הגשת דוח שנתי דרך המפ"ל

[FIYaacov]

אז שידרתי את הדוח השנתי דרך המערכת המקוונת.
לאחר מכן ריכזתי את כל הטפסים התומכים לקובץ PDF אחד, ושלחתי דרך מערכת המפ"ל לפקיד השומה.

זו ההודעה ששלחתי (בצירוף ה-PDF):

שלום רב, מצרף את הטפסים התומכים בהגשת הדוח השנתי לתיק מספר XXXXXXXXX, נישומים: יעקב ו[בת זוג של יעקב] [שם משפחה של יעקב]. סדר הטפסים: דוח שנתי + נספחים, 2 צילומי ת.ז., אישור ניהול חשבון בנק, אישור הכנסות ביטוח לאומי, 3 טפסי 106, 2 טפסי 134, אישור הפקדה לקופת גמל עצמאית, 4 אישורים מחברות ביטוח על פרמיות ביטוח חיים וא.כ.ע פרטי, 2 קבלות על תרומות מוכרות, סיכום דיבידנדים שהתקבלו בחשבונות חו"ל, טופס 1325 על מכירות ניירות ערך, תדפיסים מתוך אתרי חשבונות השקעה לגבי הכנסות מחו"ל. אשמח לקבל אישור שההגשה התקבלה אצלכם, הערכה לטיפול לגבי החזר המס, וכמובן שומה רשמית ברגע שסיימתם לטפל. בברכה, יעקב [שם משפחה]

התשובה שלהם לקחה מעל שבוע, אבל זו הייתה ניסוחה:

כל הניירת הוגשה לחולייה 17. לדברי [שם של מישהו במשרד] תיאום המס טופל. הנושא לא בטיפול השירות

מישהו יודע לפרש את זה? כשהתקשרתי לברר, אמרו לי רק בימי א/ג/ה בשעות 14:00-16:00.
אני מעריך שהם קיבלו והתחילו לטפל.
מעצבן שעד שיש שירות, הוא לוקה בחסר, עד כדי מטעה (למען הסר ספק לא הגשתי בקשה לתיאום מס).

 

[Honey jar]

יש סיבה שהגשת באופן הזה?

 

[FIYaacov]

יש סיבה שהגשת באופן הזה?

לחסוך נסיעה באמצע יום עבודה למשרדי מס הכנסה.

 

[Honey jar]

לחסוך נסיעה באמצע יום עבודה למשרדי מס הכנסה.

על מה הסתמכת שזה אפשרי?

 

[FIYaacov]

על מה הסתמכת שזה אפשרי?

חמותי שהיא עובדת במס הכנסה (אך במשרד שומה אחר משלי), ועל מה ש- @Nina T כתבה כאן בפורום שעושה זאת כבר זמן רב עבור לקוחותיה.

 

[Honey jar]

חמותי שהיא עובדת במס הכנסה (אך במשרד שומה אחר משלי), ועל מה ש- @Nina T כתבה כאן בפורום שעושה זאת כבר זמן רב עבור לקוחותיה.

או קיי.
אז לפי מה שכתבת, מה ששלחת הגיע לחוליה 17 שזו אכן חוליה שמתעסקת בתיאומי מס, קופות גמל, פיצויים.
עקרונית זו לא הדרך המסורתית (שאני מכיר) להגשה. נשמע לי שעכשיו זה תלוי בראש גדול של מישהו שאמור להבין שהגשת ככה דו"ח, ואז הוא יעביר את זה לחוליה הנכונה לקליטת הדו"ח. אבל אולי אני טועה.
אישית, לא הייתי מגיש ככה.
אם חמותך עובדת במס הכנסה, לא יותר פשוט להעביר את הדוח איתה?

 

[FIYaacov]

אם חמותך עובדת במס הכנסה, לא יותר פשוט להעביר את הדוח איתה?

רציתי, אבל שנפגשתי איתה בדקתי בדיקה אחרונה של הדוח וראיתי טעות (לרעתנו). עד שתיקנתי, היא כבר לא הייתה לידינו. בדרך כלל אני מעביר אליה והיא שולחת בדואר הפנימי.

 

[חיים 111]

תעקוב במערכת המקוונת אחרי הסטטוס של הדו"ח.
הוא אמור להשתנות בשלב מסויים מ"שודר" ל"הוגש פיזית". אם הוא לא משתנה, תשקול להגיש פיזית בכל זאת.

 

[FIYaacov]

תעקוב במערכת המקוונת אחרי הסטטוס של הדו"ח.
הוא אמור להשתנות בשלב מסויים מ"שודר" ל"הוגש פיזית". אם הוא לא משתנה, תשקול להגיש פיזית בכל זאת.

עצה מעולה, תודה

 

[FIYaacov]

עדכון:
* בסטטוס דוח שנתי באתר המקוון מצוין שההגשה המקוונת התקבהל אך לא ההגשה הפיסית
* את חוליה 17 לא ניתן לתפוס. כתוב שהם עונים לטלפון בימי א/ג/ה 14:00-16:00. הם לא (נסיון כל 5 דקות בכל אחד מהימים).
* הודעה נוספת שכתבתי למפ"ל לברר מה קרה בגורל מה שהגשתי נתקל בתשובה של:

אני מסביר שנית
אתה פונה למחלקת שירות.
המחלקה לא מטפלת בהחזרי מס
המחלקה המטפלת בהחזרי מס היא חוליית החזרים שממוספרת חולייה 17.
שלח לנו את החותמת נתקבל שקיבלת כשמסרת החומר זה יעזור בבקשתך.
כל נושא המענה הטלפוני לא בסמכותי.

אפילו לא התייחס לתוכן ההודעה שלי.
בחרתי במפורש בנושא ההודעה שמדובר בסטטוס של דוח שנתי, אז לא ברורו למה הגיע ל"שירות".

החלטה:
להביא לחמותי בסופ"ש הקרוב את הניירת הפיסית.

 

[בלהבלה]

כתוב שהם עונים לטלפון בימי א/ג/ה 14:00-16:00. הם לא (נסיון כל 5 דקות בכל אחד מהימים).

צחקתי בקול רם