בבואי לשלם היום ארנונה באתר-שגיאה. אז לחצתי שוב - האם תשלום ירד פעמיים?

תמיר80

משתמש ותיק
הצטרף ב
9/9/19
הודעות
142
דירוג
54
בוודאי נתקלתם בסיטואציה כזאת בעבר.
לעיתים נדירות קורה שמשלמים תשלום לכל שירות שהוא, באתר, לחיצה על הכפתור - שגיאה. לחיצה נוספת - עבר.
אך בינתיים קיבלתם 2 הודעות על ביצוע עסקה. באשראי כמובן.
אני אצטרך להתקשר לרשות המקומית, ולהתחיל תהליך של ביטול/החזר?
או המחשבים של חברת האשראי מספיק חכמים לראות 2 תשלומים על אותו הסכום, באותו הזמן, והם יבטלו תשלום 1 מתוך ה 2?

מניסיונכם, איך זה עובד?
 

האזרח הקטן

משתמש בכיר
הצטרף ב
5/3/21
הודעות
4,292
דירוג
4,843
יש שני סוגים שונים של שידור שבית העסק יכול לבצע מול חברת האשראי.
האחד זה מעין הכנה לעסקה - זה בודק שיש לך כיסוי מתאים לגובה העסקה המשוער ותופס לך את אותה מסגרת עבור בית העסק - למשל בתחנת דלק בהן המחיר הסופי לא ידוע עד לסיום התדלוק. שידור מסוג זה רק תופס מסגרת למשך זמן מסויים ואחריו המסגרת משתחררת.
השני זה שידור העסקה בפועל על סכום החיוב הסופי.

אם האתר שבו שילמת שידר פעמיים את השידור מהסוג השני, צפוי להופיע לך חיוב כפול באשראי. במקרה כזה תפנה לחברת האשראי, תסביר להם את השתלשלות העניינים, הם יבדקו זאת מול החברה שמפעילה את האתר ויזכו אותך על הכפילות.

אם ההודעות שקיבלת מתייחסות לסוג הראשון של שידור, אין לך מה לדאוג, יופיע לך רק חיוב אחד בפועל.

תעקוב אחרי פירוט החיובים באתר של חברת האשראי ותראה אם יש חיוב כפול.
 

חתול לילה

משתמש בכיר
הצטרף ב
8/3/15
הודעות
5,909
דירוג
9,394
במקרה כזה תפנה לחברת האשראי, תסביר להם את השתלשלות העניינים, הם יבדקו זאת מול החברה שמפעילה את האתר ויזכו אותך על הכפילות.
או שלחילופין תהיה לך יתרת זכות בארנונה ואל תשלם בפעם הבאה.
 

תמיר80

משתמש ותיק
הצטרף ב
9/9/19
הודעות
142
דירוג
54
תודה רבה. לא העליתי על דעתי שאני יכול להיות ביתרת זכות. אולי אני כ"כ רגיל שהאזרח נדפק כאן... לכן.
מעניין אם מישהו אכן יודע בוודאות מניסיון אם אכן במצב כזה החשבון נכנס ליתרת זכות.
שאלת הבהרה נוספת הפעם לגבי השידור הראשון -
מי אחראי לאשר את העסקה? או שהעסקה מוחזקת (מושהית?) זמן מסוים ע"י מחשב? כלומר, אוטומטית, לא ע"י נציג.ה שירות?
השידור השני מובן. השידור הראשון אשר "מחזיק" את התשלום בעצם. מי מחליט מתי לשחרר/לאשר את התשלום.
מדוע אני שואל. משום שאם זה בן אדם, אזי כשהוא יראה חיוב כפול על אותו הסכום באותו טווח זמן - הוא כנראה יבין ויאשר רק עסקה 1 מתוך ה 2. או שאני נותן יותר מדי קרדיט.
 

yossik

מודרטור
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
11,307
דירוג
13,001
תבדוק באתר כרטיס האשראי באזור האישי ..
 

האזרח הקטן

משתמש בכיר
הצטרף ב
5/3/21
הודעות
4,292
דירוג
4,843
שאלת הבהרה נוספת הפעם לגבי השידור הראשון -
מי אחראי לאשר את העסקה? או שהעסקה מוחזקת (מושהית?) זמן מסוים ע"י מחשב? כלומר, אוטומטית, לא ע"י נציג.ה שירות?
במקרה שהסכום ידוע וסופי זה אמור בתאוריה לקרות מיידית ובאופן אוטומטי - אין אדם שצריך לאשר את העסקה.
השידור השני מובן. השידור הראשון אשר "מחזיק" את התשלום בעצם. מי מחליט מתי לשחרר/לאשר את התשלום.
יש למסגרת שנתפסה איזשהו חלון זמן, אם אני זוכר נכון מדובר על יום או יומיים אבל אני לא בטוח.
מדוע אני שואל. משום שאם זה בן אדם, אזי כשהוא יראה חיוב כפול על אותו הסכום באותו טווח זמן - הוא כנראה יבין ויאשר רק עסקה 1 מתוך ה 2. או שאני נותן יותר מדי קרדיט.
אין אף אדם, אלו מערכות אוטומטיות. בלי להכיר את המערכת מבפנים ולדעת איך המתכנתים שלה התמודדו עם מצב של פעולת תשלום כפולה יהיה קשה לענות מה צפוי לקרות.
 

חיים 111

משתמש בכיר
הצטרף ב
28/6/17
הודעות
1,468
דירוג
1,215
אתה יכול גם לבצע הכחשת עיסקה על חיוב כפול.
בחברת האשראי יבינו שמדובר בטעות בתקשורת בין האתר לבינך, ויבטלו בלי לעשות מזה עסק.
 

dror

משתמש ותיק
הצטרף ב
24/1/15
הודעות
332
דירוג
295
קרה לי ששילמתי פעמיים ארנונה
ונשארה לי יתרת זכות
 

EyeKey

משתמש ותיק
הצטרף ב
18/3/20
הודעות
227
דירוג
267
השידור השני מובן. השידור הראשון אשר "מחזיק" את התשלום בעצם. מי מחליט מתי לשחרר/לאשר את התשלום.
ברוב העסקאות זה מוחזק ל3 ימים, עד אז באופן הזוי חברת האשראי לא תדע להגיד לך האם העסקה קרתה בפועל או לא, רק העסק שחייב אותך. אם היא לא קרתה אז זה ישתחרר אחרי 3 ימים.

בעסקאות בתחום התיירות זה יכול להיות מוחזק גם ל30 ימים אם העסק לא ביטל את התפיסת מסגרת. קרה לי בהזמנת טיסה שעקב תקלה במערכות שלהם שלהם זה תפס לי עסקה בכרטיס אחד וחייב באחר. בקיצור במשך חודש זה תפס לי 10 אלף מהמסגרת ולך תדבר איתם על עסקה שאין להם תיעוד שהיא קרתה.
 
נושאים דומים
פותח הנושא כותרת פורום תגובות תאריך
A אני רוצה לשלם אחת לחודש משכורת לפרילנס בחו"ל. איך הכי כדאי? צרכנות פיננסית 0
M תושב חוץ צריך לשלם מסים על מניות שקנה בעודו תושב ארץ ישראל? מיסים 3
ג מי אחראי לשלם על תקלה בבניין? מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 6
A איך לקנות בית בשוק עולה ולא לשלם יותר מדיי נדל"ן 13
M איך להרוויח יותר כסף (או לשלם פחות מס)? צרכנות פיננסית 21
M מה קורה אם קונה דירה לא מצליח לשלם אחרי חתימת חוזה ורישום הערת אזהרה? נדל"ן 7
B איך מעבירים כסף לחול (אירופה) בלי לשלם בבנק עמלה גבוה שוק ההון 28
Anrala האם עדיף לשלם בתשלומים או בתשלום אחד לדברים הבאים: צרכנות פיננסית 21
W שאלה טכנית - איך למשוך קופת גמל להשקעה מבלי לשלם מס ע"י קיזוז מול נקודות זכות מיסים 1
פ מהי הדרך המומלצת לשלם על דירה? נדל"ן 4
milx בית שעלה בערכו ב-3 מיליון שח - האם יש לשלם מיסים במכירתו? פוסטים מאיכות נמוכה 3
T איך לשלם פחות מיסים אם אני לא גר בארץ מיסים 39
פ דיון בפוסט : 50 דרכים כשרות לשלם פחות מיסים דיוני עומק על פוסטים מהבלוג 36
R האם ייתכן שבמשיכה בפרישה מוקדמת יהיה עדיף לשלם מס שולי? מיסים 15
V מכירת RSU - איזו שכבה למכור כדי לשלם מינימום מיסים? מיסים 6
R מה עושים כשכמה קונים פוטנציאלים מוכנים לשלם את המחיר הנקוב ? נדל"ן 14
Y האם אפשר היום לקחת הלוואה בריבית קבועה ולהתחיל לשלם אותה רק עוד כמה שנים? צרכנות פיננסית 5
E לקוח לא רוצה לשלם את מלוא הסכום כי טוען שכמה תמונות לא יצאו טוב. מה לעשות? אוף טופיק 22
N האם חייב לשלם מס קריפטו? אזרחות פורטוגלית השקעות אלטרנטיביות 2
אני חדש סליחה אם זה שייך לנדלן, רק רוצה להבין. כשאני שוכר דירה, חובה לשלם ארנונה ודמי וועד? אוף טופיק 1
ש האם להסכים להצעת וועד הבית? לשלם על החשמל המשותף כמו בחשבון המים. אוף טופיק 5
G אפשר להירשם לאינטרקטיב ישראל בלי לשלם דאטא? פוסטים מאיכות נמוכה 0
Gari הוצאות ותשלומים שכרגע משולמים במשכורת ואני אצטרך לשלם בעצמי בפרישה פרישה מוקדמת והחיים שאחריה 19
JTAC ״מס לשלם״ מיסים 8
ד מימוש הפסדי הון כדי לשלם פחות מיסים בסוף שנה מיסים 4
ת לשלם 238.8 בעבור מסגרת אשראי 13,000. שווה או בזבוז כסף? צרכנות פיננסית 26
ס השוכר מעוניין לשלם את כל שכר הדירה מראש נדל"ן 70
A איך מחשבים כמה מיסים מרווחי הון עליי לשלם? צרכנות פיננסית 5
ש אפשר לפתוח חשבון ברבולט ולא לשלם עמלות המרה? מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 8
A הדרך הכי חסכונית לשלם באירופה(צ'כיה)? צרכנות פיננסית 3
G איך משיגים כרטיס אמריקן אקספרס בלי לשלם דמי מנוי? צרכנות פיננסית 19
Res Cogitans בקשת מעסיק מעובד לשלם עבור שירותי סליקה של סוכן צרכנות פיננסית 0
איתי הסולידי אזרחות דיגיטלית באסטוניה - לשלם רק 20% מיסים פרישה מוקדמת והחיים שאחריה 6
Z איך מקדימים לשלם מס יסף לפני הדו"ח השנתי (כדי לחסוך את הריביות) שוק ההון 13
גרהם העשירים רוצים לשלם מס אוף טופיק 33
מ מותר לארגון להכריח חברים בו לשלם על דברים שהוא כופה עליהם לצרוך? מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 7
ד לשלם מחיר מלא על דירה או לקחת משכנתא 'וולונטרית'? נדל"ן 4
adamshalev האם כדאי להמשיך לשלם דמי ביטוח לקרן פנסיה אחרי יציאה לפנסיה? צרכנות פיננסית 10
M כבר לא גר בישראל - איך להשקיע בלי לשלם מס? שוק ההון 9
Jane Doe כמה לדעתכם כדאי לשלם על אחריות מורחבת לרכב? אוף טופיק 11
yanosh34 קופת גמל להשקעה - דמי הניהול שתסכימו לשלם שוק ההון 203
ש תביעה של דייר המסרב לשלם ועד בית אוף טופיק 27
G מה אני יכול לענות לכל אלו שאומרים מה עדיף לשלם שכר דירה או משכנתא? נדל"ן 342
c881 קופות גמל יוכלו לשלם קצבה - עד 240 תשלומים שוק ההון 103
A גוגל אמזון ופייסבוק יתחילו לשלם מס בישראל צרכנות פיננסית 4
Y יש דרך כלשהי לא לשלם מס בעת מכירת מניות או אגרות חוב? שוק ההון 38
שלי לשלם מיסים זה לא כיף שוק ההון 0
Rio אני שכיר ופתחתי עסק - אני יכול לבקש מהמעסיק לשלם לי כעסק? פרישה מוקדמת והחיים שאחריה 19
yossik למה לשלם עבור יס או הוט אם אפשר לקבל מאות ערוצים חינם? מינימליזם, חסכנות ואנטי-צרכנות 11
M ההגרלות החדשות שנפתחו היום נדל"ן 21

נושאים דומים

למעלה