כרטיס אשראי "שופרסל" לא נתמך באפליקציית Google Pay?

[תמיר80]

שלום,
איני מצליח לצרף את כרטיס האשראי שלי (כאל, שופרסל) לאפליקציית Google Pay. מתקבלת הודעת שגיאה "שירות זה אינו נתמך ע"י הבנק שלך".
ברצוני לבדוק אתכם - האם הבעיה נקודתית אצלי? יש כאן מחזיקי כרטיס אשראי שופרסל?

 

[האזרח הקטן]

שלום,
איני מצליח לצרף את כרטיס האשראי שלי (כאל, שופרסל) לאפליקציית Google Pay. מתקבלת הודעת שגיאה "שירות זה אינו נתמך ע"י הבנק שלך".
ברצוני לבדוק אתכם - האם הבעיה נקודתית אצלי? יש כאן מחזיקי כרטיס אשראי שופרסל?

הכרטיס שלך תומך nfc?

 

[roneng]

הכרטיס שלך תומך nfc?

זה לא משנה.

שלום,
איני מצליח לצרף את כרטיס האשראי שלי (כאל, שופרסל) לאפליקציית Google Pay. מתקבלת הודעת שגיאה "שירות זה אינו נתמך ע"י הבנק שלך".
ברצוני לבדוק אתכם - האם הבעיה נקודתית אצלי? יש כאן מחזיקי כרטיס אשראי שופרסל?

אם השגיאה אומרת שהשרות לא נתמך ע"י הבנק אז יש סיכוי טוב שזה באמת המצב והכרטיס הזה לא נתמך.
לא כל הכרטיסים נתמכים.

זה כרטיס בנקאי או חוץ בנקאי? ובאיזה רשת סליקה (ויזה/מסטרכרד/דינרס)?

 

[תמיר80]

הכרטיס שלך תומך nfc?

בוודאי.

 

[תמיר80]

זה כרטיס בנקאי או חוץ בנקאי? ובאיזה רשת סליקה (ויזה/מסטרכרד/דינרס)?

חוץ בנקאי.
VISA

אם יהיה כאן מי שהצליח - אוכל לדעת שהבעיה אצלי (באפליקציה, במכשיר, בכרטיס, בחשבון הבנק, בכל דבר שהוא נקודתית אצלי)

השאלה - מישהו הצליח לקשר את הכרטיס של שופרסל לאפליקצייה של גוגל?
זה כ"כ הופך את החיים לקלים יותר. הגוגל פיי הזה. אז למה שמישהו שם לא יתן לכרטיס הזה להיות מקושר? מי שזה לא יהיה כאל, לאומי, שופרסל או ויזה.
הרי המטרה שללקוח תהיה חווית לקוח חיובית ורצון שיגהץ כמה שיותר. יש לא מעט שיבטלו את הכרטיס רק בגלל זה. מצריך להיסחב איתו פיזית. אנחנו ב-2022. למה לא להתקדם עם הקדמה?

למי ששואל- פניתי לשופרסל. את תגובתם אחסוך לכם. טוב, או שלא. תגובתם "תפנה לגוגל פיי". יש לי את זה שמור במייל - לא צוחק.
לא יודע מי עונה שם שופרסל או כאל. אבל באלה המילים בדיוק ענו לי. תפנה לגוגל פיי. תגידו לי אם הכרטיס שלכם נתמך או לא נתמך. אתם לא יודעים אם הכרטיס שאתם אמורים לתת שירות בעבורו נתמך או לא נתמך? לא העבירו אתכם הסבר קצר על גוגל פיי? תפנה לגוגל פיי זו פשוטה תשובה שלא אמורה להינתן ללקוח ב-2022.

אז פניתי הכי הרבה שאני יכול לגוגל פיי - לאתר שלהם. https://support.google.com/pay/answer/11295504
נראה שאמור לתמוך. בנק לאומי - כן. החשבון שמקושר לכרטיס הוא בנק לאומי (פפר, אבל זה בנק לאומי, בכל מקום בו אני נותן פרטים אני בוחר בנק לאומי ואז רק הסניף הוא של פפר אבל הבנק הוא בנק לאומי). לפרמטר הבא באתר של גוגל: הכרטיס הוא של ויזה - כן. ויזה.
למה לא מצליח?
לא יודע. אמתין לאחרים לראות אם זה רק אני.

 

[roneng]

חוץ בנקאי.
VISA

מוזר. כרטיסים חוץ בנקאיים של כאל על רשת ויזה בגדול עובדים עם גוגל פיי (יש לי אחד כזה, אבל לא של שופרסל).
אני יודע שיש בעיות עם דיינרס, ויש לפעמים בעיות עם חלק מהכרטיסים הבנקאיים (במיוחד בבנקים הקטנים יותר), אבל בחוץ בנקאי כאל ויזה לא נתקלתי עדיין בבעיה.

 

[תמיר80]

אם היה לך כרטיס של שופרסל זה היה מסייע לי מאוד. אבל עדיין תודה. נמתין אולי יש פה כמה שיש להם את הכרטיס הזה (הוא לא כזה מומלץ, אני לא ממליץ, אבל אם כבר יש למישהו אשמח שיגיב בבקשה).

 

[unrealx]

כן - הוא לא עובד עם גוגל פאי.

 

[האזרח הקטן]

"ומי בכל זאת החליט שלא להשתתף באירוע? לקוחות מועדון שופרסל שניסו להזין את כרטיס המועדון שלהם לתוך גוגל פיי נתקלו בהודעת סירוב. הסיבה: שופרסל מחזיקה ב-49% ממיזם פייבוקס המשותף לה ולבנק דיסקונט, ומתפעל ארנק דיגיטלי משל עצמו.".

גוגל פיי הושק בישראל: איך זה יעבוד, ומה תעשה הכניסה למתחרים

www.globes.co.il

 

[roneng]

"ומי בכל זאת החליט שלא להשתתף באירוע? לקוחות מועדון שופרסל שניסו להזין את כרטיס המועדון שלהם לתוך גוגל פיי נתקלו בהודעת סירוב. הסיבה: שופרסל מחזיקה ב-49% ממיזם פייבוקס המשותף לה ולבנק דיסקונט, ומתפעל ארנק דיגיטלי משל עצמו.".

גוגל פיי הושק בישראל: איך זה יעבוד, ומה תעשה הכניסה למתחרים

www.globes.co.il

סיבה מוזרה.
אפילו כרטיס ביטקארד עובד עם גוגל פיי (הכרטיס שהפועלים הוציאו במיוחד בשביל אפליקציית ביט שלהם, שבדיפולט אפשר לשלם איתו מהטלפון דרך ביט).

 

[CAI]

"ומי בכל זאת החליט שלא להשתתף באירוע? לקוחות מועדון שופרסל שניסו להזין את כרטיס המועדון שלהם לתוך גוגל פיי נתקלו בהודעת סירוב. הסיבה: שופרסל מחזיקה ב-49% ממיזם פייבוקס המשותף לה ולבנק דיסקונט, ומתפעל ארנק דיגיטלי משל עצמו.".

גוגל פיי הושק בישראל: איך זה יעבוד, ומה תעשה הכניסה למתחרים

www.globes.co.il

הצלחתי לקשר את הכרטיס של שופרסל לאפל פיי

 

[roneng]

הצלחתי לקשר את הכרטיס של שופרסל לאפל פיי

יכול להיות שבאפל הם מאפשרים כי שם אי אפשר לעבוד עם ארנק לא של אפל. כלומר שם התוכנה של שופרסל לא עובדת.

 

[Razor]

בפייבוקס זה באמת עובד, הם מנסים לדחוף את זה עם המועדון לקוחות. לא במקרה. לא נוח כי כשמשלמים בשופרסל עם פייבוקס הוא מבקש לעבור להיות ברירת מחדל לתשלום ואז צריך להחזיר לגוגל פיי. לא במקרה..

 

[תמיר80]

"ומי בכל זאת החליט שלא להשתתף באירוע? לקוחות מועדון שופרסל שניסו להזין את כרטיס המועדון שלהם לתוך גוגל פיי נתקלו בהודעת סירוב. הסיבה: שופרסל מחזיקה ב-49% ממיזם פייבוקס המשותף לה ולבנק דיסקונט, ומתפעל ארנק דיגיטלי משל עצמו.".

גוגל פיי הושק בישראל: איך זה יעבוד, ומה תעשה הכניסה למתחרים

www.globes.co.il

אני צריך לשפר את יכולות החיפוש שלי. תודה רבה לך.

 

[סולידי]

אני משתמש באפליקציות התשלומים של ישראכרט ושל ויזה כאל. שתיהן עובדות מצוין על אנדרואיד.
אם המטרה לשלם עם הטלפון ב-NFC, נסה להתקין את האפליקציה של ויזה כאל ולהגדיר אותה כברירת מחדל ל-NFC.

 

[roneng]

אם המטרה לשלם עם הטלפון ב-NFC, נסה להתקין את האפליקציה של ויזה כאל ולהגדיר אותה כברירת מחדל ל-NFC.

אני מניח שהמטרה היא לשלם עם גוגל פיי כדי שלא תצטרך להחליף תוכנה כל פעם שאתה רוצה לשלם בכרטיס אחר.
במיוחד כשחלק התוכנות הישראליות חצופות ודורשות שאשכרה תהפוך אותן לברירת מחדל כדי להשתמש בהן.

 

[ophiry]

באמת תהיתי למה שופרסל מתאבדים על paybox במקום לאפשר לעבוד עם google pay
אצלי לפחות הכרטיס שלהם מעלה אבק מאז...

 

[natan87]

חוץ בנקאי.
VISA

אם יהיה כאן מי שהצליח - אוכל לדעת שהבעיה אצלי (באפליקציה, במכשיר, בכרטיס, בחשבון הבנק, בכל דבר שהוא נקודתית אצלי)

השאלה - מישהו הצליח לקשר את הכרטיס של שופרסל לאפליקצייה של גוגל?
זה כ"כ הופך את החיים לקלים יותר. הגוגל פיי הזה. אז למה שמישהו שם לא יתן לכרטיס הזה להיות מקושר? מי שזה לא יהיה כאל, לאומי, שופרסל או ויזה.
הרי המטרה שללקוח תהיה חווית לקוח חיובית ורצון שיגהץ כמה שיותר. יש לא מעט שיבטלו את הכרטיס רק בגלל זה. מצריך להיסחב איתו פיזית. אנחנו ב-2022. למה לא להתקדם עם הקדמה?

למי ששואל- פניתי לשופרסל. את תגובתם אחסוך לכם. טוב, או שלא. תגובתם "תפנה לגוגל פיי". יש לי את זה שמור במייל - לא צוחק.
לא יודע מי עונה שם שופרסל או כאל. אבל באלה המילים בדיוק ענו לי. תפנה לגוגל פיי. תגידו לי אם הכרטיס שלכם נתמך או לא נתמך. אתם לא יודעים אם הכרטיס שאתם אמורים לתת שירות בעבורו נתמך או לא נתמך? לא העבירו אתכם הסבר קצר על גוגל פיי? תפנה לגוגל פיי זו פשוטה תשובה שלא אמורה להינתן ללקוח ב-2022.

אז פניתי הכי הרבה שאני יכול לגוגל פיי - לאתר שלהם. https://support.google.com/pay/answer/11295504
נראה שאמור לתמוך. בנק לאומי - כן. החשבון שמקושר לכרטיס הוא בנק לאומי (פפר, אבל זה בנק לאומי, בכל מקום בו אני נותן פרטים אני בוחר בנק לאומי ואז רק הסניף הוא של פפר אבל הבנק הוא בנק לאומי). לפרמטר הבא באתר של גוגל: הכרטיס הוא של ויזה - כן. ויזה.
למה לא מצליח?
לא יודע. אמתין לאחרים לראות אם זה רק אני.

הכרטיס אשראי לא נתמך גם אצלי בגוגל פאי, הם נותנים לצרף אותו רק ל paybox וcal-pay. שבוע שעבר עברתי עם התמיכה שלהם שעות.

 

[fongeme]

למה לא להתקדם עם הקדמה?

שמע, אתה בישראל, זה די חוק לא כתוב שהכל פה צריך להיות קשה.

במשרד אנחנו קוראים לזה ג׳וב סקיוריטי, תהיה בטוח שמישהו מרוויח על הסבל שלך.
חשבת לפתוח טיקט לגוגל ולשאול? אולי יקדם אותך

עריכה: אני רואה שהלכת לתמיכה של גוגל, מסתבר שאין לי טיפ משמעותי