הרבה פעמים צד שלישי מבקש ממני צילומים מהאירוע. מה לעשות?

[EMP]

אהלן, אני צלם אירועים.
יוצא לי הרבה פעמים שמאפרת/דיג'יי/קייטרינג/מתופפים וכו' וכו' מבקשים ממני צילומים יפים שעשיתי להם באירוע.
מצד אחד, פעם חשבתי לקחת על זה תשלום. אבל עד היום (ואני שנים בתחום) לא שילמו לי צד שלישי על תמונה שצילמתי אותו באירוע.
מצד שני, חשבתי אולי לשחרר להם יותר וכמובן שיעלו עם אישור פרסום. למרות שכולנו יודעים שקרדיט בתמונות לא נותן הרבה.
או שלאפשר לזוג על פי שיקולו אם לשלוח או לא
(רשום לי בחוזה שרק הלקוח מקבל את התמונות וגם רשום בעוד סעיף על איסור שימוש בתמונות לצד שלישי)
דעתכם בנושא?

 

[Nool]

אם זה יתרום לך בצורה כזו שהם ימליצו עליך שווה לתת בחינם.
מצד שני הם הולכים על שיטת מצליח, יש להם הרבה אירועים ומדי פעם יש צלם שיתן להם את התמונות בחינם
כך שכסף לא תראה מהם כנראה

 

[גרהם]

אני לא יודע מה מקובל בתחום.
הייתי עושה הבחנה בין שימוש מסחרי לשימוש אחר בתמונות. לפי ה שכתבת, לפי החוזה הנוכחי אסור לך לשלוח את התמונות לצד שלישי בלי אישור הלקוח ולכן צריך לשנות את החוזה ולציין במפורש שעל שימוש מסחרי בתמונה ייגבה תשלום.
השינוי מעט מסבך את ההסכם ופותח פתח למחלוקות בקשר לנושא הזה, אבל אני מניח שלא מדובר בהיקף פעילות גדול, כך שזה לא נורא.
במקרה הרע יהיו מזמיני עבודה שיבקשו למחוק את הסעיף.

 

[האזרח הקטן]

אני חושב שזה נופל בגדר הביטוי "זה נהנה וזה לא חסר". אתה נותן למישהו משהו שממילא לא עולה לך כסף ועזור לו לקדם את עסק קטן בבעלותו. אולי מישהו מהם גם ימליץ עליך כצלם כשיגיע אליהם לקוח שמתעניין באירוע.
כמו שנאמר לך, רק תוודא שהחוזה לא מונע ממך חוקית להעביר תמונות ללא הסכמת מזמיני האירוע.

 

[איש ירח]

תדרוש כסף. עשית עבודה ומגיע לך.
אשלח לך בפרטי פרטי חשבון להעברת תשלום עבור העיצה הזו

 

[האזרח הקטן]

תדרוש כסף. עשית עבודה ומגיע לך.
אשלח לך בפרטי פרטי חשבון להעברת תשלום עבור העיצה הזו

אתה מניח שמישהו יסכים לשלם...

 

[בת העמק]

יוצא לי הרבה פעמים שמאפרת/דיג'יי/קייטרינג/מתופפים וכו' וכו' מבקשים ממני צילומים יפים שעשיתי להם באירוע.

שאלת תם: יצא לך שאנשים ששכרו את שירותיך שאלו אותך אם אתה מכיר מאפר/קייטרינג/מתופף מוצלח להמליץ עליו?
יכול להיות שהרבה יותר משתלם לעשות שיתופי פעולה עם ספקים אחרים מתחום האירועים מאשר לבקש תשלום על תמונה?
למשל, המאפרת יכולה להעלות צילום יפה שלה מהאירוע (צילום שאתה עשית) באתר שלה ולספר על האירוע המדהים שהיתה בו ועל הצלם המוכשר שצילם אותה.
אתה אפילו יכול להציע להם במפגש באירוע שתעשה להם תמונה יפה לאתר/דף פייסבוק ותשמח שיתייגו אותך.

(רשום לי בחוזה שרק הלקוח מקבל את התמונות וגם רשום בעוד סעיף על איסור שימוש בתמונות לצד שלישי)

אני מניחה שצילום של אחד מספקי האירוע לא כלול בעניין אבל מקסימום תשאל אותם אם זה יהפוך לרלוונטי תוך כדי המסיבה.

דעתכם בנושא?

כבעל עסק, תמיד צריך להסתכל על התמונה הכוללת ומה התועלת/נזק לעסק.
לי נראה שיותר משתלם לעשות שיתופי פעולה עם קולגות מאשר לנסות להפוך אותם ללקוחות תוך כדי האירוע. כלומר, הגישה שלך בעניין צריכה להגיע משיווק ופירסום בחינם לעומת כמה גרושים מתמונה אקראית.

 

[EMP]

אהלן חברים, תודה רבה על כל התגובות. שמח לראות את הדעות המגוונות שלכם
אז ככה, בתחום הצילום נהוג מאוד לזלזל בצלמים ולבקש תמונות בחינם. היו לי כמה הפקות איפור שעשיתי ובאמת לא יצא מזה כלום.
בהפקות כאלה יוצא יותר למעצבת שמלות ולמאפרת.
בקשר למתופפים, ברגע שזה העסק שלו והוא מעלה תמונה זה שימוש מסחרי. זה לא סתם מישהו באירוע ראה תמונה יפה ורצה לעלות לאינסטגרם.
התמונה הזו יכולה להביא לו לקוחות. ובקושי מגיעים לצלם מתמונות כאלה שניתנות בחינם. מפה בא הצורך בלרצות X כסף על התמונה. אני יודע שהרוב לא יקבלו
אבל גם מצד שני לא יעשו מהתמונות שלך מסחרה ויחשבו שמגיע להם. מלא מבקשים צלמים בחינם תמורת קרדיט.

יש סיפור שאומר
שפעם היה אינסטלטור שבא לתקן סתימה בשירותים. אז הוא תיקן ובא לדרוש תשלום
אמר לו הלקוח, שמע, עזוב תשלום. אני אשים מדבקה שלך שאתה תיקנת את זה וכל מי שיהיה בשירותים ידע שזה אתה.

ככה בערך מתייחסים לענף הצילום. (לא רק צילום. פרילנסרים) תמיד מנסים להוריד אותך במחיר, רוצים לקבל הכל בכלום כסף.

שורה תחתונה, אני בעד שיתופי פעולה אבל שמועילים לי. כאלה שאתה נותן להם תמונה ואין לך שליטה מה קורה איתה אח"כ זה בעיה.

בקשר לסעיפים בחוזה. אני בניתי אותו ואני יכול לשנות אותו לפי הרצון שלי, כמובן משהו שהוגן כלפי הלקוח

 

[Spanz]

(לא רק צילום. פרילנסרים) תמיד מנסים להוריד אותך במחיר, רוצים לקבל הכל בכלום כסף.

לא רק צלמים ופרילנסרים... גם חברות ענק. לדוגמא זה.
ככה זה. לא רק בישראל אגב.

 

[בת העמק]

ככה בערך מתייחסים לענף הצילום. (לא רק צילום. פרילנסרים) תמיד מנסים להוריד אותך במחיר, רוצים לקבל הכל בכלום כסף.

תשמע סיפור מהיום: לקוחה התקשרה לבעלי אחרי שהגיש לה הצעת מחיר. היא ביקשה הנחה של 25%, הוא סירב ונתן לה את נימוקיו. תשובתה - בסדר גמור, פשוט אבא שלי לימד אותי תמיד לבקש הנחה (היא צודקת, אחוז מסויים מהספקים תמיד יתן הנחה כלשהי).

אז ככה, בתחום הצילום נהוג מאוד לזלזל בצלמים ולבקש תמונות בחינם.

נדמה לי שכבר היה שרשור שקיטרת על זה. אני חושבת שאתה צריך לשנות גישה, כרגע עדיין לא נראה שהבנת מה המשמעות של יחסי ספק-לקוח ואתה נוטה לייחס לזה יותר מדי מניעים רגשיים לא רלוונטים. יש לא מעט הדרכות שמלמדות איך להבין מה מסתתר אצל הלקוח מתחת לסלוגן "יקר לי" ותתפלא שברוב המקרים הבעיה היא לא הכסף לכשלעצמו אלא רגישויות אחרות. אף אדם לא מתקשר לספק כדי להביע זילזול, תמיד זה כי הוא רוצה שירות כלשהו (ולהשתכנע שאתה הוא הספק הנכון בשבילו).

 

[yossik]

נדמה לי שכבר היה שרשור שקיטרת על זה. אני חושבת שאתה צריך לשנות גישה, כרגע עדיין לא נראה שהבנת מה המשמעות של יחסי ספק-לקוח ואתה נוטה לייחס לזה יותר מדי מניעים רגשיים לא רלוונטים.

+1
ואוסיף גם שהצלם הוא לא 'מסמר הערב', הוא מתעד אירועים ומוכר את צילומיו ובזה נגמר הסיפור ועוברים הלאה ללקוח הבא.
אז תשקיע בלצלם את המאופרת ולא המאפרת, צלם את רחבת הריקודים ולא את המתופף [ומה עם שאר חבריו הנגנים?].

 

[EMP]

חחח כמובן שהם לא קמים בבוקר ונוטים לזלזל ככה סתם. פשוט זו הגישה של הישראלים
וכן "קיטרתי" בעבר שלקוחות של משרד תיווך שאני מצלם עבורו לוקחים את התמונות בלי אישור ומשתמשים למכור את הדירה שלהם

תשמע סיפור מהיום: לקוחה התקשרה לבעלי אחרי שהגיש לה הצעת מחיר. היא ביקשה הנחה של 25%, הוא סירב ונתן לה את נימוקיו. תשובתה - בסדר גמור, פשוט אבא שלי לימד אותי תמיד לבקש הנחה (היא צודקת, אחוז מסויים מהספקים תמיד יתן הנחה כלשהי).

נדמה לי שכבר היה שרשור שקיטרת על זה. אני חושבת שאתה צריך לשנות גישה, כרגע עדיין לא נראה שהבנת מה המשמעות של יחסי ספק-לקוח ואתה נוטה לייחס לזה יותר מדי מניעים רגשיים לא רלוונטים. יש לא מעט הדרכות שמלמדות איך להבין מה מסתתר אצל הלקוח מתחת לסלוגן "יקר לי" ותתפלא שברוב המקרים הבעיה היא לא הכסף לכשלעצמו אלא רגישויות אחרות. אף אדם לא מתקשר לספק כדי להביע זילזול, תמיד זה כי הוא רוצה שירות כלשהו (ולהשתכנע שאתה הוא הספק הנכון בשבילו).

ותאמיני לי שאני יודע מה עומד מאחורי "יקר לי". (עבדתי הרבה מאוד זמן בחברת תקשורת מאוד יקרה בתחום התקשורת) אבל לא לשם זה פתחתי את השרשור. זה לשרשור קיטורים אחר : )

 

[EMP]

תשמע סיפור מהיום: לקוחה התקשרה לבעלי אחרי שהגיש לה הצעת מחיר. היא ביקשה הנחה של 25%, הוא סירב ונתן לה את נימוקיו. תשובתה - בסדר גמור, פשוט אבא שלי לימד אותי תמיד לבקש הנחה (היא צודקת, אחוז מסויים מהספקים תמיד יתן הנחה כלשהי).

אני לא נותן הנחות אבל כן אומר שאני יכול לתת יותר תמונות או לא לגבות מחיר נוסף על חריגה מהזמן. אם זה לשם הסגירה

 

[yossik]

נראה לי שאתה צריך להתחבר לפורומים של צלמי חתונות.

 

[EMP]

הבעיה שכל הפורומים כבר מאוד מיושנים. רק פה מקבל דעות איכותיות
ובפייסבוק אני לא רוצה לשאול את השאלות האלו בגלל שחצי מהלקוחות שלי נמצאים שם. פחות מתאים

 

[yahud]

תשמע סיפור מהיום: לקוחה התקשרה לבעלי אחרי שהגיש לה הצעת מחיר. היא ביקשה הנחה של 25%, הוא סירב ונתן לה את נימוקיו. תשובתה - בסדר גמור, פשוט אבא שלי לימד אותי תמיד לבקש הנחה (היא צודקת, אחוז מסויים מהספקים תמיד יתן הנחה כלשהי).

אני מכיר אנשים שאוהבים לבקש הנחה אחרי שכבר נסגר המחיר מראש לפני קבלת השירות.
סתם מעיקים סה״כ

 

[EMP]

אני מכיר אנשים שאוהבים לבקש הנחה אחרי שכבר נסגר המחיר מראש לפני קבלת השירות.
סתם מעיקים סה״כ

מסכים איתך. המסקנה, לעלות את המחיר ולהוזיל למחיר שרצית מההתחלה : )