התפקיד שלהם הוא לא לעמוד בצד שלהם אלא לעמוד בצד שלי... אם נגרם לי נזק בעסקה הם אמורים לבטח אותי.
נכון, במקרה כזה שהמוכר יגיע בטענות לחברת הביטוח שלו אם יש לו...
לא הפסדת. תחשוב שקנית בדולרים וקיבלת בדיוק את אותם דולרים בחזרה.
אני יכול להבין שהחברות מבטחות אותם עם איזה סעיף כזה או אחר. אבל מה שאתה מתאר זה ראש של משקיע... בנאדם פשוט רוצה לדעת שכשהוא קונה מוצר הוא יקבל אותו או את הכסף חזרה. במידה והמטבע קורס לא יעזור לו לקבל את הכסף חזרה. אז מילא זה אותו מטבע שהוא משתמש בו אבל כשזה מטבע זר בסופו של דבר הוא לא קיבל את התמורה המלאה לכספו.
אם הוא רוצה לדעת, שיקרא את החוזה שחתם עליו מול פייפל. אם הוא חושב "שמגיע לו", זו כבר בעיה שלו.
זה מה שכתבתי "אני יכול להבין שהחברות מבטחות אותם עם איזה סעיף כזה או אחר"
יש פה מקרה מעניין שנדמה ששני הצדדים צודקים. ברור שפייפאל והמוכר רוצים לעבוד בדולרים ולא במטבע מצחיק של מדינה במזרח התיכון. מצד שני האנשים של אותה מדינה כן רוצים את הכסף שלהם בחזרה אם העסקה לא בוצעה.
אם פלוני מטייל בחו"ל, קונה מוצר כלשהו (במט"ח כמובן) ומחזיר אחרי כמה ימים כי התחרטת (או כל תרחיש דומה) - האם פלוני צודק אם יצפה שמישהו יפצה אותו כי "הפסיד" בגלל שהמטבע של המדינה שלו התחזק בזמן הזה? ברור שלא. מדוע שהמצב יהיה שונה אם הזמין בנוסף גם משלוח לארץ?
לא מבין מה העניין, מה שחתמת עליו זה מה שיקרה. אם לא קראת והתעניינת זה לא משנה.
מה זה יחסית גדול, מה הסכום?
במידה והוא שילם בשקלים (וחברת האשראי המירה) אז אתה כן מבין? בנאדם שילם על מוצר במדינה שהמטבע הוא מטבע ספציפי, הוא לא מקבל את המוצר? הוא אמור לקבל את מה שהוא שילם.
ברור! אם כתוב בחוזה/תנאים (אני לא יודע... לכן שאלתי) ברור שאין מקום לשאלה. אף אחד לא מאשים בעוקץ...
אמממ לא סכום שמתעשרים ממנו... התכוונתי שזה לא 5 שקל... מעל 100 ש"ח
אני לא יודע איך זה הולך שם, אבל אם המחיר היה נקוב בשקלים אז מה שאתה אומר נכון. אם המחיר היה נקוב בדולרים, זה לא משנה שחברת האשראי המירה, קיבלת את הדולרים שלך בחזרה.
לא.
בדיוק.
נניח שבמקום שחברת האשראי הייתה מבצעת את ההמרה - הוא היה הולך לצ'יינג' ומבצע את ההמרה שם. האם במקרה של ביטול עסקה הוא היה חוזר לצ'יינג' ודורש לקבל חזרה את אותה כמות של שקלים כי העסקה שלו בוטלה?
נניח שהוא קיבל מוצר פגום והמוכר לא מוכן להחזיר לו את הכסף, האם הצ'יינג' יחזיר לו את הכסף? לא! אבל חברת האשראי כן! כי היא אחראית על העסקה שלא יהיה נזק.
