האם יש לכם איש קשר בIRA שאותו אתם יכולים לשאול שאלות?

[nimib]

יש לי IRA קרן השתלמות במיטב דש.
אין לי איש קשר שם
כל פעם אני צריכה לשלוח מייל, וחוזרים אליי אחרי יום.
זה ככה לכולם? או שיש כאלה שכן מקבלים איש קשר אישי?
לצורך העניין אני רוצה לבצע פעולת מכירה מהירה ויש לי תקלה במערכת, אין לי עם מי לדבר SOS

 

[יובל ממודיעין]

גם אצלי ככה, לפני מספר שנים היה לי סוכן זמין, אבל כבר הרבה זמן הקשר איתם רק דרך שירות הלקוחות.
היו מקרים שהתקשרתי ועברתי בין נציגי שירות עד שקיבלתי מענה.

 

[albert yaron]

לצורך העניין אני רוצה לבצע פעולת מכירה מהירה ויש לי תקלה במערכת, אין לי עם מי לדבר SOS

ניסית לדבר עם חדר המסחר? לרוב הם עוזרים בבעיות עם המסחר עצמו.

 

[roneng]

יש לי IRA קרן השתלמות במיטב דש.
אין לי איש קשר שם
כל פעם אני צריכה לשלוח מייל, וחוזרים אליי אחרי יום.
זה ככה לכולם? או שיש כאלה שכן מקבלים איש קשר אישי?
לצורך העניין אני רוצה לבצע פעולת מכירה מהירה ויש לי תקלה במערכת, אין לי עם מי לדבר SOS

את שואלת לגבי שירותי תמיכה בגמל או לגבי המסחר עצמו?

אם זה מסחר, תדברי ישירות עם חדר המסחר של הברוקר שבחרת. אין סיבה לעבור דרך שירות הלקוחות של חברת הגמל.