אני שם כבר כמה שנים ומרוצה - אני חושב שהייתי בסניף פיזית רק פעמיים מאז שפתחתי את החשבון.
את רוב הפעולות שצריך יש באתר. במקרה שצריך ליצור קשר עם מישהו - כשהייתי בסניף בפתיחת החשבון לקחתי את פרטי הקשר ומייל של בנקאים בסניף שלי ומאז כשאני צריך לפנות ישירות - אני שולח מייל עם השאלות או ההנחיות שלי לביצוע פעולה. זמן התגובה מהיר למדי - או במייל או מתקשרים חזרה בשביל לוודא אישור לביצוע פעולה - בהתאם לצורך.