היי,
אשמח אם תוכלו לעזור לי להבין מה האפשרויות של במצב הנוכחי.
אמ;לק
גיליתי השבוע שהסוכן מטעם המעסיק החדש לא העביר את הצבירה מקרן הפנסיה הקודמת, וכתוצאה מכך שילמתי במשך כמה חודשים על כיסויים ביטוחיים בשתי הקרנות.
אחרי שדיברתי עם משאבי אנוש יצר איתי קשר הסוכן כדי להתמקח איתי על כמה חודשים של כיסויים כפולים הם אמורים לפצות אותי.
יותר בפירוט
ההפקדה האחרונה בקרן הקודמת הייתה בנובמבר 20 וההפקדה של דצמבר נכנסה רטרואקטיבית בינואר 21 כשנפתחה הקרן החדשה.
מבחינת הסוכן הם אמורים להחזיר לי רק את הסכומים מהחודש שהקופה נפתחה (ינואר) עד לעכשיו (מרץ). כלומר:
א. לא אמורים להחזיר לי על החודש לפני שהקופה נפתחה (למרות שעדיין שילמתי עליו כיסוי כפול רק בגלל הטעות שלהם).
ב. לא אמורים להחזיר לי על החודש הקרוב שבו אני הולך לשלם כיסוי כפול (הוא אמר לי לבטל את הכיסוי בחברה שאין בה הפקדות פעילות, אבל הנציגה שלהם טוענת שכל עוד יש אצלם צבירה אין אפשרות שלא להוריד כסף על כיסויים).
מבחינתי הציפיה היא להגיע למצב שבו הייתי אם כל הסיפור הזה לא היה קורה מלכתחילה - כלומר, כל תשלום כפול יוחזר, כולל הפסד תשואה (עוד לא הזכרתי את זה והוא בטח יתנגד).
השאלות שלי
כל דבר שתוכלו לתרום יתקבל בברכה.
אשמח אם תוכלו לעזור לי להבין מה האפשרויות של במצב הנוכחי.
אמ;לק
גיליתי השבוע שהסוכן מטעם המעסיק החדש לא העביר את הצבירה מקרן הפנסיה הקודמת, וכתוצאה מכך שילמתי במשך כמה חודשים על כיסויים ביטוחיים בשתי הקרנות.
אחרי שדיברתי עם משאבי אנוש יצר איתי קשר הסוכן כדי להתמקח איתי על כמה חודשים של כיסויים כפולים הם אמורים לפצות אותי.
יותר בפירוט
ההפקדה האחרונה בקרן הקודמת הייתה בנובמבר 20 וההפקדה של דצמבר נכנסה רטרואקטיבית בינואר 21 כשנפתחה הקרן החדשה.
מבחינת הסוכן הם אמורים להחזיר לי רק את הסכומים מהחודש שהקופה נפתחה (ינואר) עד לעכשיו (מרץ). כלומר:
א. לא אמורים להחזיר לי על החודש לפני שהקופה נפתחה (למרות שעדיין שילמתי עליו כיסוי כפול רק בגלל הטעות שלהם).
ב. לא אמורים להחזיר לי על החודש הקרוב שבו אני הולך לשלם כיסוי כפול (הוא אמר לי לבטל את הכיסוי בחברה שאין בה הפקדות פעילות, אבל הנציגה שלהם טוענת שכל עוד יש אצלם צבירה אין אפשרות שלא להוריד כסף על כיסויים).
מבחינתי הציפיה היא להגיע למצב שבו הייתי אם כל הסיפור הזה לא היה קורה מלכתחילה - כלומר, כל תשלום כפול יוחזר, כולל הפסד תשואה (עוד לא הזכרתי את זה והוא בטח יתנגד).
השאלות שלי
- האם הציפיה שלי לקבל חזרה את כל הכסף שהושפע מהטעות הזו סבירה? (כולל הפסד תשואה)
- אם יש ביני לבין הסוכן אי הסכמה, למי אני אמור לפנות? למפקח על הביטוח? תביעות קטנות?
- האם הכסף שיוחזר יכול להכנס חזרה לקופה, או שאין אפשרות לעשות דבר כזה והם יחזירו לי כסף מחוץ למערכת הפנסיונית?
- איך אני בכלל מחשב הפסד תשואה?
- האם הנציגה בקרן הקודמת צודקת ואין ברירה אלא להמשיך את הכיסוי עד שהכסף מנויד?
כל דבר שתוכלו לתרום יתקבל בברכה.
