למישהו יש נסיון עם מעמ+דמי טיפול של משלוח?

[אנא-אל]

הזמנתי חבילה שילמתי דמי משלוח.
מתקשרת אלי חברה שמבקשת תשלום מעמ שציפיתי מראש פלוס דמי טיפול ומשלוח 140 שח.
סירבתי ואמרתי שאני לא מוכנה ושמצדי יחזירו לשולח. אז היא אמרה משהו על דמי אחסנה במכס וסיכמנו שנדבר בראשון.
למישהו יש נסיון עם זה ומה צריך לעשות?

 

[Fitch]

UPS?
פשוט לא לשלם טיפול וכד' עד שיוותרו. תמיד יש להם "עמלת מחשב, עמלת סוכן, עמלת בלוף" וכד'.

 

[ציון]

בגלל שהשולח שלח את המשלוח כ F\C את מחוייבת לשלם את ההובלה+דמי הטיפול שהחברה גובה עבור השיחרור.
הדרך היחידה לצאת מזה זה לבקש מהשולח לשלם את עלויות השיחרור וכך בעצם תוכלי לשלם רק את עלויות המע"מ.
לפעמים ההבאות לבדוק ששולחים את המשלוח כ P\P כך תוכלי לשלם רק מע"מ + מיסים במידת הצורך.

 

[אנא-אל]

@ציון מה זה f/c p/p?

 

[אנא-אל]

UPS?

GCX

 

[ציון]

@ציון מה זה f/c p/p?

שיטות תשלום שהשולח/ספק בוחר בעת משלוח החבילה.
F/C - השולח לא שילם כלום ל GCX ולכן הכל עלייך בארץ.
P/P - השולח שילם עבור ההובלה ולך ישאר לשלם את המיסים.
F/D - השולח שילם על הכל = את מקבלת את המשלוח בארץ ללא כל תשלום, הכל על חשבון השולח כולל המיסים במידה ויש.
חשוב לשים לב כשמייבאים מוצרים לארץ באיזה צורת תשלום המשלוח נשלח.

 

[אנא-אל]

@ציון אם הייתי משלמת מסים מראש (רק את המעמ), אז העלות הנוספת של gcx היתה עליהם?
זה נחשב עלויות מס או עלויות שילוח?

 

[ציון]

@ציון אם הייתי משלמת מסים מראש (רק את המעמ), אז העלות של gcx היתה עליהם?
זה נחשב עלויות מס או עלויות שילוח?

בדרך כלל שאת בוחרת בשיטת התשלום F/D הם יודעים בערך מה ייגבו מהם בעת שליחת המשלוח+השיחרור שלו ממכס והם מגלמים את הכל במחיר.
את צריכה לבדוק אם שילמת עבור ההובלה בעת הקניה של המוצר, במידה וכן תבקשי מהשולח שישלם אותו ל GCX ויהפוך את המשלוח ל P/P ובמקביל מהנציגה ב GCX שתפנה לשולח (לפעמים הספקים עובדים בשיטת המצליח ושולחים מוצרים בשיטת התשלום F/C כדי שהיבואן ישלם).

 

[אנא-אל]

@ציון
היתה אפשרות של משלוח מהיר, יקר יותר +תשלום מסים מראש שהיה מחיר המעמ שנוסח כך:

Prepay xxx for duties, taxes and fees now to guarantee no additional charges on delivery.

אם הייתי יודעת שיש עוד הוצאות משלוח לא צפויות ושזה מאין "ביטוח" הייתי בדיעבד בוחרת את זה. השאלה אם זה אכן נחשב ביטוח כזה, ואם כן האם זה ברור מהניסוח.

האם זה נחשב עלויות הובלה ולא מסים?
אמרתי להם שזה לא עלויות מס אלא משלוח, נראה מה יגידו.
אשאל אותם בקשר להובלה, לא מובן מאליו שזה לא חלק מעלויות משלוח.
תודה לך על העזרה.

 

[שלי]

הי.
מדובר על עלויות שחרור ממכס (לא מיסים)
זה לא נחשב חלק מעלויות השילוח.
לכן אני מעדיפה לשלוח בדואר ולא בחברות הבלדרות (ups וכדומה)
אם זה יקר לך , את יכולה לסרב לשלם.
החברה תפנה לשולח והוא יחליט מה לעשות עם המשלוח.

 

[אנא-אל]

החברה תפנה לשולח והוא יחליט מה לעשות עם המשלוח

אני קוראת ביקורות לא טובות בלשון המעטה על gcx.
במידה ואסרב לא ברור מה יהיה גורלה של החבילה.
אכלתי אותה

 

[dror]

@אנא-אל
אני קיבלתי חבילה דרך דואר ישראל ( שליחים )
ושילמתי 184₪
רק כ 80 ₪ היה המעמ השאר היו עמלות שקר
לא חושב שיש דרך להתחמק מהתשלום

 

[Jacob]

לרוב, החברות האלה מנסות את מזלן בגזילת סכומים לא קשורים ולרוב לא חוקיים. התעקשות מצידך לרוב תוריד את העלויות שקר. מתוך ניסיון (לא אישי) עם חברת GCX
מה מחיר המוצר ומאיפה הזמנת?

 

[אנא-אל]

@Jacob מלונדון
מחיר חבילה 530 שח
מעמ 90
דמי טיפול 140
כמעט 50% "מס"

 

[Jacob]

דמי טיפול שערורייתיים. במידה ולא יוותרו על הדמי טיפול, אני אישית הייתי מחזיר את המוצר.
להשתדל להזמין דרך אמזון ושות' על מנת למנוע מקרים כאלה.

 

[אנא-אל]

דמי טיפול שערורייתיים. במידה ולא יוותרו על הדמי טיפול, אני אישית הייתי מחזיר את המוצר.
להשתדל להזמין דרך אמזון ושות' על מנת למנוע מקרים כאלה.

השאלה אם היא באמת תחזור או תלך לאיבוד. במיוחד כשנפלתי על ההכי גרועים.

 

[Jacob]

השולח בחר בדואר רשום. כלומר, את אמורה לקבל את החבילה ולחתום. נכון לעכשיו, לא קיבלת שום חבילה. כמו כן, במידה ושילמת דרך פייפאל יש לך הגנה נוספת מול המוכר.

 

[אנא-אל]

השולח בחר בדואר רשום. כלומר, את אמורה לקבל את החבילה ולחתום. נכון לעכשיו, לא קיבלת שום חבילה. כמו כן, במידה ושילמת דרך פייפאל יש לך הגנה נוספת מול המוכר.

החברה שהזמנתי ממנה יכולים להגיד לפייפאל (הכחשת עסקה זה דרך חברת האשראי לא פייפאל) שהם שלחו וסירבתי לקבל ושזו בעיה שלי, לא?
אפילו אם החברה תסכים לשלם את החלק של דמי הטיפול, ממה שקראתי על gcx עדיין יש סיכוי שלא אקבל אותה. חברה בלי טלפון או סניפים פרוסים.

 

[שלי]

החברה שהזמנתי ממנה יכולים להגיד לפייפאל (הכחשת עסקה זה דרך חברת האשראי לא פייפאל) שהם שלחו וסירבתי לקבל ושזו בעיה שלי, לא?
אפילו אם החברה תסכים לשלם את החלק של דמי הטיפול, ממה שקראתי על gcx עדיין יש סיכוי שלא אקבל אותה. חברה בלי טלפון או סניפים פרוסים.

תתלונני אצל המוכר על התשלום ותשאלי האם תוכלי לבטל את העסקה ולקבל חזרה את הכסף.
מקסימום יגידו לך לא.

 

[nicepo1]

החברה שהזמנתי ממנה יכולים להגיד לפייפאל שהם שלחו וסירבתי לקבל ושזו בעיה שלי, לא?

כן

הכחשת עסקה זה דרך חברת האשראי לא פייפאל

לפחות בארה"ב לא בדיוק. חברת האשראי תפנה אותך לפייפאל, אבל יכולה לעזור לך בתהליך במקרה הצורך.(אני מדבר על מקרה ששילמת בפייפאל דרך כרטיס אשראי)

אפילו אם החברה תסכים לשלם את החלק של דמי הטיפול, ממה שקראתי על gcx עדיין יש סיכוי שלא אקבל אותה. חברה בלי טלפון או סניפים פרוסים.

כשיש מחלוקת על תשלום, הצדדים זה המוכר והקונה חברת המשלוח לא תהיה צד בעניין.


לדעתי הבעיה היא במשלוח שבחרת, במידה והיה רשום שהוא לא כולל עמלות ומיסים בצד הישראלי יהיה לך בעיה.
מצד שני פייפאל בדרך כלל עוזרים במידת האפשר.
את יכולה פשוט לנסות, תפתחי "תיק" איתם ותנסי(שימי לב ללוחות זמנים) במקרה הטוב תקבלי את כספך או המוצר ובמקרה הרע תשלמי את העמלות או תחליטי לוותר על המוצר(פחות הגיוני)
בהצלחה!