללא עלות (בידיעה שזה יראה דומה לפעם קודמת). הוא חשב על זה וויתר.
ולקוחה אחרת, לא אהבה צילומי זוגיות שעשיתי לה. ואמרה לי שתשלם לי הכל כי עשיתי את העבודה אבל אם אפשר להפגש לעוד חצי שעה לצילומים "נסיכותיים"
הוצאתי עליה 2000 תמונות בצילומים אבל הסגנון שלי יותר חוויתי מעביר חוויה ופחות דוגמנות נסיכותית.
בסוף לא עשינו עוד צילומים כפי שהיא רצתה. אבל נראה לי שהיא לא יצאה מרוצה
נסיתי להבין אותה ואמרתי לה מה בדיוק לא יצא טוב, היא לא ידעה לשים את האצבע

 

[EMP]

הוא הראה להם תוך כדי.

דרך אגב למה אתה מדבר עם המזכירה המעפנה הזאת ?
שלח מייל לבעלים ותשאל אם הוא מודע לביזיון הזה בשביל כמה שקלים.

היא לא בדיוק מזכירה. היא הגרפיקאית והיא התקשרה להגיד משהו על התשלום כי הנהלת חשבונות לא נמצאת
ואז דיברנו על זה ואז אמרה שהבעלים לא הייתה מרוצה וכך וכך וכך. ואז אמרתי לה מה שרשמתי פה
והיא אמרה שהיא תעביר.
ותאכלס עדיף תמיד לדבר עם המקבל החלטות. אותו בן אדם גם שהתייעצתי איתו על הצילומים תוך כדי (הם כמה שותפים)