1. אזהרה: פורום זה מיועד להחלפת דעות בין משקיעים חובבים בנושאים תאורטיים בלבד. חל איסור מוחלט על מתן ייעוץ השקעות פרטי. אין לראות בדיונים בפורום בבחינת יעוץ השקעות או תחליף לייעוץ פיננסי מקצועי המותאם אישית וספציפית למשקיע תוך התחשבות בנתוניו, צרכיו המיוחדים והאחרים, מצבו הכספי, נסיבותיו ומטרותיו. אין להסתמך או לפעול על פי הנאמר בפורום ללא קבלת יעוץ מקצועי אישי מבעל הרישיון המתאים, וכל הנוהג אחרת עושה זאת על אחריותו בלבד. האחריות לאמור בכל הודעה היא על מחבר/ת ההודעה בלבד.

ברוקר מכר את הניירות שלי "בטעות" ללא אישורי

הנושא בפורום 'פינת המשקיעים' פורסם ע"י shlom12, ‏15/9/20.

data-full-width-responsive="true">
תגיות:
  1. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    שלום לכל העוזרים כאן, תשמעו סיפור הזוי שקרה לי, מה דעתכם.
    אני חדש בתחום ולראשונה קניתי את הקרן סל VTI שבוע שעבר ביום חמישי,
    אתמול בערב (יום שני) נכנסתי לחשבון ואני מגלה שהברוקר מכר את כל הניירות שקניתי בטענה שהיות ואני אמריקאי (חתמתי על w9) אסור לי להחזיק קרנות כאלו, כמובן צעקתי עליהם שזה טעות ואין בזה שום בעיה, אני מחכה לתשובה מהם.
    מה אתם אומרים, קרה כזה דבר למישהו? מה עוד אפשר לעשות בנידון?
    תודה
    (נא לא לשאול כרגע איזה ברוקר זה)
     
  2. MarketTimer

    MarketTimer משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏7/12/16
    הודעות:
    468
    לייקים שהתקבלו:
    305
    ברוקר ישראלי?
    אם הקרן ירדה מאז שמכרו לך אותה בכפייה עד שהצלחת לחלץ את כספך מידיהם ולעבור לברוקר אמיתי - הרווחת.
    אם היא עלתה - מניח שמכתב מעו"ד יעזור לקבל פיצוי על הנזק שגרמו לך.
     
    תל אביבי אוהב/ת את זה.
  3. אורי ג.

    אורי ג. משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏10/8/15
    הודעות:
    14,054
    לייקים שהתקבלו:
    17,877
    באמת מסקרן מי זה הברוקר ההזוי הזה.
     
  4. סולידי

    סולידי משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏25/1/15
    הודעות:
    1,144
    לייקים שהתקבלו:
    1,341
    נראה לי שזו לא מדיניות של הברוקר, ולכן לא חשוב מי הוא.
    סתם טעות בשיקול הדעת של אחד העובדים, ולכן הגיוני שהברוקר יפצה את הלקוח על טעותו. אם נגרם נזק כמובן.
     
  5. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    הנזק הראשוני שנגרם שמכרו בהפסד מועט, שנית יהיה עמלת מכירה וקניה נוספת, שלישית אם הקרן בינתיים תעלה הפסדתי עוד.
    באיזה צורה אני יכול לאיים עליהם? פניה לרשות לניירות ערך? או משהו נוסף
    עדיין לא קיבלתי מהם תשובה מה הטענה שלהם, יש להם דרך לנפנף אותי?
     
  6. סולידי

    סולידי משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏25/1/15
    הודעות:
    1,144
    לייקים שהתקבלו:
    1,341
    לא נראה לי שצריך לאיים. פשוט לבקש שיחזירו לך את כל יחידות הקרן שמכרו. כמובן בלי חיוב עמלות.

    אם הם יסרבו, פנה למפקח על שוק ההון.
     
  7. Delver

    Delver משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏3/10/17
    הודעות:
    1,073
    לייקים שהתקבלו:
    1,316
    או לחלופין שתבקש פטור מעמלות/דמי ניהול בגובה הנזק, יותר קל להם (בירוקרטית/פסיכולוגית) לתת דבר כזה בד"כ.
    מייל למחלקת פניות הציבור שלהם עשויה לזרז את העניינים.
    תכתוב גם שככל שהזמן עובר והם מתעכבים בטיפול במקרה שלך - כך גובר הנזק ושהצעד הבא הוא פניה לרשות שוק ההון.
     
  8. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    חדר המסחר טוענים שם בתוקף שזה המדיניות שלהם שאסור לאמריקאים להחזיק קרנות אמריקאיים, והפנו אותי לשרות לקוחות.
    מישהו יכול לשלוח לי מסמכים או מקורות שמוכיחים שזה לא נכון.
     
  9. FIYaacov

    FIYaacov מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏22/3/15
    הודעות:
    13,705
    לייקים שהתקבלו:
    12,095
    מאוד ייתכן שזה המדיניות שלהם (כלומר, בית ההשקעות), שנועד להימנע מבעיות בירוקרטיות במיסוי של הדיבידנדים.
    תבקש מהם להראות את האיסור בהסכם ההצטרפות.
    אם זה מופיע, וחתמת, אז אולי הייתי טוען שהם היו צריכים להדגיש בפניך הגבלות מיוחדות לאמריקאים.

    אין מסמך כזה, כי אין איסור לא בחוק הישראלי ולא בחוק האמריקאי.
    כפי שעכשיו משתמע נשמע שזה נוהל פנימי שלהם.
     
    Mr. Bigglesworth אוהב/ת את זה.
  10. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    הם טענו שזה הנוהל שלהם בגלל שחוקית אסור לי להחזיק את זה.
    הם לא אמרו לי על כך שום דבר כשפתחתי את החשבון, ואני ישאל אותם האם זה מופיע בהסכם.
     
  11. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    יש כאן מישהו אזרח אמריקאי שיש או היה לו חשבון בפסגות והחזיק שם קרנות אמריקאיות?
     
  12. FIYaacov

    FIYaacov מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏22/3/15
    הודעות:
    13,705
    לייקים שהתקבלו:
    12,095
    זו לא תהיה פעם ראשונה שנציג לא מבין לעומק את מה שהוא אומר.
    תנסה להגיע לדמות בכירה במחלקה המקצועית שם.
     
  13. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    תודה על העזרה
    מי אמור לטפל בכזה דבר חדר המסחר או שרות לקוחות?
    כי הנציג בחדר המסחר טען לדבר אם שרות לקוחות, ובשרות לא ממש ידעו ובקשו לשלוח להם מייל, אני מחכה לתגובה מהם.
     
  14. Delver

    Delver משתמש בכיר

    הצטרף ב:
    ‏3/10/17
    הודעות:
    1,073
    לייקים שהתקבלו:
    1,316
    +1
     
  15. shlomi171

    shlomi171 משתמש ותיק

    הצטרף ב:
    ‏30/1/15
    הודעות:
    165
    לייקים שהתקבלו:
    123
    בכל מקרה המינימום שהיה מצופה מהם זה לתת לך התראה מראש.
     
  16. yossik

    yossik מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏24/1/15
    הודעות:
    8,970
    לייקים שהתקבלו:
    10,235
    +1
    אבל
    זה לא פוטר אותך מפניה לשרות לקוחות.
     
  17. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    תודה לעונים
    מנהל השרות חזר אליי שיש להם נוהל בגלל בעיות מיסוי לאמריקאים שהם לא מאשרים קניה של ניירות זרים,
    הוא התנצל על כך שלא הודיעו לי על כך מראש ולכן יזכו אותי על כל ההפסדים והעמלות שהיו,
    אני מחכה לראות שיחזירו לי את כל הכסף שלי ואז אני יסגור את החשבון.
    י
     
    Rahash אוהב/ת את זה.
  18. yossik

    yossik מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏24/1/15
    הודעות:
    8,970
    לייקים שהתקבלו:
    10,235
    אחת הסיבות שאני יכול לחשוב עליה זה אי מילוי טופס W-9.
    בכול אופן, תקבל החזר וסוף טוב.
    אפשר לנעול?
     
  19. shlom12

    shlom12 משתמש רשום

    הצטרף ב:
    ‏26/8/20
    הודעות:
    40
    לייקים שהתקבלו:
    5
    חתמתי על w9, הסיבה למה שקרה זה כמו שכתבתי
    זה נוהל של הבית השקעות ולא קשור לשום חוק כלשהו,
    אולי יש ענין להשאיר פתוח עד שאני יראה את הכסף אצלי?
     
  20. FIYaacov

    FIYaacov מודרטור

    הצטרף ב:
    ‏22/3/15
    הודעות:
    13,705
    לייקים שהתקבלו:
    12,095
    כנראה בגלל זה:
     
    כימאי, אורי ג. ו-shlom12 אוהבים את זה.
מוזמנים להשתמש בקישורי השותפים הבאים כדי לקנות באמאזון , להוריד ספרי שמע, או להקים אתר אינטרנט משלכם (מדריך מפורט - כאן). תודה על תמיכתכם באתר.
טוען...
נושאים דומים פורום תאריך
עמלות מסחר ברוקר מקומי פינת המשקיעים ‏9/9/20
קניית ניירות מהבורסה המקומית באמצאות ברוקר זר פינת המשקיעים ‏6/9/20
ניתוק תושבות מס וסגירת חשבון בברוקר ישראלי פינת המשקיעים ‏1/9/20
אשמח להסבר מורחב - עמלות לברוקר פינת המשקיעים ‏29/8/20
משקיע מתחיל, מתלבט בין ברוקרים פינת המשקיעים ‏20/8/20
  1. אתר זה משתמש בעוגיות דפדפן. אין באמור בפורום כדי להוות ייעוץ השקעות ו/או תחליף לייעוץ השקעות המתחשב בצרכיו של כל אדם.