כרטיס אשראי, ללא תעודת זהות (שאלה לחבר מחו"ל)

[שם משתמש בעייתי]

יש לי חבר מחו"ל שיש לו בעיה:
הוא בבנק מזרחי, קיבל מהם כרטיס אשראי של ויזה כאל. עד כה הכל טוב.
חוץ מהקטע של קניות אונליין.
כל פעם כשמנסים לרכוש משהו אונליין (איפה שמקלידים את התאריך, מספר בגב הכרטיס וכ') נדרש מספר תעודת זהות ישראלי , דבר שלא קיים עבור תושב זמני.
המערכת לא מוכנה להעביר את כרטיס האשראי ללא נתון זה.
מספר דרכון הודי לא פועל (7 ספרות). להוסיף לו אפסים בסוף/התחלה לא עוזר. מספר אקראי לא עוזר.

הוא בא לסניף בנק מזרחי וקיבל משם תשובה חד משמעית שהם לא מעסקים בכרטיסי אשראי ואין להם מושג. צריך להתקשר לויזה כאל, תרשום מספר. הוא התקשר (אני התקשרתי ליותר דיוק כי המערכת לא מכירה בקיום אנשים שלא דוברים עברית) והנציגה לא ידעה בכלל מה עושים. בהתחלה אמרה שצריך לשאול מול הבנק, כי הם רק חברת אשראי ופה צריך מספר זהות, כפי שמופיע בבנק (קראה לזה "מספר ברזל"). לאחר מכן הציעה לנסות הקליד מספר דרכון. ולאחר מכן אחרי המתנה של כרבע שעה אמרה שהם פתחו את המערכת לתקופה של רבע שעה שבה הוא יכול לבצע העברה ללא אותה בדיקה. ממש עוזר...

האם מישהו נתקל בבעיה הזאת? פשוט אין לי מושג איך אני עוזר לו. חברת אשראי לא יודעת, הבנק לא יודע. כאילו שפעם ראשונה יש להם לקוח לא ישראלי.

תודה

 

[FIYaacov]

ניסיתם סתם מספר זהות תקין?

 

[שם משתמש בעייתי]

ניסיתם סתם מספר זהות תקין?

של אדם אחר כאילו? לא של בעל הכרטיס?

 

[FIYaacov]

של אדם אחר כאילו? לא של בעל הכרטיס?

למשל
זה עבד לדודה שלי שהזמינה כרטיסים להופעה בישראל עם הכרטיס שלה ועם ת.ז. שלי

 

[quasis]

יש הרבה אתרים שמציעים תשלום בעזרת PayPal או Google Wallet, שם מספר תעודת זהות אינו נדרש.

 

[צדיק]

@שם משתמש בעייתי
מהיכרות במשפחה הקרובה, זה סיוט.
למשל תשלום ברבקו און ליין, למשל חברות תקשורת.
בבנק אמרו להם 'תעשו עליה'.
זה נראה שמישהו בכוונה דואג לקשיים האלו.

 

[שם משתמש בעייתי]

@שם משתמש בעייתי
מהיכרות במשפחה הקרובה, זה סיוט.
למשל תשלום ברבקו און ליין, למשל חברות תקשורת.
בבנק אמרו להם 'תעשו עליה'.
זה נראה שמישהו בכוונה דואג לקשיים האלו.

פה יש לנו בחור מהודו, מומחה מחו"ל. דוקטור שהגיע לכמה שנים בשביל מחקר.
והוא מבקש ממני לרכוש לו כרטיס טיסה, כאילו שהוא ילד שלא יכול להסתדר לבד. ואפילו לא מסוגל להתקשר לחברת האשראי, כי המוקד הוא בעברית והוא לא יכול לנווט בתפריט. חייב להגיד שזה מביך אותי...
עם חברת טלפון הוא עובד דרך פייפאל, אז לפחות פה זה הסתדר.

 

[צדיק]

עם חברת טלפון הוא עובד דרך פייפאל, אז לפחות פה זה הסתדר.

אפשר לשלם על חבילה חודשית בפייפאל?
ואם הוא רוצה לשנות את סוג החבילה שלו, איך הוא מזדהה?

 

[שם משתמש בעייתי]

אפשר לשלם על חבילה חודשית בפייפאל?
ואם הוא רוצה לשנות את סוג החבילה שלו, איך הוא מזדהה?

אני עצמי משלם על גולן טלקום דרך פייפאל. המזהה שלי הוא לא כרטיס אשראי אלא כתובת מייל. עובד כמו שעון.